Мультиканальная платформа для управления маркетинговыми кампаниями
на всех этапах взаимодействия с клиентами

Creatio названа лидером в Магическом
Квадранте Gartner в категории решений
для управления лидами (2020)
Creatio названа лидером в Магическом
Квадранте Gartner в категории решений
для управления лидами (2020)

Выявляйте потребности аудитории и персонализируйте коммуникации по всем доступным каналам для эффективного привлечения, удержания и развития клиентов

Тест-драйв
Портрет клиента 360°

Знайте предпочтения и потребности аудитории

Средства связи и предпочитаемые каналы коммуникаций, история покупательской и непокупательской активности, участие в мероприятиях и уровень лояльности — в Creatio вся информация структурирована и доступна в любой момент, что позволяет находить подход к каждому потенциальному клиенту.
Процессы управления лидами

Повышайте эффективность привлечения клиентов

Работайте в Creatio как с массовой аудиторией, так и персонально с каждым вероятным клиентом: от генерации лида до взращивания и передачи в продажу. Отслеживайте результативность кампаний, а также организуйте совместную работу маркетинга и продаж для улучшения бизнес-показателей
Квалификация лидов
Привлечение лидов
Распределение лидов
Аналитика
Персонализированные коммуникации

Быстрее превращайте «холодные» контакты в «теплые»

Мультиканальные кампании с аналитикой по каждому шагу, массовые и триггерные email-рассылки, связь с мессенджерами и чатами — взаимодействуйте с каждым клиентом, используя релевантный контент, в нужный момент времени и по наиболее подходящему каналу.
AI-технологии

Быстрее решайте сложные и трудоемкие задачи

Подключите искусственный интеллект для решения задач, которые требуют глубокого анализа данных и прогнозирования. В их числе — предиктивный скоринг лидов, поиск наиболее интересных для клиента продуктов и услуг, расчет вероятности целевых событий и многое другое.
Вдохновляемся разработками наших клиентов
Все клиенты

Оцените преимущества продуктов Creatio для управления маркетингом

ПОРТРЕТ КЛИЕНТА 360°
Получите целостное представление об аудитории, чтобы обеспечить персонализированный подход к каждому клиенту. Отслеживайте изменения в предпочтениях клиентов и быстро адаптируйтесь к новым условиям.
Гибкая сегментация
Создавайте любые по сложности целевые выборки, используя для фильтрации историю заказов и обращений, отклик на коммуникации, интересы и потребности, другие социально-демографические и поведенческие характеристики.
Веб-трекинг
Используйте облачный сервис трекинга для анализа поведения посетителей вашего сайта. В Creatio сохраняется информация о просмотренных страницах, переходах между ними, времени, проведенном на сайте и многом другом.
Управление лидами
Организуйте системную работу с лидами, чтобы повысить конверсию в продажи и увеличить долю качественных, «теплых» лидов. Система будет вести лид по воронке до момента передачи в продажу, а готовые дашборды помогут находить узкие места и шаг за шагом улучшать процесс.
Триггерные кампании
Выстраивайте мультиканальные маркетинговые кампании для разных сегментов аудитории, создавайте пошаговые сценарии в зависимости действий клиента — мощный движок кампаний обеспечивает точные и своевременные коммуникации, при этом экономит время и бюджеты организации.
Email-маркетинг
В вашем распоряжении — полный комплекс инструментов для управления массовыми и триггерными email-рассылками: от настройки шаблона с динамическим контентом до отправки письма через профессиональных email-провайдеров и сбора откликов для анализа результатов.
Омниканальность
Объедините в Creatio разные каналы коммуникации и источники лидов. Например, можно получать в системе данные из форм Facebook и лендингов на сайте, отправлять SMS и push-уведомления, рассылать информацию в мессенджеры и многое другое.
Управление ресурсами
Планируйте мероприятия и другие маркетинговые активности в привязке к календарю. А для получения целостной картины — распределяйте необходимые ресурсы и бюджеты, отслеживайте прогресс и фактические результаты.
Аналитика по маркетингу
Оценивайте эффективность каналов привлечения, анализируйте ROI и сквозную воронку lead-to-revenue. Отслеживайте результаты кампаний и детальную статистику рассылок вплоть до отклика каждого получателя.
Полный обзор функциональности

Суперсила Marketing Creatio

BPM движок
Полнофункциональный дизайнер процессов, мощный BPM-движок и встроенные технологии динамического управления кейсами помогают унифицировать, автоматизировать и ускорять бизнес-процессы любой сложности.
Платформа low-code
Гибкая масштабируемая платформа позволяет легко настраивать интерфейс и логику работы приложения, а на онлайн-площадке Creatio Marketplace собрано множество готовых расширений и темплейтов для быстрой автоматизации различных бизнес-задач.
Единая CRM-система
Единая система для маркетинга, продаж и сервиса позволяет в единой среде управлять полным циклом работы с клиентами: повышать количество и качество лидов, персонализировать коммуникации, ускорять обработку клиентских запросов и улучшать клиентский опыт.

Используйте Marketing Creatio в качестве единой платформы
для автоматизации маркетинга

рассчитать стоимость

Усиливайте маркетинг

Достигайте исключительных бизнес-результатов с технологиями Creatio!
Тест-драйв