Qu'est-ce qu’un BPMS ?
Découvrez les avantages qu’un BPMS peut apporter à votre entreprise. Gérez vos processus d'entreprise de manière performante grâce au logiciel de pointe de Creatio
Définition d’un BPMS
BPMS signifie "Business Process Management Software" ou "Business Process Management System". Un BPMS est un outil permettant l'exécution d'une méthodologie de gestion dans le but d'améliorer les processus métier d'une organisation par l'identification, la modélisation, l'automatisation, l'analyse et la mesure des performances.
L'avantage principal d’un BPMS est que ses utilisateurs ont la possibilité de participer activement à l'amélioration des processus d'entreprise au moyen d'outils simples et intuitifs. Tous ces avantages sont rendus possibles grâce aux trois composantes - les moyens de construction des processus, leur exécution (plateforme) et leur suivi (bibliothèque de processus).
Comment cela fonctionne-t-il ?
Découvrez le sujet en profondeur
Principales caractéristiques d’un BPMS
Conception et exécution des processus
Les solutions BPMS ne se limitent pas à la modélisation et à l'automatisation de l'exécution des processus métier. Une fonction tout aussi importante de cette catégorie de systèmes est la surveillance et l'analyse approfondie de tous les processus métier de l'entreprise. La surveillance continue des processus, l’identification, l'élimination des goulets d'étranglement des processus et leur optimisation en fonction de ces indicateurs constituent la tâche la plus complexe. Les outils vous permettent d'obtenir les bonnes informations et de mesurer le processus avec plus de précision. Dans le système Creatio, cet outil est un journal de processus. La disponibilité du journal de processus vous permet de suivre n'importe quelle mesure de performance et de visualiser ces données à l'aide de tableaux de bord.
Prédiction des étapes du processus
Un mécanisme innovant de suggestion d'IA accélère la configuration du diagramme de processus des utilisateurs expérimentés et améliore la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Le mécanisme de suggestion génère des recommandations pour chaque utilisateur individuellement, sur la base de ses décisions précédentes et des meilleures pratiques en matière de configuration des processus métier dans Creatio.
Gestion dynamique des cas
Dynamic Case Management (DCM) est une approche logicielle de la gestion, de l'amélioration et de l'automatisation des opérations. Le DCM permet aux utilisateurs de gérer des processus non structurés. Les utilisateurs peuvent facilement modifier, supprimer ou ajouter les étapes nécessaires. Grâce au moteur de cas, le système suggère les étapes suivantes nécessaires pour atteindre les meilleurs résultats du processus.
Prise en charge de BPMN
Profitez du concepteur de processus robuste qui exploite la norme BPMN 2.0 qui permet aux entreprises et aux services informatiques de comprendre et de travailler facilement avec les modèles de processus. Exportez des diagrammes de processus vers d'autres systèmes BPM et importez-les depuis ces derniers grâce au support *bpmn.
Bibliothèque de processus prête à l'emploi
Creatio propose une bibliothèque de processus prête à l’emploi, une plateforme pratique où vous pouvez stocker l’ensemble des workflows et processus de votre entreprise. Les workflows sont accessibles aux équipes de différents départements et contiennent des instructions détaillées sur la façon dont une procédure doit être menée du début à la fin. Les processus peuvent également être modifiés si nécessaire pour s'adapter aux besoins de l'entreprise à travers la mise à l'échelle et l'avancement de leur transformation numérique.
Suivi des processus
Les solutions BPM ne se limitent pas à la modélisation et à l'automatisation de l'exécution des processus métier. Une autre fonction tout aussi importante de cette catégorie de systèmes est la surveillance et l'analyse approfondie de tous les processus métier de l’entreprise. La surveillance continue des processus, l'identification et l'élimination des goulets d'étranglement des processus, leur optimisation en fonction de ces indicateurs est l’une des tâches les plus complexes. Les outils vous permettent d'obtenir les bonnes informations et de mesurer le processus avec plus de précision. Dans le système Creatio, cet outil est un journal de processus. La disponibilité du journal de processus vous permet de suivre n'importe quelle mesure de performance et de visualiser ces données à l'aide de tableaux de bord.
Une véritable attention pour nos clients
Essayez Creatio BPMS
- Automatisation aisée des processus métier grâce à des outils simples et intuitifs
- Gestion des processus non structurés grâce au DCM
- Analyse approfondie des performances des processus métier
- Bibliothèque de processus prêts à l'emploi pour la conception et l'exécution
- Possibilité de stocker, trier, organiser et rechercher des processus dans la bibliothèque
Les utilisateurs aiment Creatio
FAQ
Pourquoi un système de gestion des processus d'entreprise est-il nécessaire ?
Les entreprises ont besoin d'automatiser les processus afin de répondre aux exigences modernes et à l'évolution des environnements commerciaux. Un BPMS permet de définir des workflows et de construire des processus adaptés à des tâches de toutes complexités afin d'automatiser les opérations dans différents départements. Les plateformes BPM apportent la technologie de base aux organisations en cours de transformation numérique, en les aidant à accélérer leur cycle de transformation, à innover et à s'adapter plus rapidement.
Comment gérer les processus métier à l'aide d’un BPMS ?
Depuis le début des années 2000, des acteurs clés sont apparus sur le marché des BPMS. Ces acteurs vous permettent de tester, de mesurer et d'expérimenter de nouveaux processus d'entreprise tout en recueillant des informations afin de soutenir l'amélioration continue. Creatio, quant à lui, reprend les caractéristiques de base du BPMS et permet une synchronisation de la gestion des cas dynamique et à faible coût.
Quels systèmes sont les acteurs clés du marché ?
Depuis le début des années 2000, des acteurs clés sont apparus sur le marché des BPMS. Ces acteurs vous permettent de tester, de mesurer et d'expérimenter de nouveaux processus d'entreprise tout en recueillant des informations afin de soutenir l'amélioration continue. Creatio, quant à lui, reprend les caractéristiques de base du BPMS et permet une synchronisation de la gestion des cas dynamique et à faible coût.
Qu'est-ce que la méthodologie BPM ?
En général, un BPM est un outil destiné à l'exécution d'une nouvelle méthodologie de gestion, appelée BPM (Business Process Management), pour sa partie technologique.
Dans le contexte de la philosophie de gestion, le BPM est la combinaison d'une idéologie et d'un logiciel destinés à la gestion des processus d'entreprise. Cette approche est apparue pour la première fois en 2000 et a remplacé la réingénierie populaire des processus d'entreprise qui était bien trop compliquée et consistait en une révision fondamentale et une reconstruction radicale des processus. De manière plus approfondie, le BPM incite à s'éloigner d'une approche fonctionnelle de la gestion de l'entreprise et à l'interpréter comme un ensemble de processus commerciaux. Contrairement à la réingénierie, le BPM permet une amélioration continue des processus d’entreprise. Son concept est basé sur une interaction étroite au sein de l’équipe, avec le matériel et les autres systèmes.
