ТОО Inforce

Інтегратор
О компании

Мы специализируемся на управлении процессами (process management): улучшаем существующие процессы, ищем и устраняем узкие места. Строим системы управления "с нуля". Реализуем комплексные задачи от обследования, аудита до развертывания и сопровождения.

1. Управление эксплуатацией ИТ
На основе принципов IT Service Management – это управление инцидентами (обращениями, сбоями, запросами, заявками, событиями), SLA и каталоги услуг, управление конфигурациями (CMDB, CMS) и прочие процессы, включая разработку финансовых моделей ИТ и процессы уровня governance.

2. Процессные решения business process management
Все виды процессов обслуживания и сервиса. Процессы управления продажами, заявками, лидами, контрактами и отношениями с потребителем (в том числе, нагруженные CRM-решения).  

3. Процессы разработки и развития продуктов
Управление требованиями, управление жизненным циклом (ALM), включая тестирование. Процессы разработки и сопровождения ПО и других продуктов.

Современная процессная практика была основана сотрудниками компании в Казахстане в 2010 году, спустя несколько лет появилась компания Inforce с фокусом на внедрение процессов.
Мы в Inforce используем передовые рекомендации и практики ITIL, ISO20000, CobiT, DevOps, TOC, TQM. Принимает во внимание конкретные проблемы заказчика и собственный накопленный опыт, что позволяет реализовать уникальные задачи.

Суммарно реализовали уже более 58 проектов — как в Казахстане, так и в России, Азербайджане, Украине.

Контактная информация
Жилинский Александр
Адрес

Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Ауэзова,
д. 48, офис 7/5

Географический фокус
Казахстан
Узбекистан
Азербайджан
Отраслевая специализцация
Банки та фінансові організації
Держустанови
Телекомунікації
Легка промисловість