Perakende iş akışlarını ve CRM'i no-code code ile
otomatikleştirmek için tek platform

Ürün yönetimi

Ürün planlaması

Güçlü analiz ve yapay zekâ araçlarını kullanarak tüm kanallarınızda, bölgelerinizde ve mağazalarınızda veriye dayalı ürün planları oluşturmanın yanı sıra gelecekteki önemli pazar konumları hakkında tahminlerde bulunun

Fiyatlandırma optimizasyonu

Kapsamlı satış, fiyatlandırma ve kârlılık analizleri ve yapay zekâ odaklı tahmine dayalı modelleme teknikleri ile farklı ürünler, müşteri segmentleri ve dağıtım kanalları için fiyatlandırma stratejinizi optimize edin

Ürün lansman yönetimi

Şeffaf, merkezileştirilmiş ve otomatikleştirilmiş ürün lansmanı iş akışları ve departmanlar arasında kesintisiz işbirliği iş akışları ile pazara sunma süresini kısaltın

Satış performansı izleme

Şirket kârını artırmak için perakende satışlarınızı tüm açılardan izleyin: sipariş ve müşteri metrikleri, satış elemanı performansı ve verimliliği, en çok satan ürünler ve kategoriler, mağazanın finansal KPI'ları ve daha fazlası

Tedarik ve lojistik

Kaynak bulma ve tedarik

Satın alma talepleri, tedarikçi kabulü, sözleşme onayları, fatura işleme ve daha fazlası gibi iş akışlarını otomatikleştirerek sorunsuz ve sürekli tedarik süreçleri oluşturun ve malların mağazalarınızda zamanında bulunmasını sağlayın

Lojistik Yönetimi

Rotaları, maliyetleri, siparişleri ve diğer ilgili faaliyetleri planlamak için otomatikleştirilmiş iş akışları ile malların mağazalara ve dağıtım merkezlerine hızlı ve uygun maliyetli biçimde teslim edilmesini sağlayın

İş Ortağı yönetimi

Satıcılar, tedarikçiler, üreticiler ve distribütörler hakkındaki güncel bilgileri tek bir merkezi çözümde kolayca muhafaza edin; iş ortağı portalı aracılığıyla şeffaf ve etkili biçimde iletişim kurun

Sözleşme yönetimi

Sözleşmeleri, anlaşmaları ve diğer ilgili belgeleri korunan ve tek kaynaklı bir veritabanında güvenli ve güncel tutun; sözleşme onaylarını ve diğer belge yönetimi iş akışlarını otomatikleştirerek zamandan tasarruf edin

Mağaza operasyonları

Franchise yönetimi

Tüm ağınızda birleşik mağaza operasyonları ve standartları uygulayın, birden fazla konuma dağılmış farklı mağazalar ve ekipler arasında etkili iletişim ve işbirliği tesis edin

Stok denetimi

Teslimat gecikmelerini önlemek, siparişlerin zamanında karşılanmasını sağlamak, aşırı harcama ve aşırı stoklamayı önlemek için ürünlerinizin gerçek zamanlı stok durumunu takip edin

Varlık yönetimi

Operasyonel performansı iyileştirmek ve varlık kullanımı verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için mağazanızdaki tüm fiziksel ve dijital varlıklarla ilgili bilgileri kolayca takip edin

Pazarlama

Müşteri bilgi yönetimi

Sosyal medya faaliyetleri, e-posta kampanyası yanıtı, online ve perakende mağazalardaki siparişler, istek listeleri, yorumlar ve incelemeler, sadakat programı bilgileri gibi veriler sayesinde müşterileriniz ve onların ilgi alanları ile satın alma davranışları hakkında bütünsel bir görünüm elde edin.

Segmentasyon

Kitleyi çeşitli kriterlere göre (sosyal demografi, coğrafya, satın alma davranışı vb.) segmentlere ayırın; kişiselleştirilmiş teklifleri, onlarla iletişim kurmak için doğru zamanda doğru kanalda kullanın

Kampanya yönetimi

Her bir segment için hedeflenen bütüncül kanallı pazarlama kampanyalarını kolayca oluşturun, otomatikleştirin ve yönetin; pazarlama harcamalarınızı planlayın ve yönetin, kampanyaların sonuçlarını ve yatırım getirisini (ROI) takip edin

Sadakat programı yönetimi

Online/fiziki mağaza yolculuklarının her adımında ve özel günlerde müşterilerin ilgisini çekmek için bütüncül kanallı bir yaklaşımla çeşitli sadakat ve ödül programları (harcama programları, indirim programları, hediye programları vb.) yürütün

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz?

Creatio canli demonuzu şİmdi̇ planlayin
Kurumsal düzeyde çoklu deneyim uygulamaları ve süreçlerini saatler içinde nasıl oluşturabileceğinizi öğrenmek için kişisel low-code/no-code uzmanınızla görüşün

Sipariş ve teslimat yönetimi

Bütüncül kanallı sipariş yönetimi

Çeşitli online ve fiziki kanallardan siparişleri kabul edin ve işleyin, malların mevcudiyetini ve maliyetlerini kontrol edin, müşteriler ve iş arkadaşlarınızla iletişim kurun, iletişim geçmişini görüntüleyin vb. – hepsi tek bir pencerede

Ürün bilgi yönetimi

Sipariş, fiyat teklifi, stok ve faturalama süreçlerinizi kolaylaştırmak adına her bir ürünün ayrıntılı özellikleriyle SKU işlemleri için eksiksiz ve güncel bir görünüm elde edin

Teslimat yönetimi

Sorunsuz olarak bağlanmış ve otomatikleştirilmiş iş akışları aracılığıyla nakliye maliyetlerini hesaplayın, teslimat hizmetine talepler gönderin, müşterileri sipariş durumu hakkında bilgilendirin ve kuryeleri yönetin

Müşteri hizmetleri

Bütüncül kanallı yardım ve destek

Bir yandan hizmet temsilcilerinizi uçtan uca dijital hizmet araçları, yapay zekâ destekli iş akışları ve ayrıntılı müşteri bilgileri ile desteklerken, diğer yandan alıcılarınıza diledikleri kanaldan (telefon, e-posta, mesajlaşma uygulamaları veya Self Servis portalı) hizmet vererek onlarla etkileşim kurun

İletişim merkezi otomasyonu

Temsilcilerinize vaka kuyruklarını kolayca yönetebilecekleri, bütüncül kanallı iletişimleri yürütebilecekleri ve kendi performanslarını gerçek zamanlı olarak takip edebilecekleri akıllı araçlar sunarak iletişim merkezi verimliliğini en üst düzeye çıkarın

İade işlemleri

Tam otomatik dijital iş akışları ile iade sürecini basitleştirin; derinlemesine analiz için iadeler, değişimler, garanti talepleri ve onarım hakkında ayrıntılı bilgileri tek bir yerde toplayın

Risk ve uyum

Müşteri gizliliği yönetimi

Kişisel veri uyumu iş akışlarını sektörün en iyi uygulamalarına ve veri gizliliği düzenlemelerine (GDPR, CCPA, vb.) uygun olarak yerine getirin.

Mevzuata uyum kontrolü

Düzenleyici belgelerin, uyum planlarının, çalışan politikalarının vb. merkezi yönetimi yoluyla kurum genelinde mevzuata uyumu sağlayın.

Hukuki vaka yönetimi

Hukuki davaların yönetimini kolaylaştırın, belgeler için birleştirilmiş format sağlayın ve hukukla ilgili iş akışlarını ve işbirliği süreçlerini optimize edin.

Sertifikasyon geliştirme

Mevzuata tam uyumu sağlamak için tüm kuruluş genelinde sertifikasyon süreçlerini izleyin ve yönetin

İç denetim

Kuruluşunuzdaki tüm mecburi finansal, fiziksel ve yasal varlıklar genelinde denetim iş akışlarını yönetin

Çalışan deneyimi

Çalışan yaşam döngüsü yönetimi

İşe alma, adaptasyon, geliştirme, elde tutma ve ayrılma dahil olmak üzere verimli çalışan yönetimi için birleşik ve şeffaf İK iş akışları uygulayın

Çalışan talep yönetimi

Her türlü talebi (tatil, seyahat, masraflar vb.) otomatikleştirmek için kullanıcı dostu bir çözüm sağlayarak çalışan deneyimini iyileştirin

Çalışanları elde tutma

Çalışan anketleri yapmak, eğitimler düzenlemek, ikramiyeleri hesaplamak ve performans değerlendirmesi yapmak için gelişmiş araçlardan yararlanarak en iyi çalışanlarınızla etkileşim kurun, onları motive edin ve elinizde tutun – böylece çalışanlarınız mutlu olur ve daha uzun süre kalır

Ortak işbirliği ve bilgi paylaşımı

İletişimi merkezileştirin, işbirliği yapın, bilgi ve belge paylaşın, görevlerinizi ve toplantılarınızı planlayın, incelemeleri ve onayları yönetin

Ortaklar ve pazar yeri ekosistemi

Sektör odaklı
uygulama ortakları
Perakende için en iyi
pazar yeri uygulamaları
Integration via Creatio API
StarfishETL integration
StarfishETL integration for Creatio
A powerful iPaaS for integrating Creatio with all kinds of other business solutions
Application
Data Import-Export
Data Import-Export for Creatio
Schedule your data import to and export from Creatio through CSV Files (Local, SFTP, …) or connection to any SQL Server database
Trial
Product
Contact center product suite
Contact center product suite Creatio
Full-featured Inbound & Outbound call center with AI-based agent scoring and call analytics
Trial
Application
Field sales
Field sales
Field sales management: a schedule of visits, field sales rules and order placement
Certified
Trial
Application
Mapsly
Mapsly
Feature-rich, highly customizable map platform for field sales, geo-analysis, routing, location tracking, territory management, prospecting, embeddable maps and no-code automation
Trial
Application
ComplyTrack
ComplyTrack for Creatio
Ensuring compliance with the regulator’s requirements (KYC, AML, CTF/CPF, legislation, industry standards).
Trial
Integration via Creatio API
Microsoft Power BI connector
Microsoft Power BI connector for Creatio

Connector to Microsoft Power BI, an interactive data visualization software

Free
Application
Banza Analytical Segmentation
Banza Analytical Segmentation for Creatio
Database segmentation for efficient analysis
Trial

İlgili Kaynaklar

Low-code/no-code teknolojilerin, dijital dönüşüm girişimlerinden en iyi şekilde yararlanmaları için şirketlere nasıl güç verdiğini keşfedin

Size özel Creatio demonuzu şimdi planlayın

Tek platformumuzun, işletmenizin özgürlüğü deneyimlemesine nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için bizimle iletişime geçin.