-
Produkty
Platforma Low-code
-
Studio
Szybka budowa dedykowanych rozwiązań
i procesów z wykorzystaniem narzędzi low-code -
Portal
Współpraca z klientami, partnerami
i pracownikami na platformie low-code -
Aplikacje biznesowe
Gotowe rozwiązania rozszerzające
funkcjonalność platformy
CRM -
Studio
-
Usługi
Wsparcie
-
Wsparcie techniczne
Ekspercka pomoc i wskazówki dotyczące
używania platformy -
Usługi Customer success
Doskonała obsługa z dedykowanym Menedżerem
ds Customer Success -
Wdrożenia i doradztwo
Profesjonalne doradztwo
wdrożeniowe i integracyjne
Zasoby-
Portal Self-service
Bogata baza wiedzy nt platformy
-
Dokumentacja
Szczegółowa dokumentacja
bogatych możliwości platformy -
Społeczność
Miejsce spotkań użytkowników
i współdzielenia wiedzy
Akademia-
Szkolenia
Portal wiedzy Creatio: e-szkolenia, szkolenia
z instruktorem oraz szkolenia dedykowane -
Certyfikacja
Potwierdzenie wiedzy
i umiejętności zawodowych
-
Wsparcie techniczne
-
Branże
Rozwiązania branżowe
- Klienci
-
Partnerzy
Ekosystem partnerski Creatio
-
Korzyści
Nagradzany program partnerski
z marżą partnerską do 50% -
Zostań partnerem
Rozwijaj swoją firmę z wiodącym
dostawcą rozwiazań BPM i CRM low-code.
-
Katalog partnerów
Globalna społeczność ponad 600 partnerów
z całego świata -
Usługi partnerów
Usługi integracyjne i doradcze
od wiodących firm technologicznych
-
Portal sukcesu
Jeden portal do zarządzania
partnerskim marketingiem i sprzedażą -
Marketplace
Gotowe do użycia aplikacje i dedykowane rozwiązania
rozszerzające funkcjonalność platformy
-
Korzyści
- Więcej
-
O nas
Firma
-
Nasza wizja
Jak budujemy świat, w którym
każdy może zostać deweloperem -
Nasze wartości
Wartości, które kształtują sposób, w jaki
prowadzimy naszą działalność. -
Kariera
Stać się częścią naszego zespołu, aby pomóc
przedsiębiorstwom na całym świecie przyspieszyć
Wiadomości i wydarzenia-
Wiadomości
Najnowsze informacje na temat nowych funkcjonalności,
newsy na temat społeczności klientów i partnerów -
Accelerate global
Ogólnoświatowa 24-godzinna konferencja livestream
dla liderów branży IT i cyfrowej -
Wydarzenia online
Wydarzenia cyfrowe o tym, jak oswoić zmianę
i przekształcić swoją firmę za pomocą low-code
-
Nasza wizja
Born to win
Every year CRM Magazine awards companies which in the past year have made a significant impression on the industry. This year BPMonline was considered as exactly this kind of a company and was voted a Rising Star for 2012. In this blog I’ll try to explore what lies behind the words ‘significant impression on the industry’. To do so I will explain the main philosophy behind Business Process Management and its role in improving service within the CRM industry.
A BPM solution has always been seen as a tool for improving business efficiency via process automation and optimization. However, in the last decade the importance of service has increased dramatically, therefore businesses are striving to employ the latest BPM technologies to improve service. Surprisingly, there are only a few solutions that can provide process management tools accompanied with service desk functionality, therefore BPMonline decided to fill this niche.
The Editors of CRM Magazine, who selected this year’s Rising Star Awards really raised the bar in terms of the judging criteria. Luckily, our solution BPMonline Service Desk contains all the tools that are needed for delivering great service, such as request management, change management and SLA management tools The product employs a significant number of ITIL* recommendations, so, without undue modesty, it is correct to say that BPMonline Service Desk is an embodiment of ITIL best practices in software. Moreover, since BPMonline is a process management platform, all service processes can be changed on-the-fly.
Katerina Kostereva, CEO, says: “We understand this market, because we ourselves work hard to meet and exceed our customers’ expectations and we know how difficult it can be. But despite all these challenges, we also know how important it is to deliver great service to build long-lasting relationships with customers. That is why we continuously streamline our processes; the service department is the most innovative one in BPMonline”.
I should also mention that this is not our only award within the last 12 months, we have been honoured with several other significant accolades such as CRM Idol 2012 and inclusion in ZDNet’s CRM Watchlist 2012. We are pleased that thought leaders endorse process management for driving business performance and consider our BPM platform as one of the most highly demanded technologies available today.
--
*The Information Technology Infrastructure Library (ITIL), is a set of practices for IT service management (ITSM) that focuses on aligning IT services with the needs of business