7 вересня випущено новий пакет оновлень платформи і всієї лінійки базових продуктів Creatio. У фокусі оновлення — розвиток інструментів платформи, націлених на підвищення операційної ефективності, а також швидку модифікацію і нарощування функціональності для вирішення різних бізнес-завдань.

У списку нових можливостей і поліпшень:

• Бізнес-процеси. Кроки процесу, що вимагають участі користувача (наприклад, завдання, зустрічі тощо), тепер можуть створюватися мовою виконавця. У багатомовному робочому середовищі це дозволить спростити організацію спільної роботи співробітників компанії або розподілених підрозділів по наскрізним бізнес-процесам.
• Динамічні кейси. У базу знань додано шаблон «Playbook template», який допоможе прискорити роботу при створенні великої кількості підказок для кейса.
• Робота з чатами. Тепер ви можете почати спілкування з клієнтом у чаті з панелі дій будь-якого розділу Creatio. По кліку на кнопку каналу система визначить контакт або список контактів, пов’язаних із записом розділу. Наприклад, ви можете почати комунікацію з автором звернення, лідом, учасником продажу або співробітником обраного контрагента.
• Інструменти розробки. Для прискорення кастомізації системи реалізовано можливість компілювати пакет в окрему збірку. Компіляція окремого пакета вимагає менше часу, ніж компіляція всієї конфігурації в єдину збірку. При цьому установка пакета на середовище також відбувається швидше, так як збірка поставляється разом з пакетом і не вимагає компіляції при установці.

Знайомтеся з детальним описом всіх змін і поліпшень, які увійшли в новий пакет оновлень системи. А щоб оцінити переваги Creatio, спробуйте безкоштовну 14-денну версію системи.

Читайте також:

• Creatio названо лідером у рейтингу найкращих рішень для управління продажами — Магічному квадраті Gartner
• Топ-15 галузевих рішень на Creatio Marketplace — від банків і ритейлу до енергетики та професійних послуг
• Дайджест ACCELERATE ONLINE №4 — дивіться відеозаписи виступів!