Eine Plattform zur Automatisierung von Fertigungs-Workflows und CRM mit No-Code

Fertigungs-Workflow-Map

Marketing
und Werbung
Führen Sie die Kampagnen durch
und interagieren Sie mit den Kunden
Mehr lesen
Verkauf
und Vertrieb
Steigern Sie den Absatz
über Direkt- und Partnerkanäle
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Angebote, Aufträge
und Rechnungen
Optimieren Sie Workflows
von der Bestellung
bis zum Zahlungseingang
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Kundensupport
Bieten Sie kanalübergreifenden
Kundensupport an und
steigern Sie die Loyalität
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Beschaffung
Verwalten Sie Einkaufsströme,
Lieferanten und Zeitpläne
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Management
der Produkte
Halten Sie Ihre Produktions-Workflows
schlank, schnell und synchronisiert
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Management
der Lieferketten
Verwalten Sie vollumfängliche
Lieferkettenprozesse
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Кisiko & Сompliance
Sicherstellung der durchgängigen
Einhaltung von Gesetzen
und Vorschriften
Mehr lesen
Lebenszyklus
des Unternehmens
Unterstützen und binden Sie
Ihre Mitarbeiter ein
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Marketing und Werbung

Lead-Management

Steigern Sie die Umwandlungsrate von Leads zu möglichen Chancen durch Automatisierung des gesamten Leadmanagement-Lebenszyklus vom ersten Kontakt bis zur Übergabe an den Vertrieb.

Kampagnen-Management

Binden Sie Ihre Kunden ein, indem Sie kanalübergreifende Marketingkampagnen entwerfen, durchführen und optimieren.

Handelsförderung

Steigern Sie die Kanalteilnahme, indem Sie eine nahtlose Erfahrung bei der Verwaltung der umfassenden Handelsförderung bieten.

vertriebskanal-Rabatte und MDFs

Beseitigen Sie Reibungsverluste durch die Automatisierung von Marketingentwicklungsfonds, Partnerrabattanträgen, Prüfungen und Genehmigungen.

Verkauf und Vertrieb

Opportunity-Management

Erhöhen Sie die Gewinnraten durch die Automatisierung von Workflows für verschiedene Arten von Verkaufsmöglichkeiten (B2C, B2B, B2B2C).

Management der Partnerbeziehung

Fördern Sie den Partnervertrieb durch ein Portal, das die Zusammenarbeit bei Leads und Deals, gemeinsame Kampagnen, Wissensaustausch und Treueprogramme unterstützt.

Besuche vor Ort

Steigern Sie die Effizienz von Außendiensttätigkeiten durch Automatisierung von Routenplanung, Besuchsdurchführung, Beprobung, Auftragsvergabe und Berichterstattung.

Bearbeitung von E-Commerce-Bestellungen

Steigern Sie die Anzahl der Online-Bestellungen und die Kundenzufriedenheit durch die Automatisierung von Bestellungserteilung, -validierung und -versand.

Vertriebsprognosen

Erstellen und verwalten Sie Prognosen in mehreren Dimensionen nach Teams, Gebieten, Produkten und anderen Parametern.

Angebote, Bestellungen und Rechnungen

Produktkatalog und -Konfiguration

Halten Sie die Produktinformationen über einen digitalen Katalog auf dem neuesten Stand und erstellen Sie auf einfache Weise Produktbündel, die unterschiedliche Preislisten, Margen und andere Parameter berücksichtigen.

Angebotsverwaltung

Sorgen Sie für eine präzise Erstellung von Angeboten und Rechnungen auf der Grundlage von Produkt- und Preisdaten aus einer Hand und der Unterstützung von Geschäftsregeln

Auftragsabwicklung

Sorgen Sie für eine termingerechte Auftragsabwicklung, indem Sie die verschiedenen Workflows der auftragsabwicklung automatisieren.

Abrechnung und Rechnungsstellung

Generieren Sie Rechnungen in Sekundenschnelle, verfolgen Sie den Status Ihrer Rechnungen und verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über den Zahlungsfluss.

Support der Kunden

Kanalübergreifendes Fallmanagement

Rationalisierung des Kunden- und Partnersupports durch kanalübergreifenden-Helpdesk und Self-Service-Portale. Stellen Sie schnelle Problemlösung und Feedbackschleifen sicher.

Gewährleistungsmanagement und Ersatzteilservice

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die Gewährleistungsprozesse automatisieren und die Zeit für die Bearbeitung von Anträgen verkürzen.

Disposition und Arbeitsaufträge

Weisen Sie Arbeitsaufträge zu, koordinieren Sie die Zeitpläne von Außendienstmitarbeitern und bleiben Sie mit Ihren Kunden über integrierte Planungs-, Dispositions- und Kommunikationstools in Kontakt.

Retourenbearbeitung

Minimieren Sie den Zeit- und Arbeitsaufwand für Produktrückgaben, indem Sie Rückgaben, Rückrufe und Rückerstattungen über ein einziges Kundensupportsystem verwalten.

Management der Kundenzufriedenheit

Steigern Sie Ihren NPS durch die Automatisierung von Workflows für die Verwaltung von Zufriedenheitsumfragen, Feedback-Analysen und Nachverfolgungen.

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Beschaffung

Anfragenmanagement

Organisieren Sie Einkaufspläne, -anfragen und -prognosen über automatisierte Workflows, die sicherstellen, dass alle Anforderungen ordnungsgemäß eingereicht, verfolgt und ausgeführt werden.

Lieferantenmanagement

Bauen Sie engere Beziehungen zu Partnern, Lieferanten und Vertragspartnern auf, indem Sie deren unterschiedliche Bedürfnisse über ein digitales Self-Service-Portal unterstützen.

Management des Beschaffungslebenszyklus

Integrieren Sie Ihren Beschaffungslebenszyklus in eine Reihe von automatisierten und hochtransparenten Workflows und stellen Sie gleichzeitig eine übergreifende Datensynchronisation sicher.

Anfragenmanagement & Vertragsabschlüsse

Verwalten Sie Ihr Vertragsmanagement an einem Ort und ermöglichen Sie Ihrem Team einen schnelleren Vertragsabschluss mit effizienten Tools für die Zusammenarbeit, geführten Workflows und Vorlagen.

Management der Produkte

Produktlebenszyklus-Management

Verringern Sie die Produktentwicklungszeit und erhöhen Sie die Gewinnspanne, indem Sie Workflows für Entwurf, Produktion, Einsatz und Wartung optimieren.

Ressourcenzuweisung

Steigern Sie die betriebliche Leistung durch die Verwaltung, Verfolgung und Zuweisung von Ressourcen und halten Sie Informationen zum Bestand zwischen verschiedenen Abteilungen synchron.

Verwaltung von Arbeitsaufträgen

Optimieren Sie Ihre täglichen Abläufe durch die effektive Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Zeitplänen, Dokumenten und Wartungsaufgaben.

Leistungsüberwachung

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Echtzeit- und historischen Leistungsdaten auf der Grundlage eines 360-Grad-Einblicks auf Ihre Produktionsanlagen und Workflows.

Management der Lieferketten

Lieferketten-Planung und -Verfolgung

Stellen Sie sicher, dass alle Produkteingänge zeitlich korrekt erfasst und nachverfolgt werden, automatisieren Sie Verteilungsworkflows und minimieren Sie Produktionsausfälle durch automatisierte Lieferprozesse.

Sendungslebenszyklus-Management

Automatisieren Sie die Versandplanung, um Verzögerungen zu vermeiden, die Waren und die Flotte zu verfolgen und halten Sie Ihre Bestands- und Lieferdaten synchron.

Bestandsplanung & -Kontrolle

Automatisieren Sie den Austausch und die Synchronisierung von Produktdaten zwischen verschiedenen Abteilungen und vermeiden Sie Über- und Unterbestände in den Lagern.

Risiko & Compliance

Datenschutzmanagement für Kunden

Implementierung von Workflows zur Einhaltung der Vorschriften für personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Best Practices der Branche und den Datenschutzbestimmungen (GDPR, CCPA usw.).

Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im gesamten Unternehmen durch die zentrale Verwaltung gesetzlicher Dokumente, Compliance-Pläne, Mitarbeiterrichtlinien etc.

Verwaltung von Rechtsfällen

Vereinheitlichen Sie die Verwaltung von Rechtsfällen, sorgen Sie für ein einheitliches Format der Dokumente und optimieren Sie die Workflows und die Zusammenarbeit in Rechtsangelegenheiten.

Entwicklung der Zertifizierung

Verfolgen, überwachen und verwalten Sie Zertifizierungsprozesse im gesamten Unternehmen, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.

Interner Audit

Verwalten Sie Audit-Workflows für alle erforderlichen finanziellen, physischen und rechtlichen Vermögenswerte innerhalb Ihres Unternehmens.

Lebenszyklus des Unternehmens

Lebenszyklus des Mitarbeiters

Implementieren Sie einheitliche und transparente HR-Workflows für ein effizientes Mitarbeitermanagement, einschließlich Einstellung, Onboarding, Entwicklung, Bindung und Austritt.

Verwaltung von Mitarbeiteranträgen

Verbessern Sie die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter durch eine benutzerfreundliche Lösung zur Automatisierung aller Arten von Anträgen (Urlaub, Reisen, Spesen etc.)

Gemeinsame Zusammenarbeit & Wissensaustausch

Zentralisieren Sie die Kommunikation, arbeiten Sie zusammen, teilen Sie Wissen und Dokumente, planen Sie Ihre Aufgaben und Besprechungen, verwalten Sie Berichte und Genehmigungen.

Kundenerfolg und ehrliche Fürsorge

Constantia Flexibles nutzt Creatio zur Konsolidierung und Harmonisierung der Vertriebs-Workflows in weltweiten Niederlassungen.
Visteon hat die Workflows für die Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Angeboten automatisiert.
OKI nutzt Creatio, um das Servicemanagement über regionale Vertriebspartner zu optimieren.
Haynes International nutzt die End-to-End-Kundenmanagement-Funktionen von Creatio.

Partner und Marktplatz-Ökosystem

Industrie-orientierte Partner der Implementierung
Marktbeste Anwendungen für die Fertigung
Add-on
Field sales
Field sales for Creatio

Field sales management: a schedule of visits, field sales rules and order placement

Certified
Trial
Connector
StarfishETL for Integration
StarfishETL connector for Creatio

Integrate Creatio with your solutions, in-house or cloud

Add-on
Field surveys in mobile application
Field surveys for Creatio
Customer field surveys in Creatio mobile application
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Connector
Geo-analysis, routing, territories and automation
Mapsly connector for Creatio

Feature-rich yet customizable map for geo-analysis, routing, territory management, prospecting and automation

Free
Add-on
Geolocation powered iOS application
SalesAccel for Creatio
Geolocation powered iOS application for managing customer relationships
Connector
Digital agreement processing
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Sending, signing and managing agreements – 100% digitally – anytime, anywhere, on any device with trust and confidence
Template
Expenses accounting and invoice margin calculation
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Expenses accounting and automatic margin calculation against fully settled invoice

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