ЧТО НОВОГО В CREATIO 8.0

Creatio 8 Atlas — это самое существенное обновление платформы Creatio за последние несколько лет. Ключевая инновация релиза — это no-code инструменты нового поколения, которые обеспечивают максимальную степень свободы в автоматизации процессов организации. Creatio 8.0 совместима с предыдущими версиями платформы и позволяет еще большему количеству сотрудников организации создавать и развивать бизнес-приложения на платформе Creatio.

Инновации в платформе Creatio

Creatio 8.0 включает новые инструменты, которые позволяют создавать любые пользовательские интерфейсы без ограничений и без строчки кода, быстро компоновать функциональность из множества готовых модулей и шаблонов, а также в единой среде управлять no-code разработкой приложений. И, конечно же, в обновленной версии продолжают развиваться технологии управления бизнес-процессами и инструменты разработки на платформе Creatio.

#ALM

Единая среда для управления приложениями

Приглашайте коллег и вместе создавайте функциональность на платформе Creatio

В Creatio 8.0 реализован новый подход к кастомизации — приложения становятся основной единицей no-code разработки в системе. Для управления экосистемой всех приложений и окружений Creatio, с которыми работает ваша организация, предусмотрен новый инструмент — центр приложений.

В центре приложений отображаются как базовые продукты Creatio и установленные решения Marketplace, так и новые приложения, созданные пользователями платформы.

К одному аккаунту могут быть подключены несколько сайтов и окружений с возможностью переключения между ними (например, несколько сред разработки, среда тестирования и продуктивная среда).

Вы можете в несколько кликов приглашать коллег для совместной работы с платформой Creatio.

#NO-CODE

Новый фреймворк для no-code разработки приложений

Проходите все этапы настройки бизнес-приложений — от прототипа до готового решения

При помощи no-code дизайнера вы можете быстро создавать новую функциональность на платформе Creatio или модифицировать существующие приложения.

При создании нового приложения выберите шаблон — и система автоматически добавит заготовки интерфейсных страниц и другие элементы, которые нужны для настройки приложения.

В едином окне доступен как пользовательский инструментарий, так и расширенные инструменты для работы с приложением на уровне разработчика.

Все необходимые пакеты и зависимости добавляются автоматически.

Прямо из no-code дизайнера приложение можно запустить для проверки внешнего вида и логики работы.

#DESIGN

Абсолютно новый дизайнер интерфейсов

Создавайте любую конфигурацию интерфейса — быстро, без сложностей и кода

Freedom UI дизайнер — это no-code инструмент следующего поколения, который позволяет настраивать любые пользовательские интерфейсы без ограничений по расположению элементов на холсте.

С библиотекой готовых компонентов вы можете быстро, как из LEGO-блоков, собирать самые разнообразные интерфейсы.

При помощи специальных элементов для управления разметкой вы можете очень гибко настраивать структуру страницы.

Для быстрого создания типовых страниц предусмотрены различные шаблоны.

При настройке страниц можно использовать существующие источники данных, а также на основании созданного интерфейса автоматически формировать объектную модель будущего приложения.

#BPM

Групповые задачи в бизнес-процессах

Легче организовать эффективную командную работу

При настройке диаграммы процесса вы можете в несколько кликов, с использованием пользовательских no-code инструментов, назначать задачи по процессу не на конкретных пользователей, а на роли.

Просмотреть список доступных пользователю групповых задач можно в коммуникационной панели. Здесь же есть возможность сразу перейти к выполнению задачи, назначить ее на себя, чтобы выполнить позже, или передать на другого сотрудника.

Если же в ходе работы по процессу задача будет выполнена другим пользователем, то система уведомит об этом.

#DCM

Настраиваемые подсказки в кейсах

Проще обучение, понятнее процесс, лучше результат

Еще один инструмент, который поможет повысить эффективность бизнес-процессов компании.

При работе с лидом, продажей, обращением или другим объектом в системе по динамическому кейсу появился удобный механизм настраиваемых подсказок — Playbook. С его помощью можно организовать быстрый доступ пользователей к рекомендациям или инструкциям, актуальным для того или иного шага в кейсе.

#CORE

Фокус на производительности платформы

Быстрее для пользователей приложения, быстрее для разработчиков

Генерирование исходного кода для всех схем теперь выполняется в фоновом режиме, что позволяет исключить влияние операции на работу основных пользовательских функций.

Кроме того, для ускорения кастомизации приложения реализована возможность компилировать пакет в отдельную сборку. Компиляция отдельного пакета требует меньше времени, при этом установка пакета на среду также происходит быстрее, так как сборка поставляется вместе с пакетом и не требует компиляции при установке.

Хотите попробовать новую версию вживую?
Регистрируйтесь!

Тест-драйв

Развитие базовых продуктов Creatio

Обновленная платформа является неотъемлемой частью всех флагманских продуктов Creatio — Marketing, Sales, Service, Financial Services. Помимо новых возможностей платформы, в версию 8.0 вошли несколько улучшений продуктов Creatio.

#ACCOUNTS&CONTACTS

Проще обработка дублей контактов и контрагентов

Качественнее клиентские данные, а значит — лучше коммуникации и правильнее аналитика

Модуль поиска и слияния дублей продолжает развиваться.

На странице контакта, контрагента и лида доступен новый виджет — он информирует пользователей о наличии вероятных дублей по текущей записи без необходимости запускать поиск дублей для всего раздела.

Помимо этого, в дизайнере процессов добавлен новый элемент «Найти и объединить дубли», который в автоматическом режиме выполняет поиск и слияние дублей по указанным правилам.

#COMMUNICATIONS

Больше инструментов для организации встреч

Будьте уверены — участники не пропустят важные задачи в календаре

Для упрощения коммуникаций на мини-карточку и на страницу активности в Creatio добавлена кнопка для подключения к сервисам онлайн-встреч (Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex, Join.Me, AnyMeeting, GoToMeeting, Google Meet). Кроме того, обновлен механизм синхронизации Creatio с календарями Exchange.

Вы можете отправлять приглашения участникам встречи прямо со страницы активности в Creatio и видеть их ответы на детали «Участники».

В случае изменения деталей встречи обновленные приглашения будут отправлены автоматически.

Если же участники не ответили на приглашение, вы можете повторно отправить его со страницы встречи в один клик.

#COMMUNICATIONS

Развитие чат-платформы Creatio

Обеспечить непрерывную и целостную коммуникацию с клиентом не составит труда

Встроенный в Creatio модуль обработки чатов продолжает развиваться, чтобы обеспечить операторов максимально удобными инструментами для коммуникации с клиентами в различных мессенджерах. Например, вы можете:

Просматривать историю переписки с клиентом по текущему каналу, чтобы ознакомиться с контекстом предыдущих коммуникаций, не покидая активный чат.

Передавать чаты на другие подразделения или других пользователей системы.

Стартовать переписку с клиентом в чате из панели действий любого раздела Creatio. Например, по клику на кнопку канала вы можете начать переписку с автором обращения, лидом, участником продажи или сотрудником выбранного контрагента.

#SELF-SERVICE

Портал самообслуживания в мобильном приложении

Больше возможностей обеспечить исключительный клиентский опыт

У пользователей портала самообслуживания Creatio появилась возможность использовать мобильное приложение для работы с порталом.

Из любой точки мира с помощью смартфонов ваши клиенты могут регистрировать обращения, прикреплять к ним файлы, общаться в чате со специалистами поддержки и отслеживать статус по своим запросам.

У пользователей есть возможность работать с приложением в офлайн-режиме, а также по своему усмотрению настраивать список обращений.

Есть вопросы по функциональности
Creatio? Закажите индивидуальный
демо-показ системы >>

Новинки Creatio Marketplace

Онлайн-площадка Creatio Marketplace содержит множество готовых приложений для расширения возможностей платформы, а также отраслевых решений и коннекторов, которые помогают на порядок быстрее решать задачи по автоматизации бизнеса. За прошедшие 7 месяцев экосистема пополнилась множеством новинок — знакомьтесь с самыми интересными решениями, созданными сообществом Creatio.