Відомий український бренд ANDRE TAN, що об’єднує понад 50 магазинів по країні та активно розвиває онлайн-продажі, впровадив CRM-платформу Creatio для автоматизації ключових бізнес-процесів: управління замовленнями, складськими залишками, асортиментом, ціноутворенням, логістикою, клієнтським сервісом і знижками. До моменту автоматизації команда працювала в Excel та на різних платформах, що ускладнювало контроль замовлень, облік товарів та координацію між відділами. 

Проєкт автоматизації реалізувала компанія CRM Genesis. No-code інструменти Creatio дозволили повністю адаптувати систему під специфіку fashion-ритейлу, об’єднати всі процеси в єдиному середовищі, мінімізувати ручних операцій та забезпечити прозорий контроль за замовленнями, оплатою, доставкою та історією взаємодії з клієнтами. В межах проєкту було впроваджено функціональність для роботи з покупцями, номенклатурою, залишками, складами, цінами та знижками. Також компанія інтегрувала CRM з банківськими та логістичними сервісами, що дозволило прискорити обробку замовлень та покращити клієнтський досвід. 

У результаті впровадження Creatio команда ANDRE TAN відзначила зменшення ручної роботи на 50%, зростання продажів у 1,5 рази, зниження потреби в додатковому персоналі та значне спрощення щоденних операцій. Автоматизація стала важливою складовою масштабування бізнесу, підвищення його керованості та стабільного розвитку навіть в умовах ринку, що змінюється. 

Детальніше про кейс автоматизації інтернет-магазину ANDRE TAN читайте на сайті партнера >> 

З технологіями Creatio компанії отримують необмежені можливості для цифровізації й автоматизації своїх процесів. Максимальна свобода в автоматизації досягається завдяки штучному інтелекту, no-code технологіям, а також великій кількості готових рішень для швидкого розширення платформи. Тест-драйв >> 

Про ANDRE TAN

Бренд ANDRE TAN — творіння одного з найуспішніших і найвідоміших дизайнерів України. Андре Тан визнаний Книгою рекордів Гіннеса як наймолодший дизайнер України, був нагороджений Пако Рабаном за перемогу в конкурсі круїзних колекцій 10x10 та неодноразово визнавався найкращим дизайнером України. 

Про CRM Genesis

CRM Genesis — експерт із впровадження CRM-систем та автоматизації бізнес-процесів. Компанія допомагає бізнесу систематизувати роботу, збільшити продажі, підвищити рівень конверсії та ефективність внутрішніх процесів. Працює з компаніями з різних галузей, маючи особливо сильну експертизу в напрямах будівництва, e-commerce, фінансів, медицини, логістики, юридичної практики та індустрії краси. За понад 11 років на ринку CRM Genesis реалізувала більше ніж 500 проєктів автоматизації.