В рамках данного проекта Заказчиком были поставлены довольно глобальные задачи, а именно:

• Разработать механизмы повышения объемов продаж;

• Повысить эффективность взаимодействия структурных подразделений

  .

С целью объединения прогнозируемых результатов  работы компании Team Systems в единую CRM-модель, консультантами Terrasoft было принято решение о разработке «общего стержня» проекта, который будет объединять все достигнутые в ходе проекта результаты.

Проект реализован партнером группы компаний Terrasoft компанией «Современные Технологии», идеология которой направлена на повышение эффективности деятельности предприятия через квалифицированное использование возможностей современных систем управления и информационных технологий.

Большинство задач, с которыми сотрудники Центра «Разумный путь» сталкиваются ежедневно, связаны с общением. Центр нуждался в инструменте, который открыл бы перед ним новые возможности в обслуживании клиентов и, кроме того, аккумулировал бы в едином информационном пространстве информацию о существующих и потенциальных клиентах, и об осуществляемых продажах. Таким образом, основное подразделение, для автоматизации которого была нужна система, это подразделение по работе с клиентами.

Проект реализован компанией Slashi.info, партнером группы компаний Terrasoft в Одессе, основным капиталом которой по-прежнему является целеустремленная команда и богатый опыт работы в области информационных технологий.

Проект реализован партнером группы компаний Terrasoft компанией «Альфа-Информ», которая работает на рынке CRM - систем и Сall-центров; специализируется на комплексных решениях в сфере управления взаимоотношениями с клиентами на базе Terrasoft CRM, реализации консалтинговых проектов в сфере CRM, а также реализации проектов по автоматизации.

Внедрение проекта в институте было направлено на оптимизацию работы с внешними и внутренними клиентами. Одной из составляющих в достижении этой цели стал всесторонний учет многообразия связей института с его клиентами.
Такое многообразие обусловлено, с одной стороны, наличием большого числа учебных программ, имеющих внутреннее деление на различные обучающие курсы, которые продолжительны во времени. Учащиеся могут проходить учебную программу в несколько этапов, в течение длительного времени, изменив за время обучения не только место работы, но и многие другие данные о себе.

Проект выполнен компанией SANATEL - сертифицированным партнером группы компаний Terrasoft в Казахстане.
В ходе проекта реализованы: