11 застосунків для автоматизації клієнтських та операційних процесів — огляд новинок на Creatio Marketplace

Перевага low-code рішень Creatio в тому, що вони не лише дозволяють управляти типовими клієнтськими і внутрішніми процесами організації, але й мають безліч готових доповнень, за допомогою яких можна швидко розширити базову функціональність системи і в єдиному середовищі автоматизувати абсолютно різні бізнес-завдання.

Сьогодні в нашій добірці новинок на Creatio Marketplace — цілий спектр вирішуваних завдань: від ведення табеля робочого часу і проведення опитувань до управління бюджетами і забезпечення відповідності вимогам регуляторів. Знайомтеся і підбирайте інструменти, які найкраще закривають ваші потреби!

УПРАВЛІННЯ ФІНАНСАМИ

Універсальний модуль для управління бюджетами і витратами Budget management дозволяє працювати з бюджетною частиною і витратами організації у звичному інтерфейсі Creatio. За допомогою доповнення ви зможете відстежувати поточний стан бюджету, а також гнучко управляти лімітами використання коштів у компанії.

УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ І ВІДПОВІДНІСТЮ

Готове програмне рішення ComplyTrack Creatio зробить функції і процеси із забезпечення відповідності вимогам регуляторів (KYC, AML, CTF, законодавство, галузеві стандарти) прозорими і контрольованими.

Система надає унікальний набір функцій і процесів, які необхідні для організації протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинних шляхом, та фінансуванню тероризму. Серед процесів системи — акцептація нового клієнта (onboarding), моніторинг угоди, розгляд нових документів клієнта, розслідування підозрілих операцій, обробка запитів регуляторів та інші. Універсальна функціональність програми робить її зручним інструментом системи внутрішнього контролю будь-якого підприємства.

ВЗАЄМОДІЯ З КЛІЄНТАМИ І ПАРТНЕРАМИ

Доповнення Survey module допоможе організувати проведення опитувань з використанням інструментів Creatio. Модуль дозволяє створювати індивідуальні опитування для кожної аудиторії або використовувати шаблони, відправляти анкети обраним контактам, а також автоматично завантажувати відповіді в Creatio для збереження історії та аналізу результатів.

Застосунок Email address validation виконує перевірку email-адрес на їх існування і справжність. Конектор працює у поєднанні з email-провайдером (у поточній версії налаштована інтеграція із SendGrid). Він буде максимально ефективний у продукті Marketing Creatio, але може бути використаний і в інших продуктах Creatio, якщо є необхідність перевіряти адреси електронної пошти контактів.

Налаштувати відправку масових чи індивідуальних Viber- і SMS-повідомлень можна за допомогою конектора Viber and SMS notifications for Creatio. Застосунок дає можливість вибирати одержувачів розсилки із CRM-системи або імпортувати список із Excel, відображає статус відправки повідомлень, а також зберігає історію в профілі контакту.

ПРОДУКТИВНІСТЬ СПІВРОБІТНИКІВ І HR-ПРОЦЕСИ

За допомогою доповнення Timesheet for Creatio можна вести табель відвідувань для обліку фактичного робочого часу співробітників компанії. Табель заповнюється спеціалістом відділу кадрів або іншою відповідальною особою. Застосунок включає гнучку аналітику відвідувань і може слугувати основою для запуску внутрішніх процесів компанії в залежності від даних табеля.

Доповнення Colored activities by tags відображає активності в розкладі різним кольором залежно від вказаних тегів. Рішення спрощує роботу з активностями в Creatio, допомагаючи користувачеві краще планувати свій робочий час, швидше орієнтуватися в розкладі і не пропускати важливих справ, відмічених тегом.

РОБОТА З ФАЙЛАМИ І ДОКУМЕНТАМИ

Конектор File core for Creatio розширює можливості по роботі з файлами завдяки інтеграції з Google Suite. Застосунок надає повний спектр функцій з управління контентом, включаючи створення, редагування і перегляд файлів в інтерфейсі Creatio, збереження історії змін і багато іншого.

За допомогою доповнення No-Code reports можна розширити базову функціональність Creatio з налаштування звітів pdf-формату. Користувацькі інструменти допоможуть значно скоротити час на створення друкованих форм і звітів різного ступеня складності, і робити це без написання програмного коду.

СИНХРОНІЗАЦІЯ ДАНИХ

Конектор BC 1C connector for Creatio допоможе швидко, користувацькими засобами налаштувати обмін даними між Creatio і 1С, що дозволяє скоротити часові витрати на заповнення даних у двох системах і підвищити якість роботи.

СУБД-незалежний застосунок Import constructor for Creatio допоможе налаштувати взаємодію Creatio з внутрішніми системами підприємства, щоб підтримувати дані в актуальному стані. Модуль дозволяє візуально налаштувати мапінг, з’єднатися із зовнішніми базами та імпортувати дані з них на щоденній (або разовій) основі. Для налаштування не потрібні знання SQL або мови програмування, і застосунок забезпечує імпорт великої кількості даних за короткий час (до 10 млн записів за ніч).

Знайомтеся з усіма застосунками і темплейтами на Creatio Marketplace!

 

Читайте також:

  • 30+ інструментів для організації омніканального центру комунікацій — добірка готових рішень на Creatio Marketplace
  • Новинки Creatio Marketplace: від управління ризиками підприємства до інструментів для розробників
  • Реліз Creatio 7.17 — дивіться відеозапис презентації за участю продуктових лідерів Terrasoft