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Marketing e promozione

Gestione dei lead

Aumenta i tassi di conversione lead-to-opportunity automatizzando l'intero ciclo di vita della gestione dei lead, dal contatto iniziale a un lead qualificato per la vendita.

Gestione delle campagne

Coinvolgi i clienti progettando, eseguendo e ottimizzando campagne di marketing omnichannel.

Gestione degli eventi

Aumenta la notorietà del marchio e attingi a lead pool ad alto potenziale eseguendo campagne di marketing efficaci e personalizzate per eventi e fiere di settore.

Programmi di fidelizzazione

Migliora la fidelizzazione dei clienti con un programma di bonus fedeltà completo e automatizzato.

Sales

Gestione delle opportunità

Aumenta i tassi di successo automatizzando i workflow per diversi tipi di opportunità di vendita, tra cui contratti, ordini online, FTL/LTL, 3PL, ecc.

Contatti e account

Gestisci facilmente i tuoi contatti e account attraverso un unico database e godi di una visione a 360 gradi dei profili, della storia e dello stato di coinvolgimento dei clienti e dei partner.

Vendite sul campo

Aumenta l'efficienza delle attività di vendita sul campo grazie a un'applicazione mobile per la programmazione, l'instradamento, l'esecuzione delle visite, l'inserimento degli ordini e la creazione di report.

Prenotazioni e ordini di trasporto online

Aumenta il numero di ordini online e la soddisfazione dei clienti grazie all'automazione dell'inserimento e della convalida degli ordini di trasporto/servizio.

Previsioni di vendita

Crea e gestisci previsioni in più dimensioni per divisioni, territori, tipi di carico e altri parametri.

Vettori e tartiffe

Gestione dei vettori

Mantieni sincronizzate le informazioni sui vettori terzi e le loro tariffe all'interno del sistema per creare facilmente offerte di carico e ottimizzare i costi dei vettori.

Tariffe

Ottieni informazioni aggiornate sulle tariffe dei vettori e applicale facilmente per le offerte di carico, la generazione di preventivi/ordini, l'analisi dei costi, ecc.

Programmi partner

Gestisci efficacemente i programmi dei partner per i vettori 3PL e integrali con i loro sistemi o siti web per la sincronizzazione automatica dei dati.

Gestione del carico

Pianificazione del carico

Semplifica l'evasione degli ordini con workflow automatizzati per la pianificazione e la programmazione degli ordini dei clienti, la pianificazione degli itinerari e la gestione delle spese.

Offerte di carico

Ottimizza il costo degli impegni con i vettori 3PL unificando e automatizzando i workflow delle offerte di carico.

Stato e monitoraggio dei carichi

Traccia i carichi in tempo reale e sincronizza lo stato delle consegne in tutte le operazioni logistiche.

Instradamento

Affronta le circostanze mutevoli con l'instradamento adattivo dei carichi, automatizza il calcolo delle spese e garantisci una corretta rendicontazione.

Gestione dei mezzi

Monitoraggio dei mezzi

Migliora i processi di consegna con una visione completa delle prestazioni dei mezzi in tempo reale e una gestione tempestiva degli imprevisti.

Pianificazione degli autisti e ordini di lavoro

Ottimizza i percorsi degli autisti e gli ordini per rispondere alle mutevoli richieste dei clienti, garantendo al contempo l'evasione tempestiva degli ordini esistenti.

Ispezioni dei veicoli

Assicurati che i tuoi mezzi sia sottoposti a una manutenzione adeguata e a ispezioni regolari, evitando costose riparazioni e interruzioni impreviste delle consegne.

Gestione del ciclo di vita dei mezzi

Ottimizza il costo operativo totale dei mezzi assicurando l'acquisto, la riparazione e la sostituzione tempestiva dei veicoli.

Preventivi e ordini

Catalogo dei servizi

Mantieni sincronizzate le informazioni sui servizi e le tariffe tramite un catalogo digitale, crea facilmente pacchetti di servizi che tengano conto di diversi listini, margini, sconti e altri parametri.

Gestione dei preventivi

Garantisci la generazione accurata di preventivi e fatture sulla base di un unico servizio, tariffe e altri dati aziendali.

Elaborazione degli ordini

Garantisci un’evasione degli ordini più rapida automatizzando diversi workflow di elaborazione degli ordini.

Fatturazione

Genera fatture in pochi secondi, monitora lo stato delle fatture e ottieni una visibilità completa sul flusso dei pagamenti.

Gestione della catena di fornitura

Previsione delle richieste

Crea previsioni delle richieste e stime predittive della domanda sfruttando l'analisi storica e gli strumenti di modellazione AI/ML.

Gestione delle consegne finali

Ottieni una maggiore efficienza operativa automatizzando la pianificazione, la programmazione, il monitoraggio e la gestione delle attività per la forza lavoro addetta alle consegne finali.

Gestione dei fornitori

Costruisci relazioni più solide con partner, fornitori e contraenti utilizzando la funzionalità del portale con opzioni illimitate di automazione del workflow.

Gestione della logistica internazionale

Semplifica il coordinamento con i fornitori esteri e i partner 3PL internazionali, implementa l'integrazione dei dati dei servizi transfrontalieri tra aziende e accelera il processo decisionale con analisi integrate.

Ottimizzazione della catena di fornitura

Migliora continuamente le operazioni della catena di fornitura monitorando i dati KPI, raccogliendo gli incidenti di consegna e testando a/b diversi scenari del workflow.

Assistenza clienti

Servizio clienti omnichannel

Semplifica l'assistenza ai clienti e ai partner attraverso il servizio clienti omnichannel e i portali self-service, garantendo una rapida risoluzione dei problemi e un ciclo di feedback.

Tracciamento delle consegne online

Migliora la soddisfazione dei clienti abilitando il tracciamento online delle consegne e automatizzando le notifiche di consegna ed ETA in tempo reale.

Assistenza sul campo

Assegna gli ordini di lavoro, coordina gli orari dei tecnici dell'assistenza sul campo e tieniti in contatto con il tuo personale tramite strumenti integrati di programmazione, invio e comunicazione.

Gestione della soddisfazione del cliente

Aumenta il tuo NPS automatizzando i workflow per la gestione dei sondaggi di soddisfazione, l'analisi dei feedback e i follow-up.

Magazzino

Controllo dell'inventario

Garantisci una tracciabilità accurata dei livelli di inventario, evita spese e/o scorte eccessive e sincronizza i processi di inventario tra più magazzini.

Riassortimento dell'inventario

Ordina esattamente ciò che ti serve e quando ti serve, ottimizza i piani di rifornimento e prevedi i livelli di inventario per ottimizzare la programmazione dei mezzi.

Operazioni del centro di distribuzione

Gestisci le operazioni quotidiane dei tuoi centri di distribuzione, riconcilia i dati di inventario, gestisci il ricevimento e lo stoccaggio dei materiali e analizza le prestazioni.

Ispezioni dei macchinari di magazzino

Assicurati che i macchinari del tuo magazzino siano sottoposti a una manutenzione adeguata e a ispezioni regolari, per evitare riparazioni costose e tempi di fermo imprevisti.

Gestione della sicurezza del magazzino

Garantisci la conformità agli standard di sicurezza del settore, mantieni i tuoi dipendenti in sicurezza e produttivi sul lavoro e alimenta la responsabilità in tutti i settori.

Gestione del rischio e della conformità

Gestione della privacy dei clienti

Implementa i workflow per la conformità dei dati personali in conformità alle best practice del settore e alle normative sulla privacy (GDPR, CCPA, ecc.).

Controllo della conformità normativa

Garantisci la conformità normativa in tutta l'organizzazione attraverso la gestione centralizzata di documenti normativi, piani di conformità, politiche per i dipendenti, ecc.

Gestione dei casi legali

Semplifica la gestione dei casi legali, garantisci un formato unificato per i documenti e ottimizza i workflow e i processi di collaborazione in ambito legale.

Sviluppo delle certificazioni

Traccia, monitora e gestisci i processi di certificazione in tutta l'organizzazione per garantire la conformità normativa.

Audit interno

Gestisci i workflow di audit su tutti gli asset finanziari, fisici e legali necessari all'interno dell'organizzazione.

Ciclo di vita aziendale

Ciclo di vita dei dipendenti

Implementa i workflow delle risorse umane unificati e trasparenti per una gestione efficiente dei dipendenti, tra cui l'assunzione, l'onboarding, lo sviluppo, la fidelizzazione e le dimissioni

Gestione delle richieste dei dipendenti

Migliora l'esperienza dei dipendenti fornendo una soluzione di facile utilizzo per automatizzare tutti i tipi di richieste (ferie, viaggi, spese, ecc.).