База конфигурационных единиц
Храните в Service Creatio enterprise информацию о сервисных активах вашей компании. Система помогает организовать учет оборудования, программного обеспечения, лицензий, сетевых компонентов и документации, используемых в процессе предоставления услуг.
![База конфигурационных единиц](https://www.terrasoft.ua/sites/default/files/ua/styles/drag_mobile/public/features/mob/baza-konfiguracionnyh-edinic_mob.jpg?itok=tdE01UxVVT6)
Регистрация конфигурационной единицы
Ведите все необходимые данные по каждому элементу IT-инфраструктуры. Вы можете зафиксировать инвентарный номер, категорию и тип, определить модель и указать технические характеристики, вести список сотрудников и клиентов, которые используют данную конфигурационную единицу. Система также позволяет настроить зависимости от других конфигурационных единиц и перечень комплектующих.
![Регистрация конфигурационной единицы](https://www.terrasoft.ua/sites/default/files/ua/styles/drag_mobile/public/features/mob/registraciiakonfiguracionnojedinicy_mob.jpg?itok=tdEi7zUrqJV)
Сервисно-ресурсная модель
Выявляйте и устраняйте проблемы в считанные минуты. Благодаря удобному представлению взаимосвязей конфигурационных единиц и сервисов вы сможете быстро отследить источник неисправного сервиса и оперативно эскалировать инцидент.
![Сервисно-ресурсная модель](https://www.terrasoft.ua/sites/default/files/ua/styles/drag_mobile/public/features/mob/servisno-resursnaia-model_mob_0.jpg?itok=tdEEJvCy-X1)
История
Управляйте историей жизненного цикла конфигурационных единиц. Отслеживайте зарегистрированные обращения, историю перемещений, списания и вывода из эксплуатации.
![История](https://www.terrasoft.ua/sites/default/files/ua/styles/drag_mobile/public/features/mob/istoriia_mob_1.jpg?itok=tdEoQggq75C)
Аналитика
Делайте мгновенный снимок CMDB, используя комплексную аналитику по базе конфигурационных единиц. Вы можете отслеживать текущее состояние оборудования и программного обеспечения, степень актуализации информации, узкие места в инфраструктуре.
![Аналитика](https://www.terrasoft.ua/sites/default/files/ua/styles/drag_mobile/public/features/mob/analitika.png?itok=tdEj6LXIzYE)