-
Produkty
Platforma Low-code
-
Studio
Szybka budowa dedykowanych rozwiązań
i procesów z wykorzystaniem narzędzi low-code -
Portal
Współpraca z klientami, partnerami
i pracownikami na platformie low-code -
Aplikacje biznesowe
Gotowe rozwiązania rozszerzające
funkcjonalność platformy
CRM -
Studio
-
Usługi
Wsparcie
-
Wsparcie techniczne
Ekspercka pomoc i wskazówki dotyczące
używania platformy -
Usługi Customer success
Doskonała obsługa z dedykowanym Menedżerem
ds Customer Success -
Wdrożenia i doradztwo
Profesjonalne doradztwo
wdrożeniowe i integracyjne
Zasoby-
Portal Self-service
Bogata baza wiedzy nt platformy
-
Dokumentacja
Szczegółowa dokumentacja
bogatych możliwości platformy -
Społeczność
Miejsce spotkań użytkowników
i współdzielenia wiedzy
Akademia-
Szkolenia
Portal wiedzy Creatio: e-szkolenia, szkolenia
z instruktorem oraz szkolenia dedykowane -
Certyfikacja
Potwierdzenie wiedzy
i umiejętności zawodowych
-
Wsparcie techniczne
-
Branże
Rozwiązania branżowe
- Klienci
-
Partnerzy
Ekosystem partnerski Creatio
-
Korzyści
Nagradzany program partnerski
z marżą partnerską do 50% -
Zostań partnerem
Rozwijaj swoją firmę z wiodącym
dostawcą rozwiazań BPM i CRM low-code.
-
Katalog partnerów
Globalna społeczność ponad 600 partnerów
z całego świata -
Usługi partnerów
Usługi integracyjne i doradcze
od wiodących firm technologicznych
-
Portal sukcesu
Jeden portal do zarządzania
partnerskim marketingiem i sprzedażą -
Marketplace
Gotowe do użycia aplikacje i dedykowane rozwiązania
rozszerzające funkcjonalność platformy
-
Korzyści
- Więcej
-
O nas
Firma
-
Nasza wizja
Jak budujemy świat, w którym
każdy może zostać deweloperem -
Nasze wartości
Wartości, które kształtują sposób, w jaki
prowadzimy naszą działalność. -
Kariera
Stać się częścią naszego zespołu, aby pomóc
przedsiębiorstwom na całym świecie przyspieszyć
Wiadomości i wydarzenia-
Wiadomości
Najnowsze informacje na temat nowych funkcjonalności,
newsy na temat społeczności klientów i partnerów -
Accelerate global
Ogólnoświatowa 24-godzinna konferencja livestream
dla liderów branży IT i cyfrowej -
Wydarzenia online
Wydarzenia cyfrowe o tym, jak oswoić zmianę
i przekształcić swoją firmę za pomocą low-code
-
Nasza wizja
Bpm’online introduces major update of bpm’online customer service – set up an ongoing dialogue with the customer
News

Bpm’online introduces the updated version 7.6 of bpm’online customer service – a robust application for full-cycle service management. The new version delivers improved customer self-service portal functionality, as well as wide variety of tools for delivering exceptional omnichannel customer service and support.
The customer portal offers an updated Home page that can be flexibly customized according to your company’s needs and preferences. In addition to quick access to the latest requests and knowledge base, the Home page can be set up to provide end users with access to training videos, links to your corporate website, product information – any assets that could be useful for efficient customer self-service.
Service agents and supervisors can take advantage of static and blind queues. An agent working with the static queue can view and select any case or order from the queue. An agent working with the blind queue cannot see the list of cases to make such a selection. He can only pick the next case or order in the queue prompted by the system automatically based on the logics set up by the supervisor.
Bpm’online 7.6 platform features considerable enhancements to omnichannel communication tools and user experience. The new version provides extended Facebook integration capabilities and full support of the new Facebook API. Free video calls between bpm’online users add interactivity to your communications. Extended filtering and tagging capabilities allow users to find necessary data within the matter of seconds. New dashboard widgets give even more possibilities for visual representation of data.
Learn more about bpm’online customer service >>
Try bpm’online customer service >>