Випущено ще один пакет оновлень Creatio — він став завершальним у рамках переходу на версію 7.16! Знайомтеся з найбільш цікавими й корисними новинками, які з’явилися в платформі та продуктах Creatio у квітні.

• Побудова процесів. У дизайнері процесів стало простіше орієнтуватися в складних діаграмах з великою кількістю кроків. Спеціальна навігаційна панель дає змогу відобразити мінікарту процесу, зокрема елементи, які не вміщаються в робочий простір дизайнера. Крім мінікарти, на навігаційній панелі доступні різні варіанти управління масштабом діаграми.
• Конвертація процесів. Для забезпечення швидкого переходу від етапу побудови процесів до їхньої автоматизації додано можливість конвертувати описові BPMN-діаграми у виконувані процеси Creatio. Наприклад, після моделювання та узгодження процесу в Studio Free можна зберегти його у файл, а потім імпортувати в будь-який інший продукт Creatio для подальшої автоматизації. Так само можна переносити в Creatio діаграми процесів, створені за допомогою будь-яких сторонніх платформ, які підтримують вивантаження у формат *.bpmn.
• Предиктивний аналіз даних. Ми продовжуємо розвивати low-code інструменти для налаштування моделей машинного навчання і цього разу реалізували можливість навчання рекомендаційних моделей прогнозування. Технологія Next-best offer допоможе краще розуміти потреби клієнтів і рекомендувати продукти та послуги, які будуть придбані з найбільшою ймовірністю, або такі, які раніше клієнт не купував.
• Дизайнер контенту. Під час роботи з email-шаблонами ви можете розширити список використовуваних шрифтів. Крім того, з’явилася можливість редагувати HTML-контент без редагування коду, безпосередньо в дизайнері контенту. Новий елемент Smart Block дає змогу створювати шаблонні блоки і включати в них призначені для користувача макроси. Додаючи до листа такий блок, користувач може лише відредагувати значення макросів, застосувавши панель налаштувань.
• Планування. Для зручності роботи з планом ви можете змінити ширину ділянки з ієрархією показників, а також послідовність відображення числових колонок.
• Аналітика. Ми постійно поліпшуємо роботу з графіками і звітами в Creatio, щоб забезпечити користувачів усіма необхідними інструментами для аналізу роботи компанії в різних зрізах. У цьому пакеті оновлень з’явилася можливість налаштовувати вертикальні й горизонтальні гістограми «з накопиченням» (stacked). Такі графіки корисні, коли потрібно порівняти не тільки окремі значення, а й сумарний показник у цілому. Наприклад, на графіку можна одночасно відобразити: суму продажів на кожній стадії різних співробітників, загальну суму продажів співробітника, а також внесок кожної стадії в загальну суму.
• Телефонія. Для спрощення процесу опрацювання дзвінка оператором з’явилася можливість його безумовної (сліпої) переадресації. Така функція доступна для конекторів Avaya, Webitel, Oktell, Finesse, TAPI, Infinity і Asterisk. Крім того, в телефонії Asterisk можна вказати, який із двох протоколів — SIP або PJSIP — буде використовуватися.
• Адміністрування. Для зручності розподілу ліцензій з’явилася можливість аналізувати зведені дані за кількістю доступних і використаних ліцензій на спеціальній діаграмі.
• Інструменти розробки. Додано можливість створювати нові модулі програми за допомогою фреймворка Angular.

Знайомтеся з детальним описом всіх змін та поліпшень, які ввійшли до нового пакета оновлень системи. А щоб оцінити переваги Creatio, використовуйте безкоштовну 14-денну версію системи.

Читайте також:

• Продуктові лідери Terrasoft Ukraine представили нову версію Creatio 7.16 — дивіться відеозапис презентації
• Terrasoft Ukraine розширює продукти Creatio функціональністю для управління взаємовідносинами з партнерами
• Дізнайтеся більше про функціональність Creatio для управління бізнес-процесами й CRM