Банки
- Управление жизненным циклом клиентов, сегментация и анализ доходности
- Управление продажами корпоративным и розничным клиентам, кросс-продажи
- Автоматизация работы фронт-офиса, оформления и сопровождения банковских продуктов
- Управление кредитным конвейером
- Эталонные процессы привлечения и обслуживания клиентов
Бизнес-услуги
- Консолидация информации о клиентах
- Управление всеми каналами продаж
- Управление проектами и организация совместной работы по задачам
- Прозрачная система ведения документооборота и управление рабочим временем
- Управление персоналом и контроль эффективности работы сотрудников
Продукты Creatio занимают лидирующие позиции на рынках low-code, BPM и CRM
Розничная торговля
- Сегментация клиентской базы по различным критериям
- Отслеживание покупательской и непокупательской активности клиентов
- Реализация программ лояльности: от настройки правил процессинга до аналитики
- Управление персонализированными маркетинговыми кампаниями
- Автоматизация контакт-центра и обработка обращений сервисной службой
Реклама и медиа
- Управление сетью рекламных площадей, отношениями с владельцами и арендаторами
- Планирование мультиканальных кампаний
- Организация работы с подрядчиками и исполнителями, закупок и поставок материалов
- Инструменты для организации и проведения мероприятий
- Управление документооборотом, задачами и коммуникациями
Телекоммуникации
- Управление абонентской базой
- Управление розничными и b2b-продажами
- Единый каталог телекоммуникационных услуг и тарифов
- Управление объектами подключения и точками продаж
- Управление сервисным обслуживанием абонентов
- Контроль платежей и управление дебиторской задолженностью
Производство и дистрибуция
- Управление всеми каналами продаж, включая полевые продажи
- Управлением взаимоотношениями с поставщиками и торговыми точками
- Управление гарантийным и пост-гарантийным обслуживанием
- Управление продуктовым каталогом, скидками и наценками, поставками
- Управление маркетинговыми активностями по продвижению продуктов компании
- Автоматизация операционных процессов и анализ деятельности предприятия
Фармацевтика
- Сегментация и категоризация клиентской базы
- Управление госпитальными продажами и тендерами
- Ведение соглашений с аптечными сетями
- Планирование и контроль работы медицинских и торговых представителей
- Планирование визитов по цикловым заданиям
- Мобильное приложение для работы «в полях»
Недвижимость
- Управление базой объектов недвижимости с учетом специфики застройщиков и агентств недвижимости
- Галерея объектов недвижимости и работа с листингами
- Динамический подбор объектов по параметрам
- Обработка заявок на куплю-продажу или аренду недвижимости
- Управление сделками, договорами, счетами и платежами
Госсектор
- Организация электронного документооборота организации
- Управление проектами, контроль хода выполнения задач и поручений
- Организация мультиканального контакт-центра, автоматизация процессов обработки обращений
- Управление персоналом, анализ эффективности работы сотрудников
- Формирование отчетности и операционная аналитика
Транспорт и логистика
- Обработка заявок на перевозку грузов
- Учет транспортных средств и отслеживание эффективности их использования
- Планирование оптимальных маршрутов с учетом необходимых параметров
- Мониторинг движения транспорта в режиме реального времени
- Организация работы с жалобами и рекламациями
