Experimenta el Servicio al cliente
de una estrella de rock con
un Gerente Gerente de éxito del cliente dedicado

 

CSM es el cambio real en el juego. Los Gerentes de Satisfaccion del Cliente (CSM) en Creatio proveen guia para el exito durante la vida de la relacion
de uso de la tecnologia de Creatio. A diferencia de un equipo de soporte clasico, las funciones de un CSM no estan limitadas a la resolucion
de problemas tecnicos temporales. La mision del CSM es la de mantener constante comunicacion con el cliente
y asegurarse que los modulos claves del sistema Creatio o sus caracteristicas especificas sean utilizadas de la mejor forma y al maximo de sus capacidades, y que las metas de negocio del cliente sean completamente conseguidas.

Major activities performed by the CSM include

 

Trabajar con nuestro Gerente de Satisfaccion del Cliente (CSM) ofrece un numero de beneficios, entre ellos:

  • Rapido aprendizaje gracias al constante contacto del cliente con el CSM
  • Adopcion temprana del usuario: obtenga respuestas a todas las preguntas y la explicacion de toda la funcionalidad por el CSM
  • Gran incremento del uso del sistema: sus empleados quedaran bien entrenados durente los webinars que le habilitaran un
    uso completo de Creatio
  • Alto ROI, bajo TCO

Enjoy excellent customer experience and elevated support with Creatio customer success service