Sin embargo, hay una forma de hacer que el marketing por correo electrónico sea aún más eficiente empleando el CRM de marketing por correo electrónico, una combinación de estrategias de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y marketing por correo electrónico.
En este artículo, exploraremos las ventajas distintivas del CRM de marketing por correo electrónico en comparación con el marketing por correo electrónico tradicional, descubriremos sus beneficios transformadores y ofreceremos recomendaciones sobre las 10 mejores soluciones de software del CRM de marketing por correo electrónico para mejorar tus esfuerzos de marketing.
¿Qué es el CRM de marketing por correo electrónico?
El CRM de marketing por correo electrónico se refiere a una categoría de marketing por correo electrónico que utiliza datos CRM para crear campañas personalizadas y atractivas. Los datos recopilados y organizados por el software CRM se utilizan para segmentar tu público y diseñar correos electrónicos atractivos y específicos que impulsen la adquisición y la retención.
Además, el software CRM de marketing por correo electrónico realiza un seguimiento de tus campañas y las alinea con tu embudo de ventas, lo que facilita el seguimiento y la gestión del recorrido de los clientes. Por ejemplo, puedes realizar un seguimiento de las acciones de los clientes, como los clics en anuncios o las visitas al sitio web, y diseñar correos electrónicos teniendo en cuenta los activos de marketing con los que el cliente ya ha interactuado.
La combinación de CRM y marketing por correo electrónico tiene mucho sentido: cambiar entre un sistema CRM independiente y una herramienta de marketing por correo electrónico para consultar la información relevante es engorroso. Al integrar ambos, optimizas las operaciones, ahorras un tiempo valioso y mejoras la productividad del equipo.
5 ventajas del CRM con marketing por correo electrónico
El CRM de marketing por correo electrónico ofrece múltiples ventajas que superan con creces las de las herramientas de marketing por correo electrónico independientes.
Mejora de las relaciones con los clientes mediante la segmentación y la personalización
El informe "The Next in Personalization 2021" de McKinsey revela que, en la actualidad, el 71 % de los consumidores espera interacciones personalizadas por parte de las marcas y un decisivo 76 % de los consumidores expresa su frustración cuando las interacciones con las marcas carecen de personalización.
El CRM de marketing por correo electrónico es clave para la personalización del correo electrónico. Aprovecha los datos completos de los clientes almacenados en el sistema CRM para segmentar tu público en función de datos demográficos, comportamiento, historial de compras y mucho más.
Esta segmentación detallada te permite crear mensajes personalizados que resuenan profundamente en cada destinatario, lo que aumenta las tasas de interacción y conversión.
Aumento del número de ventas
El software CRM de marketing por correo electrónico permite a los especialistas en marketing realizar un seguimiento de la posición de un cliente potencial en el proceso de ventas y adaptar las campañas de correo electrónico en consecuencia. Por ejemplo, los clientes potenciales en la etapa de concienciación pueden recibir contenido educativo o boletines informativos para fomentar su interés y crear conciencia de marca. Los clientes potenciales en la etapa de consideración pueden recibir ofertas específicas o estudios de casos para fomentar la conversión.
Ofrecer contenido oportuno, relevante y personalizado a los clientes potenciales en cada etapa del embudo de ventas ayuda a fomentar los prospectos de manera más eficaz, aumenta el compromiso y, en última instancia, impulsa a más clientes potenciales hacia la conversión y las ventas.
Colaboración optimizada entre los equipos de ventas y marketing
Un sistema CRM ayuda a centralizar y almacenar los datos y las operaciones de los clientes. Esta base de datos centralizada de información de clientes y conocimientos sobre campañas ayuda a los equipos a alinear sus esfuerzos de manera más eficaz, lo que garantiza un enfoque coherente para la participación de los clientes. Por ejemplo, el equipo de ventas puede obtener información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes potenciales a partir del rendimiento de las campañas de marketing por correo electrónico. Por lo tanto, una herramienta de marketing por correo electrónico tiene un impacto tanto en los procesos de ventas como en los de marketing.
El software CRM de marketing por correo electrónico también ofrece notificaciones y flujos de trabajo automatizados para facilitar la comunicación entre los equipos de marketing y ventas. Por ejemplo, cuando un cliente potencial realiza una acción específica, como abrir un correo electrónico o hacer clic en un enlace, el sistema CRM puede alertar automáticamente al representante de ventas correspondiente, lo que permite un seguimiento oportuno y el fomento del cliente potencial.
Mayor productividad
Con el software CRM, los especialistas en marketing pueden enviar campañas de correo electrónico automatizadas basadas en desencadenantes predefinidos, como las acciones de los suscriptores o fechas específicas. Esta automatización ayuda a delegar en el software tareas repetitivas de marketing por correo electrónico, como los correos electrónicos de bienvenida, los seguimientos y las campañas de marketing por goteo, lo que libera tiempo para que los especialistas en marketing se centren en actividades más creativas, como la planificación de la estrategia de marketing.
Además, muchas plataformas CRM de marketing por correo electrónico ofrecen integraciones con otras herramientas de productividad y software de gestión de proyectos. Estas integraciones permiten a los especialistas en marketing eliminar la necesidad de cambiar entre múltiples aplicaciones para realizar un seguimiento de las tareas de marketing y optimizar su flujo de trabajo.
Mayor transparencia con información basada en datos
Un CRM con funciones de marketing por correo electrónico captura datos valiosos sobre el rendimiento del correo electrónico, incluyendo tasas de apertura, tasas de clics y métricas de conversión para campañas específicas. Al analizar estos datos, los profesionales del marketing pueden obtener información sobre lo que resuena en tu público y optimizar tus campañas de marketing por correo electrónico en consecuencia. Además, esta información puede contribuir a tu estrategia de marketing más amplia y mejorar las actividades de otros canales.
Funciones imprescindibles para el software CRM de marketing por correo electrónico
Gestión de contactos
La función de gestión de contactos permite a los profesionales del marketing mantener registros precisos y actualizados de datos clave, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono e información de la empresa, lo que garantiza un conocimiento completo de tu público.
Herramientas de segmentación de público
El CRM con marketing por correo electrónico te ayuda a segmentar el público por datos demográficos y de comportamiento, historial de compras, intereses y etapa del ciclo de vida. Al clasificar a los clientes potenciales en diferentes segmentos, los especialistas en marketing pueden adaptar el contenido y los mensajes de sus correos electrónicos para que resuenen en segmentos específicos de público. En particular, CRM Creatio te permite crear segmentos personalizados y reglas de segmentación para tus campañas de marketing, lo que permite una segmentación más precisa.
Automatización del flujo de trabajo
La automatización garantiza que los correos electrónicos se envíen de forma coherente y puntual, independientemente de la disponibilidad o la carga de trabajo de los especialistas en marketing. Libera a los especialistas en marketing para que puedan abordar tareas más complicadas y garantiza que ningún cliente potencial se quede fuera por un descuido.
Algunos sistemas CRM te permiten configurar tus propios flujos de trabajo automatizados. Por ejemplo, Marketing Creatio te permite crear campañas de marketing por correo electrónico automatizadas y personalizadas que pueden activarse mediante acciones específicas de un cliente potencial.
Integraciones con otro software
Las integraciones con otros programas facilitan las conexiones con diversas herramientas empresariales, lo que permite el intercambio de información y comandos en todo tu conjunto de herramientas. Esta función te ayuda a establecer un flujo de trabajo de marketing por correo electrónico fluido, sin la carga de datos inconsistentes y procesos engorrosos.
Por ejemplo, una integración con herramientas de encuestas puede ayudarte a recopilar los comentarios necesarios y establecer seguimientos automatizados para quienes completaron la encuesta.
Otras herramientas que a menudo necesitan conectarse al CRM de marketing por correo electrónico son las herramientas de análisis, las plataformas de comercio electrónico, las plataformas de redes sociales y las herramientas de gestión de eventos.
Diseñador de correos electrónicos y plantillas
Los creadores de correos electrónicos del software CRM ofrecen una interfaz fácil de usar, con función de arrastrar y soltar, y una gran variedad de plantillas de correo electrónico que permiten a los especialistas en marketing diseñar correos electrónicos atractivos sin necesidad de programar. Las plantillas prediseñadas ahorran tiempo al eliminar la necesidad de crear correos electrónicos automatizados desde cero para cada campaña.
Además, las plantillas ayudan a garantizar que todos tus correos electrónicos se ajusten a las directrices de marca de la empresa, manteniendo una apariencia coherente en todas las comunicaciones. Esto favorece el reconocimiento de la marca y la confianza entre los destinatarios.
IA generativa
Aunque no son tan comunes como otras herramientas CRM de esta lista, las funciones de IA generativa suelen incorporarse al CRM con marketing por correo electrónico para ayudar a generar borradores de correos electrónicos. Esta herramienta CRM acelera enormemente el proceso de diseño de correos electrónicos.
Creatio va más allá del uso de la IA para la simple generación de borradores e introduce un asistente virtual que puede ayudarte a configurar campañas automatizadas o a encontrar rápidamente información relevante. Creatio AI puede ayudarte a diseñar correos electrónicos para tu última campaña, así como a proponer un plan de entrega que conduzca a la conversión.
Generación de correos electrónicos con Creatio.ai
Análisis e informes
Las funciones de análisis proporcionan información sobre el rendimiento de tus campañas de correo electrónico, lo que ayuda a los especialistas en marketing a comprender qué funciona y qué no. Mediante el seguimiento de métricas como las tasas de apertura, las tasas de clics y las conversiones, los especialistas en marketing pueden optimizar sus estrategias, mejorar el compromiso y obtener mejores resultados.
Los informes te ayudan a compartir información crucial con tus colegas y las partes interesadas. Asegúrate de seleccionar una plataforma que ofrezca informes personalizables, lo que te permitirá decidir qué datos presentar y cómo presentarlos. Esta flexibilidad te ayuda a transmitir toda la información necesaria de forma más eficaz.
Acceso móvil
El acceso móvil permite a los especialistas en marketing gestionar y editar campañas de correo electrónico personalizadas sobre la marcha. Por ejemplo, durante un evento en directo, un especialista en marketing puede utilizar su dispositivo móvil para actualizar rápidamente una campaña de correo electrónico con cambios en el programa del evento o nuevos anuncios.
Además, el acceso móvil te permite añadir sin esfuerzo nuevos clientes potenciales sobre la marcha, por ejemplo, durante conferencias del sector, lo que fomenta un seguimiento oportuno de los clientes potenciales.
Los 10 mejores programas de CRM para marketing por correo electrónico
Hemos elaborado una lista de herramientas de CRM de marketing por correo electrónico, así como de CRM con funciones de marketing por correo electrónico, basándonos en las opiniones de los clientes y en publicaciones del sector.
1. Creatio
Creatio ofrece una plataforma CRM con IA integral, potenciada por herramientas CRM no-code que permiten a los usuarios crear nuevos flujos de trabajo y aplicaciones empresariales sin necesidad de programar. La plataforma CRM consta de tres productos distintos. Las funciones de marketing por correo electrónico están incluidas en Marketing Creatio, que permite la automatización del marketing y la gestión de campañas.
Creatio ofrece herramientas de marketing por correo electrónico de última generación, entre las que se incluyen:
Sólida segmentación de la audiencia con reglas y filtros personalizables
Creación, configuración y seguimiento masivo del envío de correos electrónicos
Diseñador de contenido visual con un conjunto de bloques de contenido listos para usar que permiten diseñar tus plantillas y probar cómo se muestran en diferentes navegadores
Biblioteca de plantillas con la posibilidad de guardar tus plantillas personalizadas
Pruebas A/B de correo electrónico para que puedas probar varias versiones de tu correo electrónico e identificar la que mejor funciona
Correos electrónicos activados que se envían al cliente en una ocasión específica, como la confirmación por correo electrónico o la descarga de un libro electrónico
Procesamiento de respuestas que ayuda a eliminar automáticamente todos los rebotes duros o las bajas de futuras campañas.
Análisis completos con tasas de apertura, seguimiento de códigos UTM, mapa de calor de clics, rebotes duros y blandos, y mucho más.
Integración con ChatGPT para la generación de correos electrónicos.
Con Marketing Creatio, puedes planificar y automatizar campañas específicas, asegurándote de que tus campañas de correo electrónico se alineen con otros canales para crear una experiencia coherente para tus clientes. Por ejemplo, puedes configurar fácilmente una campaña en la que un anuncio en redes sociales dirija a los usuarios a una página de destino con un formulario de contacto, colocándolos automáticamente en una campaña de nurturing. Todo el contenido y la automatización necesarios para esta campaña se pueden gestionar desde el panel de control de automatización de campañas de Creatio.
Una de las principales ventajas de Creatio es su increíble capacidad de personalización, gracias a herramientas no-code y una arquitectura componible. La plataforma Creatio proporciona bloques y componentes listos para usar que puedes utilizar para crear tus propios flujos de trabajo, por ejemplo, un flujo de trabajo para la incorporación de nuevos clientes.
El Marketplace de Creatio ofrece más de 700 aplicaciones y conectores para integrar tu CRM con otro software, como los conectores de Power Business Intelligence o Google Sheets.
En definitiva, las potentes herramientas de marketing por correo electrónico y las amplias capacidades de personalización hacen de Marketing Creatio el mejor CRM para el marketing por correo electrónico.
Características destacadas:
Segmentación de la audiencia sofisticada y flexible.
Una plataforma CRM completa con una solución de marketing disponible para su compra por separado.
Interfaz fácil de usar con paneles y flujos de trabajo personalizables.
Funciones avanzadas de automatización de marketing, que incluyen puntuación de clientes potenciales, gestión de campañas y mucho más.
Automatización del marketing por correo electrónico personalizable.
Funciones no-code y arquitectura componible que permiten una amplia personalización incluso por parte de usuarios sin conocimientos técnicos.
Sólidas herramientas de análisis y generación de informes para realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas y del retorno de la inversión.
Amplio mercado con más de 700 aplicaciones, complementos y conectores de terceros.
Creatio AI, un asistente virtual basado en GenAI que te ayuda a diseñar campañas de correo electrónico.
Precios:
Creatio ofrece precios flexibles, lo que permite a los usuarios seleccionar solo las funcionalidades que necesitan sin pagar de más por extras. Marketing Creatio tiene un precio inicial de 49 euros al mes por usuario y se puede personalizar para adaptarse a las necesidades individuales de cada empresa.
Una nueva era CRM con IA
Automatiza campañas, procesos y flujos de servicio con el CRM con IA nativa de Creatio.
Hubspot es conocido por sus capacidades de automatización de marketing, que reúnen todas tus actividades de marketing en un solo sistema. En cuanto a la automatización del correo electrónico, HubSpot ofrece secuencias automatizadas, un editor de plantillas y análisis detallados.
Los usuarios pueden seleccionar una plantilla, crear una secuencia de correos electrónicos y automatizarla, lo que les permite dedicar tiempo a otras tareas y asegurarse de no perder ningún cliente potencial importante. La plataforma permite realizar un seguimiento de las aperturas de correos electrónicos, los clics y las descargas. Además, los usuarios pueden puntuar a los clientes potenciales y predecir su probabilidad de convertirse en clientes basándose en datos históricos.
En general, HubSpot es una excelente opción para las empresas que buscan una solución todo en uno. Se encarga del análisis de sitios web, gestiona blogs, organiza contactos y envía correos electrónicos. Sin embargo, el costo puede ser un inconveniente para las empresas en crecimiento.
Características destacadas:
Potentes análisis de marketing
Multitud de conectores para herramientas de marketing
Versión gratuita de la herramienta
Funciones de gestión del flujo de trabajo
Plantillas de correo electrónico
Precios:
El plan Professional cuesta 800 euros al mes y ofrece tres puestos. Se pueden añadir puestos/usuarios adicionales por 45 euros cada uno.
3. ActiveCampaign
ActiveCampaign destaca en esta lista por una razón única: comenzó como una plataforma de automatización de marketing y más tarde añadió una verdadera funcionalidad CRM. Esto no significa que no pueda gestionar eficazmente las relaciones con los clientes, sino que simplemente da prioridad a la automatización del marketing por encima de todas las demás funciones.
Como resultado, ActiveCampaign se parece más a un software tradicional de marketing por correo electrónico que a los CRM típicos. Dentro de la plataforma, los usuarios pueden crear boletines informativos por correo electrónico, crear secuencias totalmente automatizadas, programar mensajes y ver informes detallados. Cuenta con una amplia biblioteca de plantillas, una sólida personalización y capacidades avanzadas de segmentación de listas. Gracias a las herramientas de análisis de CRM, puedes crear informes personalizados para evaluar tus esfuerzos de marketing.
También ofrece pruebas A/B y se integra con más de 250 aplicaciones, entre las que se incluyen PayPal, Shopify y Facebook.
En resumen, ActiveCampaign es ideal para quienes buscan una plataforma de automatización de marketing con funcionalidad CRM, en lugar de un servicio CRM con funciones de automatización de marketing añadidas.
Características destacadas:
Un robusto creador de correos electrónicos
Funciones detalladas de informes de marketing por correo electrónico
Una interfaz fácil de navegar
Precios:
Los precios de ActiveCampaign comienzan en 15 euros al mes para un usuario.
4. Zoho CRM
Zoho CRM es un completo paquete de software que ofrece desde herramientas de contabilidad hasta soluciones de asistencia técnica. Entre sus muchos productos se encuentra la solución Zoho CRM, que incluye una sólida funcionalidad de correo electrónico.
Al igual que las otras soluciones analizadas, Zoho CRM cuenta con una herramienta de plantillas de correo electrónico que libera a los equipos de ventas de tener que redactar repetidamente los mismos mensajes. El creador de plantillas incluye funciones de arrastrar y soltar, lo que facilita añadir texto, imágenes, tablas y mucho más.
Zoho CRM cuenta con amplias herramientas de informes que informan a los usuarios cuando se envían, abren y leen los mensajes. Los directores de ventas pueden acceder a análisis detallados de cada vendedor, lo que ayuda a identificar áreas de mejora.
Aunque Zoho CRM admite campañas de correo electrónico masivas, requiere la integración con Zoho Campaigns para esta funcionalidad, lo cual es un paso adicional que deben tener en cuenta los usuarios.
En general, Zoho CRM ofrece una solución potente y fácil de usar para gestionar las relaciones con los clientes y el marketing por correo electrónico.
Características destacadas:
Interfaz de usuario fácil de usar
Una edición gratuita de la herramienta
Sólidas opciones de personalización gracias a Canvas Builder, una herramienta no-code
Potentes funciones de IA disponibles en los planes de mayor precio
Precio:
El plan estándar de Zoho CRM cuesta 20 euros al mes por usuario. La edición gratuita de Zoho CRM incluye funciones básicas de marketing por correo electrónico.
5. Nutshell CRM
Nutshell es una plataforma todo en uno de CRM y marketing por correo electrónico cuya principal ventaja es su facilidad de uso. Ofrece sólidas funciones de automatización del correo electrónico, como secuenciación de correos electrónicos, plantillas compartibles y un sencillo filtrado de contactos para correos electrónicos masivos dirigidos. Su funcionalidad nativa de marketing por correo electrónico simplifica el proceso, eliminando el trabajo pesado de la comunicación por correo electrónico.
La herramienta de secuenciación de correos electrónicos personales permite a los representantes de ventas realizar contactos individuales a gran escala. Estas secuencias se desactivan automáticamente una vez que el destinatario responde y se pueden activar cuando un cliente potencial alcanza una etapa específica del proceso de ventas. Esta automatización te permite cultivar nuevos clientes potenciales sin esfuerzo.
Nutshell también realiza un seguimiento de las tasas de respuesta de tus secuencias de correo electrónico, lo que te ayuda a identificar qué correos electrónicos son más eficaces y cuáles necesitan mejorar. Además, la sincronización bidireccional de Nutshell con Gmail y Office 365 te permite mantenerte organizado y ser productivo, tanto si trabajas dentro como fuera del CRM.
Si buscas una solución CRM potente e intuitiva con funciones avanzadas de correo electrónico, Nutshell es una excelente opción.
Características destacadas:
Integraciones con herramientas de automatización empresarial y servicios de correo electrónico populares
Secuencias de correo electrónico personalizadas
Una interfaz fácil de usar
Una amplia selección de plantillas de correo electrónico
Precio:
El plan más asequible cuesta 19 euros por usuario al mes.
6. Benchmark Email
Benchmark Email es un CRM sencillo con funciones de marketing por correo electrónico. Ofrece un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, plantillas personalizables, formularios, páginas de destino y herramientas de automatización. Una de sus cualidades más destacadas es su facilidad de uso, complementada con una excelente atención al cliente.
Benchmark Email se integra con más de 1500 herramientas empresariales, entre las que se incluyen LiveChat, Stripo, Shopify y WooCommerce. Su complemento para WordPress simplifica la adición de formularios a tu sitio web sin necesidad de código.
La plataforma utiliza activadores para enviar campañas de correo electrónico automatizadas. Por ejemplo, cuando un cliente se suscribe a tu lista de correo electrónico, puede enviar automáticamente un correo electrónico de bienvenida. Hay varias plantillas disponibles para ayudar a convertir a los suscriptores en clientes.
Benchmark Email también incluye funciones de CRM limitadas con perfiles de datos de contacto que rastrean los datos de interacción con el correo electrónico. Otras características destacadas son las pruebas A/B, la gestión de listas de contactos, los informes en tiempo real, las encuestas y la integración con las redes sociales.
Características destacadas:
Sólidas funciones de prueba
Interfaz fácil de usar y de adoptar
Seguimiento y análisis detallados
Versión gratuita disponible
Precio:
El precio comienza en 15 euros por 500 contactos de correo electrónico.
7. Freshworks CRM
Freshworks ofrece varias soluciones CRM, entre ellas Freshmarketer, una plataforma de automatización de marketing con sólidos servicios de CRM y marketing por correo electrónico.
Ofrece un editor de correo electrónico intuitivo de arrastrar y soltar, que facilita la creación de correos electrónicos de marketing visualmente atractivos sin necesidad de tener conocimientos de programación. Tú puedes personalizar plantillas, añadir imágenes, botones y otros elementos para crear campañas de correo electrónico dirigidas.
Freshmarketer permite crear campañas de goteo que se activan cuando el destinatario realiza acciones específicas, como suscribirse a un boletín informativo o abandonar un carrito, lo que garantiza un contenido oportuno y relevante.
La plataforma se integra con otras herramientas del paquete Freshworks, así como con aplicaciones de terceros, como sistemas CRM, plataformas de comercio electrónico y herramientas de redes sociales. Esta integración facilita un enfoque unificado del marketing y la gestión de las relaciones con los clientes.
En definitiva, Freshworks es una excelente opción para las empresas que buscan combinar un potente CRM con herramientas de marketing por correo electrónico.
Características destacadas:
Amplia lista de integraciones
Versión gratuita de la herramienta
Fácil de configurar y utilizar
Sólidos análisis de marketing
Precio:
Freshmarketer cuesta 15 euros al mes.
8. Agile CRM
Agile CRM ofrece una solución integral para crear, enviar y realizar un seguimiento de campañas de correo electrónico, además de sus funciones tradicionales de gestión de las relaciones con los clientes.
Podéis empezar seleccionando una plantilla visualmente atractiva de la colección de Agile y, a continuación, redactar vuestros mensajes con facilidad. Las funciones de personalización de la plataforma facilitan la conexión con los clientes potenciales, ya que pueden extraer automáticamente atributos de contacto como el nombre del destinatario, la ubicación y el sector para dar a cada correo electrónico un toque personalizado.
Hacer un seguimiento del éxito de estos correos electrónicos es fundamental, y Agile CRM destaca en este ámbito con un sólido panel de informes. Puedes supervisar métricas clave como las tasas de apertura y de clics de los correos electrónicos. La función de puntuación de clientes potenciales mejora aún más esto al ayudarte a calificar con precisión a los clientes potenciales basándote en los datos del panel de informes.
Agile CRM también incluye pruebas A/B de correo electrónico, un cómodo generador de correos electrónicos de arrastrar y soltar, opciones para compartir en redes sociales y la posibilidad de enviar respuestas automáticas.
Características destacadas:
Fácil de implementar
Informes detallados de correo electrónico
Una amplia colección de plantillas de correo electrónico
Precio:
Hay disponible una versión gratuita de la herramienta. La versión más asequible cuesta 8,99 euros por usuario al mes.
9. Keap
Keap es una plataforma CRM todo en uno conocida por su sólida funcionalidad de automatización. Destaca en la captación y conversión de clientes potenciales mediante el diseño de embudos, la creación de segmentos y la automatización de campañas de marketing. Es especialmente eficaz para las actividades de la parte inferior del embudo, ya que ofrece plantillas de correo electrónico personalizables para enviar correos electrónicos personalizados.
La suite de ventas y marketing de Keap incluye un potente conjunto de funciones CRM diseñadas para ahorrar tiempo y automatizar las tareas rutinarias. Los usuarios pueden enviar recordatorios, crear series de correos electrónicos por goteo y realizar un seguimiento después de las compras mediante procesos automatizados. La plataforma permite enviar mensajes personalizados utilizando condiciones de segmentación y automatización.
Además, Keap ofrece un sólido panel de informes y análisis que te permite generar informes personalizados. Los usuarios pueden acceder a varios informes ya preparados sobre ventas, marketing, generación de clientes potenciales e ingresos. Estos conjuntos de datos visualizados proporcionan información valiosa, lo que ayuda a las empresas a mantenerse al tanto de sus operaciones y a tomar decisiones informadas.
Características destacadas:
Potentes funciones de análisis de marketing
Integración con plataformas de comercio electrónico
Conectores con más de 5000 herramientas de terceros
Informes personalizados
Precios:
Los precios de Keaps comienzan en 299 euros al mes para dos usuarios.
10. Insightly
Insightly es una conocida herramienta de CRM dedicada a fomentar relaciones sólidas y duraderas con los clientes, con especial énfasis en la automatización del correo electrónico.
Dentro de la plataforma, los usuarios pueden crear y enviar fácilmente correos electrónicos personalizados, accediendo a análisis en tiempo real de todas las campañas. Insightly también ofrece una práctica función de plantillas de correo electrónico, que permite a los vendedores ahorrar un tiempo valioso.
Ya se trate de un mensaje único o de un envío masivo, este CRM ofrece una amplia gama de opciones de correo electrónico nativas. Además, se integra con Outlook, Gmail, MailChimp y Zapier, lo que proporciona a los usuarios una mayor funcionalidad y versatilidad.
Características destacadas:
Muchas opciones de personalización.
Sólidas herramientas de generación de informes y análisis.
Integraciones con soluciones populares de automatización de marketing.
Precio:
El plan Plus de Insightly tiene un precio inicial de 29 euros por usuario al mes.
Impulsa el marketing por correo electrónico con Creatio
Un servicio de marketing por correo electrónico convencional que te permite crear y automatizar campañas de correo electrónico masivo ya es una potente herramienta de marketing. Sin embargo, cuando se combina con un software CRM, se vuelve aún más potente, ya que te permite crear experiencias personalizadas y fluidas para tu público.
A la hora de seleccionar un CRM con capacidades de marketing por correo electrónico, ten en cuenta tus necesidades específicas y busca una plataforma que se adapte tanto a tus requisitos de marketing por correo electrónico como a los de automatización de marketing en general. Marketing Creatio es una sólida solución de automatización de marketing que ofrece amplias herramientas de marketing por correo electrónico como solo una parte de sus capacidades. Regístrate para obtener una prueba gratuita y crea tu primera campaña de marketing con Creatio.
