Uma Plataforma para automatizar fluxos de trabalho de média e publicidade e CRM sem no-code

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Mapa do fluxo de trabalho de média e publicidade

Gestor de marketing

Marketing

Representante de Vendas

Vendas

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Integração de clientes

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projetos publicitários

Gestão de projetos

Coordenador de produção de média

Produção e colocação
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pela conformidade

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Marketing

Segmentação

Crie uma segmentação flexível de clientes com base em critérios variados, capacitando a implementação de estratégias de marketing direcionadas personalizadas que se adequem a segmentos de público específicos.

Gestão de campanhas

Tire partido de um sistema integrado para planear, executar e otimizar campanhas de quaisquer complexidade e escala, resultando em estratégias de marketing mais impactantes e baseadas em dados.

Gestão de leads

Garanta uma abordagem integrada e eficiente para converter potenciais clientes em clientes valiosos com uma plataforma centralizada para rastreamento, nutrição e comunicação de leads.

Account-based marketing (ABM)

Melhore as suas iniciativas ABM através de comunicação direcionada e personalizada, segmentação automatizada de contas e de insights orientados por dados, maximizando o envolvimento de clientes de alto valor.

Marketing de eventos

Organize eventos de marketing bem-sucedidos e impactantes com ferramentas para planeamento eficiente, acompanhamento do envolvimento dos participantes e análise pós-evento.

Vendas

Gestão de oportunidades

Garanta um processo mais eficiente e simplificado para identificação, perseguição e asseguração de oportunidades valiosas com templates de fluxos de trabalho de vendas flexíveis, informações centralizadas e gestão colaborativa de atividades.

Cross-selling e upselling

Melhore as suas estratégias de upselling e cross-selling com informações das preferências dos clientes, do seu histórico de compras e comportamento. Receba recomendações direcionadas e personalizadas que aumentem as oportunidades de receita, enquanto promovem relações duradouras com os clientes.

Gestão de contratos

Centralize contratos, acordos e documentos relacionados numa base de dados unificada e agilize o tempo de processamento com a automatização de aprovação de contratos e outros fluxos de trabalho de gestão de documentos.

Gestão de parcerias

Gira parcerias e relações com subcontratantes num portal avançado para parceiros que otimiza a gestão conjunta de leads, a coordenação de campanhas e a partilha de conhecimentos.

Faturação

Gira e envie faturas ao cliente pelos serviços prestados sem esforço, garantindo uma faturação e conciliação financeira precisas.

Análise de desempenho de vendas

Analise informações de venda e métricas de desempenho para identificar tendências, avaliar a eficácia das estratégias de venda e fazer melhorias orientadas por dados.

Integração de clientes

Clientes 360

Tenha uma visão compreensiva e unificada das interações, preferências e histórico dos clientes para personalizar a experiência de integração, antecipar necessidades e criar uma jornada de integração mais eficiente.

Gestão do ciclo de vida do cliente

Garanta uma jornada suave e eficiente, desde o contrato inicial até à configuração de conta e muito mais, ao centralizar informação, automatizar processos e permitir interações personalizadas.

Gestão de contas

Simplifique a configuração de contas com uma plataforma centralizada para comunicação eficiente, automatização de tarefas e acesso a dados em tempo real. Atribua gestores de conta dedicados como principal ponto de contacto para supervisionar a execução de campanhas.

Gestão de informação e bens

Beneficie de uma plataforma centralizada para a coleta e gestão eficiente de todo o conjunto de informações dos clientes e ativos da marca, maximizando a produtividade e garantido uma colaboração eficiente entre as equipas durante o processo de integração.

Gestão de projetos

Planeamento e gestão de recursos

Crie um plano de projeto compreensivo dentro de um sistema unificado, incorporando cronogramas, orçamento, alocação de recursos e estratégias de comunicação para garantir o sucesso e entrega atempada da campanha.

Colaboração de equipas

Coordenação eficaz com várias equipas, tais como designers, copywriters e especialistas de produção num único ambiente e em diversos projetos. Partilhe conteúdos, ideias e conhecimentos com rapidez e facilidade.

Alocação de orçamento

Determine o orçamento e aloque-o em diferentes canais média com base no seu alcance, relevância e custo-benefício.

Monitorização e apresentação de relatórios de projeto

Monitorize o progresso da campanha em tempo real, acompanhe indicadores-chave de desempenho e produza relatórios regulares, quer para as equipas internas como para os clientes.

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Produção e colocação de anúncios

Planeamento e compra de média

Escolha canais de média relevantes, negoceie e assegure espaço publicitário e comunique eficazmente com colegas, clientes e subcontratantes em vários canais através de um único ambiente unificado.

Gestão de produto

Desenvolva um plano detalhado para o processo de produção delineando tarefas, prazos e requisitos de recursos. Coordene com equipas relevantes para garantir um fluxo de produção suave.

Documentação e arquivação

Utilize um único sistema para documentar o processo de produção, incluindo feedback, revisões e versões finais. Arquive todos os materiais relacionados com o projeto para futura referência ou reutilização.

Serviço e apoio ao cliente

Resolução de problemas proativa

Sirva e envolva eficazmente os clientes através de canais variados de comunicação utilizando um ambiente de trabalho integrado de atendimento ao cliente digital, automatização de fluxos de trabalho com IA e uma visão abrangente de 360º do cliente.

Recolha de feedback e iterações

Colete feedback do cliente nas várias fases do projeto, iterando sobre os conceitos criativos e fazendo ajustes com base nas contribuições dos clientes.

Autoatendimento ao cliente

Forneça aos seus clientes um portal fácil de usar para o registo simplificado de pedidos, acesso a uma base de conhecimentos compreensiva e interações eficientes, reduzindo assim a carga de trabalho do departamento de serviço ao cliente.

Risco e conformidade

Gestão da privacidade do cliente

Implemente fluxos de trabalho de conformidade de dados pessoais cumprindo com as melhores práticas da indústria e de acordo com os regulamentos relativos à privacidade dos dados.

Controlo de conformidade regulatória

Assegure a conformidade regulatória em toda a organização através da gestão centralizada de documentos regulatórios, planos de conformidade, políticas de funcionários etc.

Gestão de casos legais

Simplifique a gestão de casos jurídicos, assegure um formato unificado de documentos e otimize fluxos de trabalho e processos de colaboração jurídicos.

Desenvolvimento de certificações

Acompanhe, monitorize a administre processos de certificação em toda a organização para assegurar a conformidade regulatória.

Auditoria interna

Faça a gestão de fluxos de trabalho de auditoria em todos os ativos financeiros, físicos e legais obrigatórios dentro da sua organização.

Experiência de empregado

Gestão do ciclo de vida dos colaboradores

Implemente fluxos de trabalho de RH unificados e transparentes para uma gestão eficiente dos colaboradores, incluindo a contratação, a integração, o desenvolvimento, a retenção e a saída.

Gestão de pedidos

Melhore a experiência dos colaboradores, fornecendo uma solução de fácil utilização para a automatização de todos os tipos de pedidos (férias, viagens, despesas, etc.).

Colaboração

Consolide comunicações, comunique, partilhe conhecimentos e documentos, planeie as suas tarefas e reuniões e gira revisões e aprovações com eficiência máxima.