Low-code CRM
voor de Detailhandel
Automatiseer loyaliteitsprogramma's van elke complexiteit, maak van elke klantinteractie een eersteklas ervaring met Creatio's low-code platform voor procesbeheer en CRM
Bied een superieure consumentenervaring om de detailhandel opnieuw uit te vinden
Creatio biedt robuuste oplossingen met uitgebreide mogelijkheden om loyaliteitsprogramma's van de detailhandel van elke complexiteit te automatiseren en marketingcampagnes uit te voeren die gericht zijn op het opbouwen van langdurige relaties met zijn klanten. Creatio-applicaties helpen om een enkel beeld te krijgen van uw klanten via alle kanalen en hun aankoopgeschiedenis maakt het mogelijk om beloningskaarten en verwerkingsregels te beheren, marketingcampagnes te ontwikkelen en marketing te analyseren activiteiten efficiëntie
Marketingautomatisering
Profiteer van de uitgebreide mogelijkheden van Creatio voor marketingautomatisering.
THet volgen en analyseren van klantinteresses en koopgedrag: bezochte pagina's op de website, activiteit op sociale media, reactie op e-mailcampagnes, aankopen online en in winkels, beoordelingen en recensies
Klantsegmentatie op basis van sociale demografie, geografie, kopersgedrag, online gedrag en interesses om elk van de klantsegmenten beter te identificeren en er interactie mee te hebben
Geautomatiseerde multichannel marketingcampagnes gericht op elk van de segmenten, waarbij de resultaten van de campagnes en ROI worden bijgehouden
Beheer promotionele activiteiten die aankopen stimuleren (promotiebudgetten, tijdslimieten, doelgroepen
Beheer van marketingbronnen
Gecoördineerde loyaliteits- en beloningsprogramma's
Creatio biedt een reeks tools voor de detailhandel om efficiënte loyaliteitsprogramma's uit te voeren:
Beheer van verschillende soorten loyaliteits-/beloningscampagnes: bestedingsprogramma's, puntenprogramma's, kortingsprogramma's, kortingsbonnen, levels, geschenkprogramma's, enz.
Beheren van alle aspecten die belangrijk zijn voor een succesvolle werking van het loyaliteitsprogramma: verwerkingsregels, kaarten, bonussen, fraudebestrijding
Beloningsmechanismen beheren: verwerkingsregels (opbouw en opname) maken voor verschillende soorten beloningscampagnes, mogelijkheden om beloningsregels toe te passen op specifieke producten en klantsegmenten
Meerdere programma's tegelijkertijd uitvoeren
Samenwerkingsprogramma's uitvoeren voor verschillende merken
Efficiënt beheer van klantgegevens
Verkrijg uitgebreide consumenteninformatie om een beter begrip van klanten te krijgen en stem engagementstrategieën af op hun behoeften.
Vastleggen van robuuste klantgegevens, zoals aankoopgeschiedenis, profielen, verlanglijstjes en informatie over loyaliteitsprogramma's
Volgen en analyseren van klantbelangen en koopgedrag
Efficiënte klantsegmentatie
Uitstekende service
Verhoog het serviceniveau dat aan de kopers wordt geboden met slimme automatiseringstools.
Automatisering van contactcenters
Het volgen van alle verzoeken van klanten uit verschillende bronnen
Automatisering van end-to-end bedrijfsprocessen om een naadloze klantervaring te bieden
Neem contact met ons op en we laten u zien hoe uw bedrijf kan profiteren van Creatio's intelligente