CRM Creatio
Єдина платформа для автоматизації повного циклу взаємодії з клієнтами за допомогою no-code технологій
Користувачі люблять Creatio
Creatio названо візіонером у рейтингу Gartner Magic Quadrant - Sales Force Automation Platforms 2024
Creatio названо лідером у рейтингу найкращих рішень для автоматизації B2B-маркетингу — Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms 2024
Creatio увійшла до категорії найсильніших розробників рейтингу рішень для масштабної автоматизації процесів — Forrester Wave™: Digital Process Automation For Wide Deployments (2019)
Гнучка платформа для автоматизації маркетингових кампаній та процесів роботи з лідами за допомогою no-code технологій.
Дізнатися більше про Marketing Creatio
Комплексна платформа для автоматизації процесів продажів у компаніях будь-якого розміру та моделі бізнесу за допомогою no-code технологій.
Дізнатися більше про Sales Creatio
Омніканальна платформа для автоматизації внутрішнього та зовнішнього сервісу за допомогою no-code технологій.
Дізнатися більше про Service Creatio
Чому Creatio?
Чим CRM Creatio допомагає компаніям
Налагодити взаємодію між командами
Організуйте спільну роботу відділів продажів, маркетингу та сервісу за наскрізними CRM-процесами — від знайомства з брендом до укладання угоди та повторних замовлень. У цьому вам допоможе єдине ядро процесів Creatio та централізована база даних.
Підвищити ефективність лідогенерації
Створюйте та управляйте мультиканальними маркетинговими кампаніями будь-якого типу і складності. Використовуйте багату CRM-аналітику для оцінки ефективності маркетингу та оптимізації кампаній.
Збільшити частку успішних угод
Аналізуйте воронку продажів у розрізі стадій, менеджерів, відсотка виграшів/програшів та інших параметрів. Визначайте вузькі місця, які потрібно усунути для покращення результатів.
Поліпшити клієнтський досвід
Підвищуйте якість обслуговування клієнтів, скорочуйте час реакції та персоналізуйте комунікації з клієнтами по всіх каналах. Збирайте зворотний зв’язок, аналізуйте NPS і знаходьте шляхи поліпшення клієнтського досвіду.
Підвищити повторні та крос-продажі
Отримайте вичерпні дані про клієнтів та інформацію про купівельну поведінку, уподобання та потреби аудиторії. Визначайте найрелевантніші продукти та послуги, які з великою ймовірністю зацікавлять клієнта та можуть бути запропоновані для збільшення об’ємів продажів.
Реалізувати клієнтоорієнтовану стратегію
Адаптуйтеся до змінюваних потреб покупців та умов ринку, для цього безперервно оптимізуйте CRM-процеси, за допомогою no-code технологій створюйте нові застосунки та використовуйте AI/ML для побудови найкращих клієнтських стратегій.
Щира турбота про наших клієнтів
Ключові можливості CRM Creatio
Єдина CRM-система
Підвищуйте продуктивність та покращуйте взаємодію команди завдяки цілісному UI/UX та єдиній базі даних для всіх CRM-модулів Creatio, а також бізнес-процесам, які синхронізують різні команди та робочі місця усередині однієї системи.
Портрет клієнта 360°
Забезпечуйте персоналізований клієнтський досвід завдяки повному профілю клієнта, збереженій історії взаємовідносин, а також аналітиці та інсайтам, що збираються за допомогою AI/ML-інструментів із внутрішніх та зовнішніх джерел.
Необмежена no-code кастомізація
Змінюйте базові модулі CRM Creatio та створюйте власні унікальні застосунки для розширення функціональності системи. Гнучкі no-code інструменти платформи допоможуть швидко створювати користувацькі інтерфейси, автоматизувати процеси, будувати моделі даних, налаштовувати інтеграції з іншими системами та багато іншого.
Комплексна автоматизація процесів
В одному середовищі управляйте CRM-, операційними та галузевими процесами будь-якої складності. Автоматизуйте та оптимізуйте різні процеси у розрізі бізнес-функцій, кейсів та каналів.
Аналітика та звітність у реальному часі
Використовуйте вбудований інструментарій для отримання CRM-аналітики, створення звітності та моніторингу KPI, а також за допомогою no-code технологій створюйте власні дашборди та BI-застосунки, які максимально відповідають потребам вашої індустрії.
Що говорять наші клієнти
We are utilizing Creatio as an enterprise CRM and business process management solution. Implementing Creatio is a part of our digital transformation journey.
From large-scale case processing automation to customized SLA management tools, omnichannel communication solutions, and actionable customer analytics, the system serves us as a one-stop-shop in delivering great customer experience.
Creatio's low-code/no-code capabilities make it possible to gain autonomy and efficiency, projects that used to take months are now completed in weeks or even days.
We customized the platform and built workflows that help complete all the tasks quickly. Single customer view and data-driven analytics enable us to operate more efficiently and increase conversion rates.
Studio Creatio simplifies and streamlines our software development lifecycle. It makes debugging, testing, and deployment process so much easier.
Creatio is a foundation for designing and management of all internal business processes. We customized our lead and opportunity management processes, automated complex compliance processes, and customer onboarding.
Creatio provides advanced analytics and reporting capabilities to track performance, identify areas of improvement and make data-driven decisions for your sales and marketing departments.
We are now equipped with intelligent solutions to handle all customer-facing processes: sales, marketing, customer service operations, medical underwriting, and claims management.
