-
Produkty
Platforma Low-code
-
Studio
Szybka budowa dedykowanych rozwiązań
i procesów z wykorzystaniem narzędzi low-code -
Portal
Współpraca z klientami, partnerami
i pracownikami na platformie low-code -
Aplikacje biznesowe
Gotowe rozwiązania rozszerzające
funkcjonalność platformy
CRM -
Studio
-
Usługi
Wsparcie
-
Wsparcie techniczne
Ekspercka pomoc i wskazówki dotyczące
używania platformy -
Usługi Customer success
Doskonała obsługa z dedykowanym Menedżerem
ds Customer Success -
Wdrożenia i doradztwo
Profesjonalne doradztwo
wdrożeniowe i integracyjne
Zasoby-
Portal Self-service
Bogata baza wiedzy nt platformy
-
Dokumentacja
Szczegółowa dokumentacja
bogatych możliwości platformy -
Społeczność
Miejsce spotkań użytkowników
i współdzielenia wiedzy
Akademia-
Szkolenia
Portal wiedzy Creatio: e-szkolenia, szkolenia
z instruktorem oraz szkolenia dedykowane -
Certyfikacja
Potwierdzenie wiedzy
i umiejętności zawodowych
-
Wsparcie techniczne
-
Branże
Rozwiązania branżowe
- Klienci
-
Partnerzy
Ekosystem partnerski Creatio
-
Korzyści
Nagradzany program partnerski
z marżą partnerską do 50% -
Zostań partnerem
Rozwijaj swoją firmę z wiodącym
dostawcą rozwiazań BPM i CRM low-code.
-
Katalog partnerów
Globalna społeczność ponad 600 partnerów
z całego świata -
Usługi partnerów
Usługi integracyjne i doradcze
od wiodących firm technologicznych
-
Portal sukcesu
Jeden portal do zarządzania
partnerskim marketingiem i sprzedażą -
Marketplace
Gotowe do użycia aplikacje i dedykowane rozwiązania
rozszerzające funkcjonalność platformy
-
Korzyści
- Więcej
-
O nas
Firma
-
Nasza wizja
Jak budujemy świat, w którym
każdy może zostać deweloperem -
Nasze wartości
Wartości, które kształtują sposób, w jaki
prowadzimy naszą działalność. -
Kariera
Stać się częścią naszego zespołu, aby pomóc
przedsiębiorstwom na całym świecie przyspieszyć
Wiadomości i wydarzenia-
Wiadomości
Najnowsze informacje na temat nowych funkcjonalności,
newsy na temat społeczności klientów i partnerów -
Accelerate global
Ogólnoświatowa 24-godzinna konferencja livestream
dla liderów branży IT i cyfrowej -
Wydarzenia online
Wydarzenia cyfrowe o tym, jak oswoić zmianę
i przekształcić swoją firmę za pomocą low-code
-
Nasza wizja
Building strong customer relationships
Customer Relationship Management (CRM) is a broad term that encompasses all of a company’s interactions with its customers, both potential and current. While according to the recent survey* only 47% of the North American and European businesses have implemented a CRM solution, Gartner analysts report that senior business leaders name growing the business, improving customer satisfaction and responding to changing customer needs as the top priorities for 2013 and 2014.
Indeed, every business’s got customers, and strive to ensure that those relationships are effective. The role of CRM is hard to underestimate here. Being a unified storage for all your customer, sales, marketing and service information, a CRM system can be invaluable in assisting your organization with high-quality customer interactions, which will in turn increase your profits.
A crucial element to your business’s success is your ability to determine what your customers want and need beyond the actual physical product you are selling. You will keep customers coming back if your purchasing process is smooth, your customer service is outstanding, and you maintain an ongoing relationship with your clients in some manner. With CRM solutions in place, you will be better able to make your customers feel they are a valued part of your business operations. For example, in the past, relationships between businesses and customers typically involved interactions with only one person on each side, and sometimes only one contact between them. However, today’s CRM involves customers becoming involved with people, systems, and processes throughout the business they are working with.
With CRM software tracking all interactions between your company and your customers, you as a manager will be able to analyze your cycle of service to see if any processes need improvement. In order to be successful, an organization needs to be constantly willing to develop, test, and implement solutions to any problems they see.
No surprise Forrester Research, one of the world’s leading research and advisory firms, names business process management (BPM) as one of the top trends for customer service in 2014. BPM tools are being used to standardize service delivery, formalize staff actions, minimize training times and control costs. Thus, a CRM solution with in-built BPM engine will be beneficial for your business.
*According to the Q4 2012 Forrsights Software Survey
Learn how bpm'online CRM products can help you grow your business >>