Un'unica piattaforma
per automatizzare i workflow e il CRM con tecnologia a no-code

Marketing e promozione

Gestione dei lead

Aumenta i tassi di conversione lead-to-opportunity automatizzando l'intero ciclo di vita della gestione dei lead, dal contatto iniziale al lead qualificato per le vendite.

Gestione delle campagne

Coinvolgi i tuoi clienti progettando, eseguendo e ottimizzando campagne di marketing omnichannel.

Gestione degli eventi

Aumenta la notorietà del marchio e attingi a lead pool ad alto potenziale eseguendo campagne di marketing efficaci e personalizzate per eventi e fiere di settore.

Marketing digitale

Orchestra in modo efficiente diverse attività di marketing digitale, come SEO, SMM, promozione del marchio online, produzione di video e altro.

Marketing basato sugli account

Mantieni sincronizzate tutte le attività e i dati di marketing basati sugli account, analizza la storia del coinvolgimento degli account e gestisci campagne complesse basate sugli account.

Gestione del materiale di marketing

Semplifica lo sviluppo dei materiali di marketing, imposta il controllo delle versioni e organizza l'accesso da un'unica fonte ai materiali di marketing.

Sales

Generazione di lead

Automatizza le attività di lead generation tramite integrazioni con i motori dei social media e le landing page dei siti web, mantenendo sincronizzate le attività e i dati dei team di lead generation e di vendita.

Gestione delle opportunità

Aumenta i tassi di successo automatizzando i workflow per i diversi tipi di opportunità di vendita, come prodotti, servizi, outsourcing/outstaffing, ecc.

Gestione delle relazioni con i partner

Promuovi le vendite dei partner grazie a un portale che supporta la collaborazione su lead e offerte, le campagne reciproche, la condivisione delle conoscenze e i programmi di fidelizzazione.

Vendita basata sugli account

Gestisci efficacemente più contatti all'interno di un account target, offri contenuti e proposte di valore personalizzate in base al ruolo del contatto, implementa workflow di upselling e cross-selling per prodotti/soluzioni high-tech.

Previsioni di vendita

Crea e gestisci previsioni in più dimensioni per team, territori, prodotti/servizi e altri parametri.

Gestione del progetto

Gestione delle consegne

Tieni traccia delle milestone, delle fasi e delle attività di consegna e assicurati il completamento quotidiano dei compiti utilizzando la metodologia SDLC preferita.

SOW e documentazione di progetto

Mantieni facilmente aggiornata la documentazione del progetto, gestisci i diritti di accesso e condividila con gli stakeholder e il team.

Gestione dei team

Gestisci team complessi e distribuiti, e tieni traccia delle loro prestazioni, integrando più metodologie di gestione dei team e sistemi di gestione delle attività quando necessario.

Comunicazioni con i clienti

Gestisci le comunicazioni con i clienti all'interno di un unico sistema, condividi facilmente gli aggiornamenti di stato e crea avvisi di riunioni, e tieni gli stakeholder al corrente delle attività di consegna essenziali.

Analisi aziendale

Gestione dei requisiti

Imposta workflow trasparenti per la gestione dei requisiti e mantieni un'unica fonte per la documentazione dei requisiti.

Gestione del cambiamento

Aumenta l'agilità di consegna e accetta il cambiamento automatizzando i processi di gestione delle modifiche e accelerando i cicli di feedback dei clienti.

Gestione degli stakeholder

Mantieni gli stakeholder sempre informati, raccogli facilmente i feedback e archivia tutte le comunicazioni importanti provenienti da più canali in un unico sistema.

Backlog e roadmap delle soluzioni

Riduci i rallentamenti e le distrazioni del progetto, mantenendo costantemente aggiornate le specifiche delle funzionalità, il backlog, la roadmap delle soluzioni, ecc. e facendole approvare dagli stakeholder e dal team.

Gestione del prodotto

Analisi del mercato e della concorrenza

Raccogli e organizza le conoscenze sulle tendenze del mercato, sulla concorrenza, sui rapporti degli analisti, ecc. per adeguare la strategia di sviluppo del prodotto.

Gestione del portafoglio prodotti

Imposta workflow automatizzati per lo sviluppo, la revisione, la prioritizzazione e l'approvazione del backlog dei prodotti e assicurati che i team di consegna ricevano sempre dati accurati sulla strategia di prodotto.

Analisi degli utenti e dei feedback

Raccogli, analizza e visualizza i dati sul comportamento degli utenti e i loro feedback.

Gestione delle release

Implementa workflow efficaci per la pianificazione, la programmazione e il lancio di nuove release di prodotto che includano tutte le attività necessarie per il controllo qualità, DevOps, l'accettazione dei clienti e il supporto tecnico.

Gestione delle conoscenze

Migliora la condivisione delle conoscenze e sviluppa più rapidamente le competenze tecniche grazie a workflow automatizzati per la gestione delle conoscenze.

Gestione del ROI

Tieni traccia delle spese finanziarie e assicurati un'allocazione efficace delle risorse implementando dashboard di gestione del ROI, analisi dei KPI, analisi dell'OKR e altri workflow di gestione strategica.

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Ricerca e sviluppo

Ricerca tecnica

Sincronizza le attività di ricerca tecnica tra i membri del team, garantisci processi di peer review semplificati, orchestra le attività di gestione delle conoscenze e migliora la qualità del processo decisionale tra i manager e i team leader.

PoC e prototipazione

Accelera drasticamente lo sviluppo di PoC e prototipi utilizzando moderni strumenti no-code per la progettazione di UI/UX, il workflow e la modellazione dei dati, le integrazioni, i dashboard analitici, ecc.

Tracciamento delle attività

Collega il tracciamento delle attività di R&S, le interazioni con i clienti, le richieste IT interne, i progetti dei clienti e altre comunicazioni importanti in un unico ambiente collaborativo che può facilmente adattarsi alle tue strategie di consegna uniche e in continua evoluzione.

Sviluppo di applicazioni software

Crea applicazioni aziendali di livello enterprise in pochi giorni invece che in mesi e massimizza la produttività dei team di ricerca e sviluppo con il no-code, per consentire loro di creare prodotti più innovativi garantendo il miglior time-to-market.

Successo del cliente

Gestione dei casi omnichannel

Automatizza l'invio e l'elaborazione delle richieste di assistenza clienti, offri funzionalità di comunicazione omnichannel per il cliente, opzioni self-service ed esperienze mobili senza sforzo.

Onboarding

Migliora la soddisfazione dei clienti e le curve di apprendimento con un accesso rapido ai materiali di formazione, un'assistenza tecnica semplificata, un portale self-service per il successo dei clienti e una formazione on-demand.

Automazione dei rinnovi

Automatizza i processi di rinnovo sia da parte tua che da parte dei clienti, organizzando modelli di documenti, garantendo notifiche e-mail tempestive e creando workflow per il trattamento dei tuoi dati senza soluzione di continuità.

Monitoraggio NPS

Traccia il livello di soddisfazione dei clienti con la metrica Net Promoter Score e migliora continuamente le tue strategie di assistenza clienti in base ai dati raccolti.

Supporto informatico

Helpdesk omnichannel

Semplifica il supporto IT interno ed esterno tramite un helpdesk omnichannel e portali self-service, assicurando una rapida risoluzione dei problemi e un ciclo di feedback.

Gestione degli accessi utente

Gestisci i ruoli di accesso degli utenti, le politiche di accesso alle risorse, le politiche di protezione dei dati e altre misure di sicurezza IT.

Automazione ITIL

Implementa servizi di supporto IT di livello aziendale secondo gli standard ITIL riconosciuti dal settore.

Gestione del rischio e della conformità

Gestione della privacy dei clienti

Implementa i workflow per la conformità dei dati personali in conformità alle best practice del settore e alle normative sulla privacy (GDPR, CCPA, ecc.).

Controllo della conformità normativa

Garantisci la conformità normativa in tutta l'organizzazione attraverso la gestione centralizzata di documenti normativi, piani di conformità, politiche per i dipendenti, ecc.

Gestione dei casi legali

Semplifica la gestione dei casi legali, garantisci un formato unificato per i documenti e ottimizza i workflow e i processi di collaborazione in ambito legale.

Sviluppo delle certificazioni

Traccia, monitora e gestisci i processi di certificazione in tutta l'organizzazione per garantire la conformità normativa.

Audit interno

Gestisci i workflow di audit su tutti gli asset finanziari, fisici e legali necessari all'interno dell'organizzazione.

Ciclo di vita aziendale

Ciclo di vita dei dipendenti

Implementa i workflow delle risorse umane unificati e trasparenti per una gestione efficiente dei dipendenti, tra cui l'assunzione, l'onboarding, lo sviluppo, la fidelizzazione e le dimissioni.

Gestione delle richieste dei dipendenti

Migliora l'esperienza dei dipendenti fornendo una soluzione di facile utilizzo per automatizzare tutti i tipi di richieste (ferie, viaggi, spese, ecc.).

Collaborazione congiunta e condivisione delle conoscenze

Centralizza le comunicazioni, collabora, condividi conoscenze e documenti, pianifica attività e riunioni, gestisci revisioni e approvazioni.

Successo del cliente e assistenza accurata

Asseco SEE sfrutta le funzionalità no-code di Creatio per progettare complessi flussi di vendita.
Health e(fx) accelera le vendite e il servizio clienti, fornendo al contempo una completa integrità dei dati e una supervisione del percorso del cliente senza soluzione di continuità.
Xledger utilizza Creatio per automatizzare i processi rivolti ai clienti e per garantire l'allineamento definitivo delle funzioni di vendita, marketing e gestione degli account.
Convenient Software Solutions utilizza le funzionalità di automazione dei processi end-to-end di Creatio per rinnovare le operazioni rivolte ai clienti.

Partner ed ecosistema di mercato

Partner di implementazione focalizzati sul settore
Le principali applicazioni del marketplace tecnologia
Application
SalesUp Project Management
SalesUp Project Management for Creatio
Work on projects and project tasks using the Gantt chart and Kanban board.
Trial
Application
Banza Jira connector
Banza Jira connector for Creatio
Connector to Jira, a project management software
Trial
Application
Banza service catalog
Banza service catalog for Creatio
Catalog of company services for registering customer requests on the portal
Trial
Application
Data Import-Export
Data Import-Export for Creatio
Schedule your data import to and export from Creatio through CSV Files (Local, SFTP, …) or connection to any SQL Server database
Trial
Product
Contact center product suite
Contact center product suite Creatio
Full-featured Inbound & Outbound call center with AI-based agent scoring and call analytics
Trial
Integration via Creatio API
StarfishETL integration
StarfishETL integration for Creatio

A powerful iPaaS for integrating Creatio with all kinds of other business solutions

Application
DocFlow
DocFlow for Creatio
Document libraries and digital document management processes for companies of any size
Application
RiskMaster
RiskMaster for Creatio
Vertical solution for managing Risk catalogue, automatically identify incidents and cases with risk impact and automate their resolution
Application
ComplyTrack
ComplyTrack for Creatio
Ensuring compliance with the regulator’s requirements (KYC, AML, CTF, legislation, industry standards)
Integration via Creatio API
Microsoft Power BI connector
Microsoft Power BI connector for Creatio

Connector to Microsoft Power BI, an interactive data visualization software

Free

Risorse correlate

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