-
Producten
Low-code platform
-
Studio
Bouw moeiteloos maatwerkoplossingen
en processen met behulp van low-code tools -
Portal
Werk samen met klanten, partners
en medewerkers op een low-code platform -
Business apps
Out-of-the-box oplossingen om de
platformfunctionaliteit uit te breiden
CRMCreatio benoemd tot leader in het Gartner's Magic Quadrant forSales Force Automation, 2020Leer meer -
Studio
-
Diensten
Support
-
Technisch support
Krijg deskundige hulp en begeleiding voor de beste
ervaring met het platform -
Customer success management
Krijg professioneel advies en integratieondersteuning
van goeroes uit de industrie -
Implementatie en advies
Krijg professioneel advies en integratieondersteuning
van goeroes uit de industrie
Middelen-
Self-service portal
Krijg antwoorden op uw vragen via
een uitgebreide kennisbank -
Documentatie
Verken grenzeloze platformmogelijkheden
met gedetailleerde documentatie -
Community
Leg contact met andere gebruikers en deel
uw expertise
Academie-
Trainingen
Creatio kennishub: e-learning,
begeleid leren en bedrijfstrainingen -
Certificatie
Verkrijg accreditatie voor uw
kennis en professionele vaardigheden
-
Technisch support
-
Industrieën
Industrieoplossingen
- Klanten
-
Partners
Creatio partner ecosystem
-
Voordelen voor partners
Bekroond partnerprogramma
met tot 50% partnermarges -
Een partner worden
Laat uw bedrijf groeien met een toonaangevende
low-code BPM- en CRM-leverancier
-
Partner catalogus
Wereldwijde community van meer dan 600 partners
van over de hele wereld -
Partnerdiensten
Integratie- en adviesdiensten
van toonaangevende technologiebedrijven
-
Success portal
Eén portaal om
uw marketing en verkoop te beheren -
Marktplaats
Gebruiksklare apps en verticale oplossingen
om de platformfunctionaliteit uit te breiden
-
Voordelen voor partners
- Inzichten
-
Over ons
Company
-
Ons verhaal
Hoe we de wereld bouwen waar
iedereen een ontwikkelaar kan worden -
Onze waarden
Waarden die de manier waarop we zakendoen bepalen
-
Carrière
Sluit je aan bij ons team om meer
bedrijven over de hele wereld te helpen versnellen
Nieuws & Evenementen-
Nieuws
Recente updates over productontwikkeling, nieuws
over de Creatio-partner en klantencommunity -
LOW-CODE GESPREKKEN MET CREATIO
Het laatste nieuws over low-code en digitaal
transformatie op de Creatio Podcast -
Digitale evenementen
Digitale evenementen over hoe u uw bedrijf
kunt transformeren met low-code
-
Ons verhaal
How a process-driven CRM can benefit your company
Process-driven CRM is a term used to describe the blending of Customer Relationship Management (CRM) and Business Process Management (BPM). It entails understanding the importance of internal and external business processes in order to enhance client experience and satisfaction in the most efficient manner possible. For example, if you have a client place an order with a customer service representative, you should make sure there is a speedy and accurate way to communicate that order to other parts of your company in order to have it filled.
There are numerous ways how a process-driven CRM can benefit your company:
-
Automation of time consuming tasks
The best CRM software is capable of handling large routine assignments that would otherwise take your staff hundreds of man hours. Because the system is capable to automate repeatable process it doesn’t need human beings to manually do it all the time. This frees up your employees to spend more time on your customers, and perhaps come up with innovative ways to improve your company’s communication with them.
-
Improve customer experience through effective usage of information
The more information your staff has on a client, the more personalized an experience they can provide. Business processes can help to fill the gap between information storage and its effective usage. Simple CRM software with BPM engine can help identify where the data is going to go and effectively allocate it to the right people. It provides a better way to plan next actions, design processes around the data you capture. Thus, bringing you to another level in customer relationship management.
-
Expedite internal communication
Process-driven CRM software creates a central location for a customer’s information for all the departments of your company and employs universal business processes. When a single change happens in one line of the business it needs to be reflected all the way. This can be easily done when the CRM software utilizes BPM that streamlines all the actions done in the organization, making sure that everything is done in the right time.