CRM-система 
допомагає великим і середнім компаніям прискорювати процеси продажів, маркетингу та сервісу
Тест-драйв
- Автоматизуйте процес збору всіх вхідних лідів в одній системі
- Зрощуйте потреби існуючих контактів до здійснення ними покупки
- Створюйте зручні графіки та дашборди для аналізу ефективності маркетингових кампаній онлайн
- Швидше закривайте угоди за допомогою готових процесів
- Автоматизуйте рутинні процеси відділу продажів
- Контролюйте весь процес продажу і стежте за результатами в режимі реального часу
- Підвищуйте лояльність клієнтів за рахунок швидкого і якісного обслуговування
- Керуйте зверненнями та автоматизуйте регламенти обслуговування, слідуючи закладеним в систему бізнес-процесам
- Вибудовуйте персональні комунікації з клієнтами в єдиному вікні системи
КЛЮЧОВІ ПЕРЕВАГИ
LOW-CODE ПЛАТФОРМА
Для простого створення унікальних IT-рішень
BPM-ЯДРО
Для швидкої трансформації процесів
ЄДИНА CRM-СИСТЕМА
Для підсилення продажів, маркетингу та сервісу
ДІЗНАЙТЕСЯ БІЛЬШЕ ПРО МОЖЛИВОСТІ
CRM-системиCREATIO
- Збирайте всю інформацію про контрагентів і контактних осіб в єдину систему
- Актуалізуйте інформацію в системі постійно оновлюючи її з відкритих джерел
- Зберігайте повну історію комунікації співробітників з клієнтами
- Жоден лід не залишиться без вашої уваги
- Будь-яке питання або замовлення відразу ж потрапляє до системи і обробляється за заданим сценарієм
- Класифікуйте ліди за їх зрілістю до покупки
- Гнучко налаштовуйте весь цикл продажів: від першого дзвінка клієнта до підписання контракту
- Користуйтеся підказками CRM-системи на кожному етапі, щоб правильно вибудувати тактику угоди
- Оформлюйте замовлення, підбирайте відповідні товари і виставляйте рахунки клієнтам за лічені хвилини
- Плануйте графіки постачань і оплат, контролюйте терміни виконання та оплати замовлень
- Створюйте каталог усіх продуктів або сервісів з повним набором характеристик і особливостей продуктів
- Використовуйте зручні фільтри для індивідуального підбору продуктів і послуг
- Створюйте документи безпосередньо в CRM-системі
- Зберігайте всю документацію в одній системі
- Візуйте документи згідно налаштованому бізнес-процесу
- Завантажуйте в систему файли, зберігайте скан-копії або посилання на зовнішні ресурси компанії
- Покращуйте якість обслуговування шляхом аналізу рівня задоволеності клієнтів
- Акумулюйте всі звернення від клієнтів в одному розділі системи
- Автоматично розподіляйте звернення між відповідальними, регламентуйте часові рамки обробки, відстежуйте маршрутизацію звернень, а також зберігайте історію їх вирішення
- Використовуйте єдине вікно, в якому оператор контакт-центру може обробляти черги звернень, здійснювати дзвінки, обмінюватись інформацією в корпоративній соціальній мережі і відслідковувати власні KPI, не перемикаючись між розділами
- Легко налаштовуйте правила формування черг, контролюйте завантаження операторів і ефективність роботи команди
- Аналізуйте роботу компанії в режимі реального часу
- Отримуйте зрізи за всіма ключовими показникам діяльності для прийняття вірних управлінських рішень
- Використовуйте готові звіти з продажу, маркетингу, сервісу, клієнтської інформації, результатами роботи менеджерів
- Налаштуйте власні графіки і звіти для отримання актуальної картини з урахуванням потрібних вам показників
- Збирайте всю інформацію про контрагентів і контактних осіб в єдину систему
- Актуалізуйте інформацію в системі постійно оновлюючи її з відкритих джерел
- Зберігайте повну історію комунікації співробітників з клієнтами
- Жоден лід не залишиться без вашої уваги
- Будь-яке питання або замовлення відразу ж потрапляє до системи і обробляється за заданим сценарієм
- Класифікуйте ліди за їх зрілістю до покупки
- Гнучко налаштовуйте весь цикл продажів: від першого дзвінка клієнта до підписання контракту
- Користуйтеся підказками CRM-системи на кожному етапі, щоб правильно вибудувати тактику угоди
- Оформлюйте замовлення, підбирайте відповідні товари і виставляйте рахунки клієнтам за лічені хвилини
- Плануйте графіки постачань і оплат, контролюйте терміни виконання та оплати замовлень
- Створюйте каталог усіх продуктів або сервісів з повним набором характеристик і особливостей продуктів
- Використовуйте зручні фільтри для індивідуального підбору продуктів і послуг
- Створюйте документи безпосередньо в CRM-системі
- Зберігайте всю документацію в одній системі
- Візуйте документи згідно налаштованому бізнес-процесу
- Завантажуйте в систему файли, зберігайте скан-копії або посилання на зовнішні ресурси компанії
- Покращуйте якість обслуговування шляхом аналізу рівня задоволеності клієнтів
- Акумулюйте всі звернення від клієнтів в одному розділі системи
- Автоматично розподіляйте звернення між відповідальними, регламентуйте часові рамки обробки, відстежуйте маршрутизацію звернень, а також зберігайте історію їх вирішення
- Використовуйте єдине вікно, в якому оператор контакт-центру може обробляти черги звернень, здійснювати дзвінки, обмінюватись інформацією в корпоративній соціальній мережі і відслідковувати власні KPI, не перемикаючись між розділами
- Легко налаштовуйте правила формування черг, контролюйте завантаження операторів і ефективність роботи команди
- Аналізуйте роботу компанії в режимі реального часу
- Отримуйте зрізи за всіма ключовими показникам діяльності для прийняття вірних управлінських рішень
- Використовуйте готові звіти з продажу, маркетингу, сервісу, клієнтської інформації, результатами роботи менеджерів
- Налаштуйте власні графіки і звіти для отримання актуальної картини з урахуванням потрібних вам показників
CRM 
Керуйте повною подорожжю клієнта від виявлення потреби до здійснення покупки і обслуговування
Тест-драйв
ДІЗНАЙТЕСЯ БІЛЬШЕ
про те, як продукти Creatio можуть допомогти автоматизувати процеси продажів, маркетингу і сервісу у вашій компанії
ЗАМОВИТИ ПРЕЗЕНТАЦІЮВІДГУКИ КЛІЄНТІВ
Впровадження Creatio допомогло нам не лише провести аудит і трансформацію внутрішніх бізнес-процесів, а й оптимізувати функціонал IT-систем компанії, об'єднавши їх в єдину інформаційну платформу. Ми адаптували програмне забезпечення під наші бізнес-завдання і в результаті отримали оптимальне рішення, яке спростило внутрішні й зовнішні процеси компанії.
Володимир Дубей Директор департаменту інформаційних систем компанії «Датагруп»
Система допомагає автоматизувати багато завдань, звести дані воєдино, формувати якісну аналітику — і все це в простому й інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. У менеджерів з’являється більше часу для спілкування з клієнтами, реалізації стратегічних цілей компанії та інших видів активностей
Марат Халліулін Генеральний директор «Август-Україна»
БІЛЬШЕ 7 000компаній
по всьому світу вже використовують CRM-систему Creatio. Дізнайтесь які клієнти з вашої галузі вже автоматизували свої процеси за допомогою Creatio
ЗАМОВИТИ ПРЕЗЕНТАЦІЮ