- Центральная Азия
- Центральная Азия
CRM Creatio
Единая платформа для автоматизации полного цикла взаимодействия с клиентами с помощью no-code технологий
Пользователи любят Creatio
Creatio названа лидером в рейтинге лучших решений для управления продажами — Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2021
Creatio названа лидером в рейтинге лучших решений для автоматизации B2B-маркетинга — Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms (2021)
Creatio вошла в категорию сильнейших разработчиков рейтинга лучших решений для масштабной автоматизации процессов — Forrester Wave™: Digital Process Automation For Wide Deployments (2019)
Гибкая платформа для автоматизации маркетинговых кампаний и процессов работы с лидами с помощью no-code технологий
Узнать больше о Marketing Creatio
Комплексная платформа для автоматизации процессов продаж в компаниях любого размера и модели бизнеса с помощью no-code технологий.
Узнать больше о Sales Creatio
Омниканальная платформа для автоматизации внутреннего и внешнего сервиса с помощью no-code технологий.
Узнать больше о Service Creatio
Почему Creatio?
Чем CRM Creatio помогает компаниям
Наладить взаимодействие между командами
Организуйте совместную работу отделов продаж, маркетинга и сервиса по сквозным CRM-процессам — от знакомства с брендом до заключения сделки и повторных заказов. В этом вам поможет единое ядро процессов Creatio и централизованная база данных.
Повысить эффективность лидогенерации
Создавайте и управляйте мультиканальными маркетинговыми кампаниями любого типа и сложности. Используйте богатую CRM-аналитику для оценки эффективности маркетинга и оптимизации кампаний.
Увеличить долю успешных сделок
Анализируйте воронку продаж в разрезе стадий, менеджеров, процента выигрышей/проигрышей и других параметров. Определяйте узкие места, которые необходимо устранить для улучшения результатов.
Улучшить клиентский опыт
Повышайте качество обслуживания клиентов, сокращайте время отклика и персонализируйте коммуникации с клиентами по всем каналам. Собирайте обратную связь, анализируйте NPS и находите пути улучшения клиентского опыта.
Повысить повторные и кросс-продажи
Получите исчерпывающие данные о клиентах и информацию о покупательском поведении, предпочтениях и потребностях аудитории. Определяйте наиболее релевантные продукты и услуги, которые с большой вероятностью заинтересуют клиента и могут быть предложены для увеличения объемов продаж.
Реализовать клиентоориентированную стратегию
Адаптируйтесь к изменяющимся потребностям покупателей и условиям рынка, для этого непрерывно оптимизируйте CRM-процессы, с помощью no-code технологий создавайте новые приложения и используйте AI/ML для построения наилучших клиентских стратегий.
Искренняя забота о наших клиентах
Ключевые возможности CRM Creatio
Единая CRM-система
Повышайте производительность и улучшайте взаимодействие команды благодаря целостному UI/UX и единой базе данных для всех CRM-модулей Creatio, а также бизнес-процессам, которые синхронизируют множество команд и рабочих мест внутри одной системы.
Портрет клиента 360°
Обеспечивайте персонализированный клиентский опыт благодаря полному профилю клиента, сохраненной истории взаимоотношений, а также аналитике и инсайтам, собранным с помощью AI/ML-инструментов из внутренних и внешних источников.
Неограниченная no-code кастомизация
Меняйте базовые модули CRM Creatio и создавайте собственные уникальные приложения для расширения функциональности системы. Гибкие no-code инструменты платформы помогут быстро создавать пользовательские интерфейсы, автоматизировать процессы, строить модели данных, настраивать интеграции с другими системами и многое другое.
Комплексная автоматизация процессов
В одной среде управляйте CRM-, операционными и отраслевыми процессами любой сложности. Автоматизируйте и оптимизируйте различные процессы в разрезе бизнес-функций, кейсов и каналов.
Аналитика и отчетность в реальном времени
Используйте встроенный инструментарий для получения CRM-аналитики, создания отчетности и мониторинга KPI, а также при помощи no-code технологий создавайте собственные дашборды и BI-приложения, максимально соответствующие потребностям вашей индустрии.
Что говорят наши клиенты
We are utilizing Creatio as an enterprise CRM and business process management solution. Implementing Creatio is a part of our digital transformation journey.
From large-scale case processing automation to customized SLA management tools, omnichannel communication solutions, and actionable customer analytics, the system serves us as a one-stop-shop in delivering great customer experience.
Creatio's low-code/no-code capabilities make it possible to gain autonomy and efficiency, projects that used to take months are now completed in weeks or even days.
We customized the platform and built workflows that help complete all the tasks quickly. Single customer view and data-driven analytics enable us to operate more efficiently and increase conversion rates.
Studio Creatio simplifies and streamlines our software development lifecycle. It makes debugging, testing, and deployment process so much easier.
Creatio is a foundation for designing and management of all internal business processes. We customized our lead and opportunity management processes, automated complex compliance processes, and customer onboarding.
Creatio provides advanced analytics and reporting capabilities to track performance, identify areas of improvement and make data-driven decisions for your sales and marketing departments.
We are now equipped with intelligent solutions to handle all customer-facing processes: sales, marketing, customer service operations, medical underwriting, and claims management.
