Nouvelle ère de l’automatisation bancaire
CRM bancaire et automatisation des workflows grâce à l’IA et au no-code
Avantages pour les banques
Augmentation de l’acquisition et de la fidélisation client
Acquérez des clients à grande échelle grâce à des insights pilotés par l’IA, la personnalisation, et les recommandations.
Interactions client personnalisées
Offrez des expériences sur mesure sur tous les canaux grâce à une vue client à 360° et des stratégies d’engagement personnalisées.
Workflows simplifiés et excellence opérationnelle
Simplifiez les opérations bancaires et améliorez la collaboration grâce à une automatisation fluide des processus.
Satisfaction client renforcée
Proposez des expériences bancaires améliorées avec une fonctionnalité libre-service simple et un support proactif.
Productivité accrue des équipes front-office
Consolidez les données et mettez à disposition de votre équipe un écran unique pour automatiser toutes les opérations centrées client.
Amélioration des ventes croisées et additionnelles
Maximisez la part de portefeuille en utilisant des actions intelligentes et des offres de produits personnalisées.
CRM bancaire de référence
Cycle de vie client
Workflows prêts à l’emploi pour accélérer chaque étape du parcours bancaire de l’intégration au marketing, aux ventes, au service, et au centre de contact.
Découvrez comment Creatio.ai vous accompagne dans le suivi des jalons clés pour chaque client
Découvrez comment Creatio.ai vous accompagne dans le suivi des jalons clés pour chaque client
Fulfillment produit
Workflows préconçus pour comptes dépôt, prêts, cartes de crédit, hypothèques, gestion de patrimoine, et assurance.
Découvrez comment Creatio.ai élimine toute incertitude dans la réalisation de la gestion des commandes
Découvrez comment Creatio.ai élimine toute incertitude dans la réalisation de la gestion des commandes
Opérations
Workflows pour rationaliser la maintenance des comptes, les paiements, les ventes commerciales, et la gestion produit.
Découvrez comment Creatio.ai aide les équipes de service à traiter les dossiers efficacement
Découvrez comment Creatio.ai aide les équipes de service à traiter les dossiers efficacement
Risques et conformité
Workflows prêts à l’emploi pour gérer la conformité, atténuer les risques, et générer des rapports.
Découvrez comment concevoir facilement les workflows de conformité dont vous avez besoin
Découvrez comment concevoir facilement les workflows de conformité dont vous avez besoin
Innovez grâce à l’IA native
Optimisez vos processus bancaires avec l’automatisation native IA — un multiplicateur de force pour l’expertise humaine. Grâce à des workflows intelligents, des insights prédictifs, et l’automatisation sécurisée des tâches routinières, l’IA permet à vos équipes de travailler plus intelligemment et d’offrir des expériences clients exceptionnelles tout en maintenant contrôle, conformité, et confiance.
Faites des modifications en temps réel grâce au No-Code et bénéficiez d’une gouvernance de niveau entreprise
Connectez parfaitement vos systèmes et obtenez une véritable vue client à 360°
- Systèmes bancaires centraux
- Origination et traitement des prêts
- Prêts indirects et digitaux
- Gestion des garanties, expertises et privilèges
- Risque crédit et souscription
- Gestion des recouvrements et des impayés
- Identification, fraude et vérification des risques
- Intégration des comptes dépôt
- Paiements et mouvements d’argent
- Gestion documentaire et imagerie
- Signature électronique et consentement numérique
Nos clients aiment travailler avec nous parce que nous prenons soin d’eux !
The CRM is great, but what really sold us on Creatio was the no-code features. The ability to make changes ourselves was incredibly empowering and the idea of self-servicing the platform was very appealing.
Lire l’étude de cas
We replaced our previous inefficient solution with Creatio’s modern no-code CRM platform in record time. The platform now powers critical processes for 2,500 employees, enhancing customer experience and delivering operational excellence across the bank.
Creatio serves as the primary front-office for all our customer-facing processes, empowering us to streamline operations, consolidate applications into a single platform, and significantly enhance the productivity of our employees.
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Creatio stands out for its exceptional ease of use and rapid setup, and what I appreciate most is the platform's flexibility - it empowers us to implement new functions effortlessly and tailor the system to our needs, all without coding.
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Reconnu et fiable dans les services financiers
Creatio se positionne comme le
seul leader
dans l’étude 2024 Forrester Wave™ :
Plateformes Low-code pour les développeurs citoyens
Creatio reconnu comme leader dans le MQ™ 2025 de Gartner® pour les plateformes d’automatisation du marketing B2B
Creatio positionné comme visionnaire dans le Magic Quadrant™ Gartner® 2025 pour les plateformes d’automatisation de la force de vente
Creatio désigné leader dans le Gartner MQ pour les plateformes d’automatisation du marketing 2024
Creatio désigné visionnaire dans le Gartner MQ pour les plateformes d’automatisation de la force de vente 2024
Creatio désigné visionnaire dans le Gartner MQ pour les plateformes d’applications Low-Code pour les entreprises 2023
Creatio désigné leader dans le Gartner MQ pour les plateformes d’automatisation du marketing B2B 2023
Creatio reconnu dans le rapport sur les solutions de service client, Q1 2024, par une recherche indépendante
Creatio se positionne comme le seul leader dans l’étude 2024 Forrester Wave™ : Plateformes Low-code pour les développeurs citoyens
Creatio reconnu Strong Performer dans le rapport Forrester Wave™ : Sales Force Automation Solutions, Q3 (2023)
Creatio a été nommé Strong Performer dans le rapport Forrester Wave™ : Core CRM Solutions, Q3 (2022)
Déployez en toute confiance
Partenaires d’implémentation spécialisés
Profitez d’un réseau de partenaires experts du secteur bancaire pour simplifier le déploiement, la personnalisation et l’intégration.
Sécurité et conformité
Garantissez une protection de niveau entreprise grâce à une sécurité avancée, au chiffrement des données et au respect des normes internationales telles que SOC 2, GDPR et ISO 27001.
Fiabilité
Appuyez-vous sur une architecture haute disponibilité avec basculement automatique, surveillance en temps réel et options de déploiement cloud ou sur site pour garantir des opérations bancaires sans interruption.
