Die besten Kampagnenmanagement-Softwareprogramme für 2026 und darüber hinaus

Mit wachsendem Kundenengagement und zunehmend anspruchsvollen Marketinganforderungen steigt auch der Bedarf an intelligenteren Tools. Laut Grand View Research wird der globale MarTech-Markt von 465,18 Milliarden € im Jahr 2025 bis 2030 auf 1.379,27 Milliarden € anwachsen.

Dieser Anstieg verändert grundlegend, wie Unternehmen Marketingkampagnen gestalten, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Traditionelle Werbung weicht integrierten Strategien auf mehreren Kanälen, wie Social Media, Content, SEO, E-Mail und PPC. Um das alles zu verwalten, setzen Unternehmen auf Kampagnenmanagement-Software – also Plattformen, die Planung, Ausführung und Analyse zentral über alle Kanäle vereinen.

In diesem Leitfaden erklären wir, was Kampagnenmanagement-Tools leisten, welche Kernfunktionen und Vorteile sie bieten, typische Herausforderungen sowie die besten Plattformen, die Unternehmen 2025 in Betracht ziehen sollten.

Was ist Kampagnenmanagement-Software?

Kampagnenmanagement-Software ist eine Marketing-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kampagnen kanalübergreifend zentral zu planen, durchzuführen, zu steuern und zu optimieren. Sie hilft Marketingteams, die Durchführung der Kampagnen zu koordinieren, Workflows zu straffen und Routineaufgaben zu automatisieren – für mehr Effizienz und messbaren ROI in jeder Phase des Kampagnen-Lebenszyklus.

Kampagnenmanagement-Plattformen sind darauf ausgelegt, sämtliche Phasen einer Marketingkampagne zu unterstützen – vom gezielten Ansprechen der richtigen Zielgruppe über das Ausspielen von Botschaften über verschiedene Kanäle bis zum Messen der Ergebnisse. Sie ermöglichen es Marketingverantwortlichen, personalisierte Journeys zu gestalten, den Versandzeitpunkt und die Art und Weise der Auslieferung zu automatisieren und die Leistung in Echtzeit zu verfolgen. Indem diese Prozesse in einem System gebündelt werden, erhöhen Kampagnenmanagement-Systeme die Geschwindigkeit, sorgen für Konsistenz und liefern Teams die Einblicke, die für eine optimale Ergebniserzielung und Wachstum erforderlich sind.

Beispiel einer Kampagnenmanagement-Software von Creatio

Kriterien für erstklassige Campaign-Management-Software

Kampagnenmanagement-Plattformen sind oft abstrakt; was eine Lösung zur „besten“ macht, hängt häufig vom Kampagnentyp, der Branche, den spezifischen Zielen und der Entwicklungsphase ab. Anstatt nach einem universellen Funktionsset für das Kampagnenmanagement zu suchen, empfiehlt es sich, gezielt auf Fähigkeiten für spezielle Kampagnentypen und Marketing-Tools zur Unterstützung der Kernprozesse und Workflows zu achten.

Eine erstklassige Plattform für Kampagnenmanagement zeichnet sich durch folgende Leistungsmerkmale aus:

• Unterstützung spezifischer Kampagnentypen – zur Verwaltung von E-Mail-, Social-, Multichannel-, Branchen- oder branchenspezifischen Kampagnen (z. B. Finanzdienstleistungen oder B2B) auf einer einzigen Plattform.
• Umfangreiche Feature-Sets – Einschließlich universeller Tools wie Zielgruppen-Segmentierung, Asset-Management, Testtools, Terminplanung, Echtzeit-Analysen und Leistungsüberwachung sowie kampagnenspezifischer Fähigkeiten, wie Landingpage-Vorlagen, automatisierte SMS und E-Mail-Sequenzen sowie weitere Tools.
• Anpassbare Workflows und No-Code-Funktionen – Um vorhandene Kampagnenabläufe, Freigabewege und Trigger gezielt auf Ihre Geschäftsziele und Anforderungen abzustimmen sowie eigene Abläufe per visuellen Buildern oder No-Code-Tools von Grund auf zu erstellen
• Skalierbare Architektur – Ermöglicht Teams ein nahtloses Wachstum von einfachen Outreach-Aktivitäten bis hin zu komplexen Cross-Channel-Kampagnen – ganz ohne Systemwechsel.
• Integrierte KI-Funktionen und Automatisierung – Um komplexe Workflows und sich wiederholende Aufgaben zu vereinfachen, datengetriebene Einblicke zu gewinnen, Timing und Zielgruppenansprache zu optimieren, Personalisierung zu skalieren und mehr.

Am Ende des Tages hat jede Kampagnenmanagement-Software ein einfaches Ziel: effiziente, datenbasierte Marketingkampagnen durchzuführen, die echte Geschäftsergebnisse liefern.

Beste Kampagnenmanagement-Software: Übersicht

Kampagnenmanagement-Software gibt es in vielen Ausprägungen – einige konzentrieren sich auf spezifische Kanäle wie E-Mail oder Social Media, während andere umfassende End-to-End-Lösungen für komplexe Multichannel-Strategien bieten. Die besten Plattformen vereinen hohe Benutzerfreundlichkeit mit leistungsstarken digitalen Marketingfunktionen, die Teams dabei helfen, Kampagnen im großen Stil zu planen, umzusetzen und zu optimieren.

Basierend auf einer detaillierten Prüfung der aktuell besten Kampagnenmanagement-Tools haben wir 10 herausragende Lösungen ausgewählt, die Marketingverantwortliche 2025 und darüber hinaus umfangreich unterstützen.

10 beste Kampagnenmanagement-Softwareprogramme

1. Creatio Marketing

Creatio Marketing ist eine KI-native Omnichannel-Plattform zur Automatisierung von Marketingkampagnen und Lead-Management-Workflows mit No-Code-Tools und maximalem Gestaltungsfreiraum. Diese umfassende Lösung ermöglicht es Teams, hochpersonalisierte Kampagnen zu erstellen, durchzuführen und zu optimieren und dabei verschiedene Marketingstrategien über End-to-End-Automatisierung und fortschrittliche KI-Tools zu unterstützen.

Die Plattform bietet eine umfassende Übersicht aller Kontakt- und Accountdaten, verwaltet den kompletten Lead-Lebenszyklus und unterstützt die Planung und Durchführung digitaler Marketing- sowie Offline-Kampagnen. Ihre leistungsstarken KI-Funktionen verbessern alle Marketing-Phasen – von Segmentierung und Kampagnenentwurf über Content- und E-Mail-Erstellung, Lead-Scoring und Funnel-Management – und beschleunigen sowie optimieren datengestützte Entscheidungen.

Als Teil der übergeordneten Creatio Studio Plattform fügt sich Creatio Marketing nahtlos mit den Creatio-Lösungen für Vertrieb und Service zu einem ganzheitlichen CRM-System zusammen. Dank No-Code-Architektur können Marketer Workflows selbst gestalten und anpassen, ohne tiefgehende Programmierkenntnisse zu besitzen. Erweiterte Anpassungsoptionen sorgen für passgenaue Ausrichtung der Plattform auf individuelle Geschäftsanforderungen. Laut Nucleus Research konnten Creatio-Anwender:innen eine 61%ige Reduzierung der Reaktionszeit auf Leads und eine 17%ige Verringerung manueller Dateneingaben im Vertriebsprozess erzielen.

Mit Zugang zu über 700 Drittanbieter-Integrationen kann Creatio Marketing noch weiter an individuelle Geschäftsprozesse angepasst werden und ist damit eine der besten Kampagnenmanagement-Softwares für Organisationen jeder Größe, Zielsetzung oder Komplexität.

Kernfunktionen

• Omnichannel Kampagnenmanagement – Fortschrittliche Funktionen für Planung, Budgetierung, Ausführung und Tracking von Marketingkampagnen und Projekten jeder Art und Komplexität
• 360°-Kundenübersicht – Umfassender Überblick über Kontakt- und Accountdaten inklusive kompletter Multichannel-Engagement-Historie, damit Teams hochpersonalisierte, kontextbezogene Kommunikation über die gesamte Customer Journey hinweg gestalten können
• Lead-Management-Automatisierung – Leistungsstarke KI-Tools zur Automatisierung des kompletten Lead-Lebenszyklus mit minimalem manuellem Aufwand
• E-Mail-Marketing-Management & Automatisierung– Komplette Automatisierung personalisierter E-Mail-Marketing-Kampagnen jeder Komplexität und Größe zur effektiven Pflege von Marketing- und Vertriebspipelines
• Digital-Ads-Management – Vollständige Steuerung und Optimierung digitaler Marketingkampagnen mit integrierten Analytics zur Verbesserung des Targetings, Management des Budgets und Maximierung des Marketing-ROI über alle Kanäle.
• Event-Management – Ganzheitliches System zur Planung und Nachverfolgung aller Phasen virtueller wie physischer Marketing-Events jeder Größe– für effizientere Event-Prozesse, höheres Teilnehmer-Engagement und den direkten Einfluss auf die Pipeline-Generierung misst.
• Erweiterte Kampagnenautomatisierung – Umfassende Sammlung von Kampagnen-Tools zur Automatisierung verschiedenster Workflows und Prozesse, damit Kampagnenmanager:innen Zeit sparen, die Produktivität steigern und Abläufe optimieren können.
• KI-Funktionen – Kombiniert generative, prädiktive und agentenbasierte KI, um wichtige Marketingprozesse wie Kampagnendesign, Content-Erstellung (Text und Visuals), Lokalisierung, Zielgruppen-Segmentierung, Lead-Scoring und viele weitere Bereiche zu unterstützen.

Zu berücksichtigende Faktoren

• Creatio kann für Personen, die mit der No-Code-Entwicklung nicht vertraut sind, eine Lernkurve aufweisen.
• Vielfältige Anpassungsmöglichkeiten können eine längere Implementierungszeit erfordern.

Kosten

Creatio bietet ein flexibles, modulares Preismodell, bei dem Unternehmen nur für die gewünschten Funktionen bezahlen. Die Preise beginnen bei 40 € pro Nutzer:in/Monat , wobei KI-Funktionen (Prädiktive KI, Generative KI, und Agentische KI) automatisch und ohne Aufpreis enthalten sind.

Creatio Marketing

Marketingkampagnen optimieren und Leads generieren – mit einer KI-Native Plattform

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2. HubSpot

HubSpot ist eine führende All-in-One-Plattform, die einen zentralen Hub für Lösungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice bereitstellt. Zu den wichtigsten Funktionen der Plattform zählt das HubSpot Marketing Hub – ein umfassendes Toolset für Kampagnenmanagement, Lead-Tracking, Analytics und Workflow-Automatisierung. Es wurde entwickelt, um Marketingprozesse zu vereinfachen und klare Transparenz über den Kampagnenfortschritt auf einer einzigen, einheitlichen Arbeitsoberfläche zu bieten.

HubSpot eignet sich besonders für mittelständische Unternehmen mit mehreren Kampagnen über unterschiedliche Kanäle hinweg und bietet die Struktur und Skalierbarkeit, die nötig sind, um Kampagnen effizient zu steuern, zu optimieren und auszubauen.

Kernfunktionen

• E-Mail-Marketing-Plattform – ermöglicht es Nutzer:innen, personalisierte E-Mail-Kampagnen mit einem einfachen Drag-and-Drop-Editor zu erstellen und zu automatisieren. Automatisierte Workflows und A/B-Tests optimieren Delivery und helfen, Zielgruppen effektiv anzusprechen.
• Kampagnen-Tracking – ermöglicht die Überwachung der Leistung in Echtzeit, inklusive wichtiger Kennzahlen wie Öffnungs- und Klickraten.
• Social-Media-Management – Unterstützt die Verwaltung von Social-Media-Inhalten über mehrere Plattformen hinweg, ermöglicht das Planen von Beiträgen sowie die Interaktion mit Follower:innen und optimiert so die gesamten Social-Media-Prozesse.
• Lead-Nurturing und -Scoring – bewertet Leads auf Basis ihrer Interaktionen, damit Vertriebsteams Prioritäten gezielt setzen können. Automatisierte Workflows senden zielgerichtete Inhalte auf Basis des Lead-Verhaltens und tragen so zur besseren Konvertierung bei.
• Detaillierte Analytics und Reporting – bietet umfassende Einblicke in die Kampagnenleistung und individuell anpassbare Dashboards zur Datenvisualisierung.

Zu berücksichtigende Faktoren

• Kann für größere Teams sehr teuer werden
• Einige erweiterte Funktionen sind nur in höherwertigen Tarifen verfügbar.
• Personalisierungen und erweiterte Features können technisches Know-how erfordern.

Kosten

Basisfunktionen und Kampagnenmanagement lassen sich im kostenlosen Tarif testen. Bezahlte Tarife starten ab 20 € pro Nutzer:in pro Monat für kleine Teams, während fortschrittliche Funktionen höhere Abos ab 856 € pro Monat für 3 Nutzer:innen erfordern.

3. ClickUp

ClickUp ist eine hochgradig anpassbare All-in-One Projektmanagement- und Produktivitätssoftware mit leistungsstarken Marketing- und Kampagnenmanagement-Tools. Zu den Kampagnenmanagement-Tools zählen Aufgabenmanagement, Zeiterfassung und vielfältige Kollaborationsfunktionen, die Teams helfen, Marketingprozesse effizient zu gestalten und die allgemeine Produktivität zu verbessern.

Kernfunktionen

• Aufgabenmanagement und Automatisierung – Projektmanagement-Tools helfen, Aufgaben zu organisieren und zu automatisieren, damit Kampagnen effizient ausgeführt werden.
• Kollaborations-Tools – erleichtern die Teamarbeit mit integrierten Kommunikationsfunktionen und Möglichkeiten zur Dateifreigabe, um die Koordination und den Informationsaustausch zu fördern.
• Anpassbare Workflows – automatisieren manuelle Abläufe und Routineaufgaben und passen sich unterschiedlichen Prozessen für individuelles Projektmanagement an.
• Anpassbare Vorlagen – bietet über 1000 anpassbare Vorlagen für Planung, Nachverfolgung und Analyse von Kampagnen, um die Einrichtung und Durchführung zu erleichtern.
• Integrationsmöglichkeiten – Verbindung mit über 1000 Drittanbieter-Tools und Anwendungen für eine nahtlose Integration in bestehende Systeme.
• Zeiterfassung und Reporting – verfolgt die aufgewendete Zeit für Aufgaben und stellt detaillierte Berichte bereit, um Einblicke in die Produktivität zu gewähren.

Zu berücksichtigende Faktoren

• Weniger fortschrittliche Marketing-Automatisierungsfunktionen im Vergleich zu anderen Anbietern.
• Für die Einrichtung komplexer Workflows und Automatisierungen sind technische Kenntnisse erforderlich.
• Zu komplexe Benutzeroberfläche und Einrichtung.
• Die Software kann langsam und träge sein.

Kosten

Kostenloser Tarif mit Basisfunktionen verfügbar. Bezahlte Tarife starten ab 10 € pro Nutzer:in pro Monat, mit fortschrittlicheren Funktionen in höheren Stufen.

4. SproutLoud

SproutLoud ist eine Marketing-Automatisierungs-Software mit Schwerpunkt auf dezentrales Marketing, die Tools zur Steuerung und Automatisierung lokaler Marketingkampagnen bereitstellt. Sie wurde entwickelt, um die Umsätze über lokale Partner zu steigern, Kosten zu senken und den Marketing-ROI zu maximieren.

Kernfunktionen

• Lokale Marketing-Automatisierung – automatisiert Online- und Offline-Marketingmaßnahmen auf lokaler Ebene, um die Durchführung von Kampagnen über mehrere Kanäle konsistent und effizient zu gewährleisten.
• Asset-Management und Anpassung – verwaltet und individualisiert Marketing-Assets für lokale Einsätze, damit Teams wirksame Content-Marketing-Strategien im Sinne der Marke entwickeln können.
• Performance-Analytics-Tools – Verfolgen die zentralen Leistungsindikatoren lokaler Marketingkampagnen und liefern wertvolle Einblicke in deren Wirksamkeit sowie in Optimierungspotenziale.
• Budget- und Co-op-Fund-Management– verwaltet Budgets und Co-op-Funds über verschiedene Kampagnen hinweg effizient, damit Marketingteams die Ausgaben optimal steuern.

Zu berücksichtigende Faktoren

• Begrenzte Anpassungsoptionen.
• Anfängliche Lernkurve für neue Benutzer:innen.
• Die Preisgestaltung kann für kleine Unternehmen zu hoch sein.

Kosten

Die Preise für die SproutLoud-Kampagnenmanagement-Software sind nur auf Anfrage erhältlich.

5. Zoho Campaigns

Zoho Campaigns bietet umfangreiche Funktionen für das Kampagnenmanagement, die in weitere Tools aus dem Zoho-Ökosystem integrierbar sind. Es hilft Unternehmen, E-Mail- und SMS-Kampagnen mit Leichtigkeit umzusetzen und bietet Tools für Automatisierung, Segmentierung und detaillierte Analysen. Diese Kampagnenmanagement-Software bietet außerdem nahtlose CRM-Integration, was eine reibungslose Datensynchronisation zwischen Marketing- und Vertriebsteams, verbesserte Lead-Betreuung und individuellere Ansprache auf Basis von Echtzeit-Einblicken der Kund:innen ermöglicht.

Kernfunktionen

• E-Mail-Workflow-Automatisierung – Vorgefertigte Vorlagen und ein Drag-and-Drop-Workflow-Builder helfen, E-Mail-Prozesse wie User-Onboarding, Follow-ups und Nurturing-Kampagnen zu automatisieren und die Kommunikation mit der Zielgruppe zu vereinfachen.
• Segmentierung und Targeting der Zielgruppe – teilt und adressiert Zielgruppen nach bestimmten Kriterien, damit relevante Nachrichten gezielt und effektiv zugestellt werden.
• Dynamische Personalisierung – bietet benutzerfreundliche Personalisierung mit Drag-and-Drop-Editor, wodurch sich E-Mail-Inhalte, Bilder und CTAs individuell gestalten und damit Engagement und Relevanz erhöhen lassen.
• A/B-Testing – ermöglicht das Testen verschiedener Kampagnenvarianten in Echtzeit, um herauszufinden, welche Version bei der Zielgruppe am besten funktioniert und die Wirkung zu optimieren.
• Integration mit Zoho CRM-Lösung – synchronisiert sich nahtlos mit dem CRM-System von Zoho, um einen reibungslosen Datenfluss und eine verbesserte Abstimmung zwischen Marketing- und Vertriebsteams zu ermöglichen.

Zu berücksichtigende Faktoren

• Begrenzte Integrationsmöglichkeiten mit Drittanbieter-Tools und -Anwendungen.
• Nicht geeignet für Unternehmen mit komplexen Workflows.
• Nutzer:innen berichteten über Probleme mit dem E-Mail- und Workflow-Builder.
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für E-Mail- und Footer-Design.
• Begrenzte Anzahl an Standard-Kampagnenlayouts.

Kosten

Kostenloser Tarif mit begrenztem Funktionsumfang verfügbar. Bezahlte Tarife starten ab 17 €/Monat (für 2.500 Kontakte), weitere Funktionen wie SMS-Marketing in höheren Stufen.

6. Snov.io

Snov.io ist eine All-in-One Kaltakquise-Automatisierungs-Plattform, die Kampagnenmanagement-Tools für E-Mail-Kampagnen, Lead-Generierung und Vertriebs-Automatisierung bietet. Sie erleichtert das Auffinden von Leads, das Nurturing per E-Mail-Kampagnen und den Abschluss von Verkäufen durch leistungsstarke Automatisierungsfunktionen.

Kernfunktionen

• E-Mail-Drip-Kampagnen – automatisieren das Senden einer Reihe vorgefertigter E-Mails an Leads über längere Zeit und helfen dabei, potenzielle Kund:innen zu gewinnen und durch den Sales-Funnel zu führen.
• Lead-Generierungs-Tools – bietet verschiedene Möglichkeiten, potenzielle Leads zu identifizieren und zu erfassen, darunter E-Mail-Finder und -Prüfer, Domain-Suche und Technologie-Checker, um einen stetigen Strom an Interessent:innen zu garantieren.
• CRM-Integration – synchronisiert sich mit Vertriebs-CRM-Lösungen, um Interaktionen nachzuverfolgen, Beziehungen zu verwalten und Vertriebsprozesse zu optimieren.
• Analytics und Reporting – bieten detaillierte Einblicke in E-Mail-Leistung, Lead-Engagement und die Gesamtwirksamkeit.

Zu berücksichtigende Faktoren

• Begrenzte Funktionen für groß angelegte Marketingkampagnen.
• Nur Basisfunktionen für CRM.
• Unübersichtliche Benutzeroberfläche und anfängliche Lernkurve.
• Mit wachsender Empfängerliste können die Kosten zu hoch werden.

Kosten

Kostenloser Plan mit begrenztem Funktionsumfang verfügbar. Bezahlte Tarife starten ab 39 €/Monat für kleine Teams; höhere Stufen skalieren nach Menge der Leads, Credits und Funktionen.

7. Social Status

Social Status ist ein Social-Media-Analytics-Tool und eine Influencer-Marketing-Plattform zur Messung und Berichterstellung von Social-Media-Leistung auf Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok und YouTube. Die Plattform liefert vollständig anpassbare, multikanalfähige Social Media Reports, die bei der Messung der Leistung unterstützen und die Marketingkampagne verbessern.

Kernfunktionen

• Detaillierte Social-Media-Analysen – bietet tiefgehende Analysen der Social-Media-Aktivitäten sowie umfassende Einblicke in Engagement, Reichweite und Gesamtleistung über sämtliche Plattformen.
• Automatisiertes Reporting – erstellt anpassbare Berichte automatisch, spart Zeit und Aufwand und stellt konsistente, präzise Daten für Auswertung und Entscheidungen bereit.
• Wettbewerbsanalysen – vergleicht Social-Media-Inhalte und -Strategien, um Stärken, Schwächen und Chancen zu erkennen und Wettbewerbsvorteile zu sichern.
• Profilanalysen – erleichtert die Nachverfolgung sämtlicher Social-Media-Accounts und die Auswertung aller Kennzahlen in einem übersichtlichen Dashboard.
• Influencer-Analyse – erfasst die Leistung aller Influencer- und Creator-Kampagnen an einem Ort und erlaubt die unkomplizierte Anbindung aller Profile.
• Zielgruppen-Einblicke – bietet detaillierte Einblicke in demografische Daten und Verhaltensweisen der Zielgruppe, um gezieltere und effektivere Social-Media-Strategien zu entwickeln, die auf einem klaren Verständnis der Zielgruppe und deren Interaktion mit Ihrem Content basieren.

Zu berücksichtigende Faktoren

• Fokussiert sich hauptsächlich auf Social-Media-Kanäle, daher fehlen breitere Kampagnenmanagement-Funktionen.
• Mangelnde Flexibilität bei der Anpassung von Berichten.
• Keine dynamischen Filterfunktionen.
• Kann für wachsende Teams teuer werden.

Kosten

Pakete ab 9 €/Monat, umfangreichere Funktionen in höheren Stufen. Ein Gratis-Tarif mit eingeschränktem Funktionsumfang ist ebenfalls verfügbar.

8. Hootsuite

Hootsuite ist eine Plattform für Social-Media-Management und unterstützt Unternehmen beim Wachstum ihres Online-Auftritts und beim Aufbau einer größeren Followerschaft. Marketingteams können Inhalte für verschiedene Kanäle erstellen, planen und veröffentlichen, um Engagement zu generieren. Hootsuite bietet vordefinierte Vorlagen für Social Media, Trendmonitoring-Tools, Ad-Campaigns sowie Social-Media-Analysen.

Kernfunktionen

• OwlyWriter AI – Generiert Social-Media-Posts, Content-Ideen und Hashtag-Vorschläge dank generativer KI-Fähigkeiten.
• Bulk-Post-Planung und Automatisierung – automatisiert und terminiert Posts kanalübergreifend auf mehreren Social-Media-Plattformen und veröffentlicht Inhalte zur idealen Zeit für mehr Engagement.
• Social-Listening-Tools – Helfen dabei, Trends zu verfolgen sowie Themen, Erwähnungen und Hashtags zu überwachen, um die Markenstimmung zu ermitteln und Ideen für Content zu gewinnen.
• Analytics und Reporting – bietet detaillierte Einblicke und Berichte zur Social-Media-Leistung, mit denen wichtige Kennzahlen nachverfolgt und die Strategie anhand von Echtzeitdaten optimiert werden kann.
• Tools für die Team-Kollaboration – Stärken die Zusammenarbeit durch Funktionen für nahtlose Zusammenarbeit, wie das Zuweisen von Aufgaben, das Verteilen von Content und das Koordinieren von Antworten über einen gemeinsamen Posteingang – für eine durchgängige Abstimmung im Team.
• Social-Media-Ads – unterstützen das Design und die Veröffentlichung von Anzeigenkampagnen Social-Media-Ad-Kampagnen auf unterschiedlichen Plattformen wie LinkedIn, Facebook, Instagram und mehr.

Zu berücksichtigende Faktoren

• Hootsuite ist eines der teuersten Social-Media-Management-Tools.
• Es gibt keine Option, Personen oder Unternehmen auf allen Plattformen zu taggen.
• Die Benutzeroberfläche ist verwirrend und schwer zu navigieren.

Kosten

Bezahlte Tarife starten ab 99 € pro Nutzer:in/Monat, mit erweiterten Funktionen in höheren Stufen.

9. ActiveCampaign

ActiveCampaign ist eine intelligente Marketing-Automatisierungsplattform, die E-Mail-Marketing, Automatisierung und CRM vereint – ideal für kleine bis mittlere Unternehmen. Die Plattform unterstützt die Personalisierung von Kundeninteraktionen durch fortschrittliche Segmentierung und dynamische Inhalte. So wird sichergestellt, dass jede Nachricht bei der vorgesehenen Zielgruppe die gewünschte Wirkung erzielt. Mit ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und zahlreichen Integrationen bietet ActiveCampaign eine umfassende Lösung für das Management von Kundenbeziehungen und die Durchführung effektiver Kampagnen.

Kernfunktionen

• E-Mail-Automatisierung und Kampagnen – automatisiert E-Mail-Marketing-Prozesse und ermöglicht es Unternehmen, personalisierte, zeitgenaue Nachrichten an ihre Zielgruppe zu senden, um Interaktion und Effizienz zu steigern.
• Social & Ad Audiences – ermöglicht die Erstellung und gezielte Ansprache spezifischer Zielgruppen für Social-Media- und Werbekampagnen, indem E-Mail-Kampagnen mit digitalen Marketingmaßnahmen für einen ganzheitlichen Ansatz verbunden werden.
• Omnichannel-Marketing – unterstützt intelligente Multichannel-Marketing-Automatisierung über mehrere Kanäle wie E-Mail, Social Media und SMS, verknüpft Kampagnen nahtlos und sorgt für konsistente Kommunikation.
• A/B-Testing – ermöglicht Echtzeit-Tests verschiedener Kampagnenversionen zur Bestimmung der besten Option.
• Dynamische Content-Erstellung  – ermöglicht es, Inhalte anhand von Benutzerdaten zu personalisieren und so eine gezielte Ansprache zu schaffen, die bei den einzelnen Empfänger:innen mehr Anklang findet.

Zu berücksichtigende Faktoren

• Hohe Lernkurve.
• Überkomplizierte Berichtsfunktionen.
• Es fehlen einige erweiterte Funktionen wie A/B-Testing.
• Eingeschränkte Anpassungsoptionen in günstigeren Tarifen.
• Überraschende Preiserhöhungen.

Kosten

Tarife ab 15 €/Monat für eine personalisierte Marketingkampagne; erweiterte Optionen in höheren Tarifstufen verfügbar.

10. Mailchimp

Mailchimp ist eine All-in-One Marketing-Automatisierungsplattform, die Tools für E-Mail-Marketing, ein Marketing-CRM und digitale Kampagnenfeatures kombiniert. Sie ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten zur gezielten Anpassung ihrer Marketingstrategien zu nutzen – für ein höheres Engagement und nachhaltig bessere Ergebnisse.

Kernfunktionen

• E-Mail-Kampagnenerstellung und -Automatisierung – unterstützt Anwendende beim Erstellen und Automatisieren von E-Mail-Marketing-Kampagnen mit intuitiven Design-Tools, mehr als 130 Vorlagen sowie verhaltensbasierter Automatisierung und Segmenten.
• Kampagnen-Manager – Bietet eine zentrale Plattform zur Steuerung mehrerer Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg sowie zur Nachverfolgung zentraler Kampagnenaufgaben und Touchpoints.
• Creative Assistant – unterstützt die Erstellung ästhetischer und konsistenter Multichannel-Kampagnen nach Best-Practice-Designs unter Nutzung von KI.
• Segmentierungs-Tools für Zielgruppen – helfen, Menschen auf Basis ihres Verhaltens und ihrer Interessen gezielt anzusprechen, sodass personalisierte und relevantere Kampagnen entstehen.
• A/B-Testing – testet verschiedene Kampagnenversionen zur Optimierung und Effizienzsteigerung der Ergebnisse.

Zu berücksichtigende Faktoren

• Unübersichtliche Benutzeroberfläche.
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten.
• Veraltete und sich wiederholende E-Mail-Vorlagen.
• Eingeschränkter Funktionsumfang in den günstigeren Tarifen.
• Steigende Kosten bei wachsender Abonnentenliste.

Kosten

Mailchimp bietet ein recht komplexes Preismodell, bei dem unterschiedliche Funktionen unterschiedlich berechnet werden. Zum Beispiel starten die Tools für E-Mail-Marketing bei 60 €/Monat (2.500 Kontakte); das Website-Kernpaket bei 10 €/Monat. Für transaktionale E-Mails gibt es individuelle Preise auf Anfrage.

Funktionen, auf die Sie achten sollten

Kampagnenmanagement-Plattformen bieten ein umfassendes Toolset, um jede Phase Ihrer Marketingaktivitäten zu steuern. Egal, ob Sie Multichannel-Kampagnen durchführen, Leads entwickeln oder Ihre Strategie mithilfe von Leistungs-Einblicken verfeinern – diese Systeme helfen Ihnen, schneller zu agieren, effizienter zu arbeiten und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Zu den zentralen Funktionen von Kampagnenmanagement-Systemen zählen:

1. Kampagnenplanung und -terminierung – erleichtert die Planung einer Marketingkampagne auf einer einheitlichen Plattform, sodass Marketer alle Aufgaben zeitlich einplanen und Fristen setzen können. Dies gewährleistet eine rechtzeitige Ausführung und Ausrichtung an den strategischen Zielen, sodass die Kampagne im vorgesehenen Rahmen bleibt.
2. Zielgruppen-Segmentierung – ermöglicht präzises Targeting durch Aufteilung der Zielgruppen nach demografischen Daten, Verhalten oder Präferenzen. Dies hilft Unternehmen dabei, maßgeschneiderte Nachrichten zu erstellen, die bei bestimmten Gruppen Anklang finden und die Kundenerfahrung verbessern.
3. Content-Management – stellt Tools zur Erstellung, Speicherung und Verwaltung von Marketinginhalten bereit, darunter E-Mails, Social-Media-Posts und Anzeigen. So lassen sich sämtliche Inhalte zentral erstellen und Konsistenz über alle Kanäle hinweg sicherstellen.
4. Automatisierung – automatisiert wiederkehrende Workflows wie das Versenden von Folge-E-Mails, das Posten auf Social-Media-Plattformen oder das Auslösen von Reaktionen basierend auf Benutzeraktionen. Dies rationalisiert Prozesse und steigert die Effizienz, sodass Marketingteams sich auf kreativere Aufgaben konzentrieren können.
5. Leistungsanalyse – verfolgt und analysiert wichtige Leistungskennzahlen wie Engagement-Raten, Conversions und ROI. Diese Daten helfen, die Effektivität von Kampagnen zu bewerten und datenbasierte Anpassungen vorzunehmen.
6. Budgetüberwachungs-Funktionen – überwacht und verwaltet Kampagnenausgaben, stellt die Einhaltung des Budgets sicher und liefert Einblicke in die Kosteneffizienz von Marketinginitiativen.
7. Kollaborations-Tools – ermöglichen die Koordination im Marketingteam durch gemeinsame Arbeitsbereiche, Aufgabenverteilung und Kommunikationsfunktionen und fördern so Zusammenarbeit und Effizienz der Arbeitsabläufe.

Vorteile der Nutzung von Kampagnenmanagement-Software

Kampagnenmanagement-Lösungen bieten vielfältige geschäftliche Vorteile, die Ihre Kampagnenergebnisse maßgeblich beeinflussen können.

Zu den häufigsten Vorteilen nach der Integration von Kampagnenmanagement-Tools zählen:

1. Höhere Effizienz – automatisiert wiederkehrende Prozesse und Aufgaben wie E-Mail-Planung, Social-Media-Posts, Lead-Nurturing, Content-Erstellung für Landingpages und andere
2. Vereinheitlichte Übersicht über mehrere Kanäle – stellt eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Kampagnen aller Art bereit, sodass Teams Multichannel-Kampagnen effektiv koordinieren und umsetzen können.
3. Verbesserte Interaktion – durch die Erstellung personalisierter Nachrichten und die Segmentierung von Zielgruppen können Unternehmen die Interaktion steigern und stärkere Kundenbeziehungen aufbauen.
4. Verbesserte Kampagneneffektivität – ermöglicht datenbasierte Entscheidungen durch leistungsstarke Analytics- und Reporting-Tools, was zu präziserem Targeting und höheren Conversion-Raten führt.
5. Bessere Ressourcenzuteilung – unterstützt eine effizientere Verteilung der Ressourcen, indem identifiziert wird, welche Kampagnen und Kanäle den höchsten ROI erzielen, sodass das Budget gezielt in die wirkungsvollsten Bereiche investiert wird.
6. Verbesserte Teamzusammenarbeit – verbessert die Koordination und Kommunikation zwischen Mitgliedern des Marketingteams, indem Kampagnendaten, Aufgaben und Zeitpläne zentralisiert werden.
7. Konsistente Markenbotschaften – sorgt dafür, dass sämtliche Marketingkommunikation im Einklang mit der Markenstimme und den Markenwerten steht und stärkt so die Markenidentität auf allen Kanälen.
8. Erhöhte Agilität – ermöglicht die Verfolgung des Kampagnenfortschritts in Echtzeit, sodass schnelle Anpassungen zur Optimierung der Leistung und zur Reaktion auf Marktveränderungen vorgenommen werden können.
9. Kosteneffizienz – durch die Automatisierung von Aufgaben und die Optimierung von Kampagnen auf Basis von Dateneinblicken können Unternehmen ihr Marketingbudget optimal einsetzen und eine höhere Rendite erzielen.

Herausforderungen bei der Implementierung

Während es wichtig ist, die Vorteile von Kampagnenmanagement-Software zu kennen, sollten Unternehmen auch die wichtigsten Herausforderungen berücksichtigen, die damit einhergehen. So können Kampagnenmanager:innen nicht nur kostspielige Fehler vermeiden und eine reibungslose Einführung sicherstellen, sondern auch gewährleisten, dass sie die beste Kampagnenmanagement-Software entsprechend den Unternehmensanforderungen auswählen.

Komplexität und Lernkurve

Eine der größten Herausforderungen ist die Komplexität der Software selbst. Viele Plattformen bieten eine breite Palette an Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten, was für Anwendende – vor allem solche ohne Vorerfahrung – überwältigend sein kann. Dies erfordert oft erheblichen Zeit- und Ressourcenaufwand für Schulung und Onboarding, was die vollständige Nutzung der Software verzögern kann.

Integration in bestehende Systeme

Die Integration von Kampagnenmanagement-Software in bestehende Tools und Systeme kann herausfordernd sein. Unternehmen nutzen häufig verschiedene Plattformen für unterschiedliche Tätigkeitsbereiche. Die nahtlose Verbindung neuer Software mit diesen Systemen – wie CRM-, E-Mail-Marketing-Tools und Social-Media-Management-Plattformen – kann ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess sein.

Datenmanagement und Datenschutz-Bedenken

Da Kampagnenmanagement-Tools große Mengen an Kundendaten verarbeiten, müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie Datenschutzbestimmungen wie DSGVO oder CCPA einhalten. Es müssen geeignete Datenverwaltungspraktiken implementiert werden, um Verstöße zu vermeiden und eine sichere Verarbeitung der Kundendaten zu gewährleisten, was eine erhebliche Herausforderung darstellen kann.

Kosten- und Ressourcenzuweisung

Die Einführung einer Kampagnenmanagement-Software kann kostenintensiv sein, nicht nur in Bezug auf die Software selbst, sondern auch hinsichtlich Einrichtung, Anpassung und laufender Wartung. Kleinere Unternehmen oder Teams mit begrenztem Budget haben oft Schwierigkeiten, diese Ausgaben zu rechtfertigen – insbesondere, wenn nicht alle erweiterten Funktionen der Software genutzt werden.

Praxisbeispiel: Novaturas verbesserte die Marketingleistung mit Creatios No-Code-Plattform

Novaturas, der führende Reiseveranstalter im Baltikum, war auf der Suche nach einer einheitlichen Lösung zur Modernisierung seiner Vertriebs- und Marketingprozesse. Ohne CRM-System, mit eingeschränkter Transparenz über Kampagnen und stark manuellen Workflows fehlten dem Team die Werkzeuge, um zu skalieren und die Performance zu optimieren.

Trotz Investitionen in Kanäle wie Facebook Ads und Webformulare hatte das Unternehmen nur geringe Einblicke in den ROI oder die Auswirkungen auf die Conversion. Durch die Implementierung von Creatios No-Code-Plattform hat Novaturas die vorhandenen Marketing-, Vertriebs- und Buchungsdaten vereint, zentrale Workflows automatisiert und die Zielgruppenansprache anhand von Echtzeit-Kampagnen-Einblicken angepasst.

Zentrale Ergebnisse:

• 25 % Steigerung der Effizienz im Vertriebsteam
• 45 % Verbesserung der Lead-Conversions
• Volle Übersicht zur Leistung der Marketingkanäle und zum ROI
• Automatisierte Lead-Verteilung und Multi-Channel-Kampagnenworkflows
• Integrierte Buchungs- und CRM-Daten für eine 360°-Kundensicht

„Creatio verschafft uns glasklare Einblicke in die Leistung unserer Marketingkanäle. Früher mussten wir mutmaßen– "Es sieht so aus, als ob Verkäufe stattfinden, also sollten wir vielleicht mehr investieren." Jetzt können wir genau nachvollziehen, welche Kanäle konvertieren, wann und warum.“
— Kazimieras Jarmalis, Head of Direct Sales bei Novaturas

Mit Creatio führt Novaturas nun intelligentere, datengetriebene Kampagnen durch und steigert das Engagement der Kund:innen über alle Kontaktpunkte hinweg weiter.

Praxisbeispiel: Wie Griswold mit Creatio Marketing-Workflows automatisierte

Griswold, ein führender Anbieter nicht-medizinischer häuslicher Pflege mit über 200 Standorten in 32 Bundesstaaten, hatte mit manuellem Lead-Management, fragmentierten Daten und unregelmäßigen Nachfassaktionen zu kämpfen, was zu verpassten Chancen und begrenzter Transparenz führte

Zur Modernisierung der Abläufe arbeitete Griswold mit Qnovate zusammen, um die KI-gestützte No-Code-Plattform von Creatio einzuführen. Das System unterstützte Teams dabei, das Lead-Management zu zentralisieren, wichtige Workflows zu automatisieren und in Echtzeit Einblicke über das gesamte Kampagnenmanagement zu gewinnen.

Zentrale Ergebnisse:

• Vollständige Transparenz über den Kampagnen-ROI und die Effektivität der Lead-Quellen gewonnen
• Automatisierte Lead-Erfassung und -Verteilung reduziert manuelle Abläufe und sorgt für kontinuierliches Engagement der Kund:innen
• Höhere Produktivität der Mitarbeitenden – über 200 Leads/Monat und Mitarbeiter:in werden bearbeitet
• Gesunkene Kosten für Kundengewinnung dank gezielterer Kampagnenansprache

Greg Morgan, Senior Director of Financial Systems and Analytics bei Griswold, erklärt, dass die Integration der Kampagnenmanagement-Software dem Unternehmen ermöglicht hat, komplexe Prozesse in einfache Abläufe zu verwandeln: „Leads werden automatisch nachverfolgt und nurtured, und unser Team kann sich nun darauf konzentrieren, wertvolle Beziehungen aufzubauen, anstatt Daten hinterherzulaufen.“ 

Marketing-Erfolg steigern

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Kampagnenmanagement mit Creatio Marketing stärken

Lösungen für das Kampagnenmanagement sind zu bevorzugten Plattformen für die Organisation von Marketingaktivitäten jeder Art und Größenordnung geworden. Die beste Kampagnenmanagement-Software sollte end-to-end Kampagnen-Workflows abdecken, einschließlich Planung, Automatisierung und Analytics, und gleichzeitig Flexibilität bieten, um sich an verändernde Geschäftsanforderungen und Erwartungen der Kund:innen anzupassen. Um den größtmöglichen Nutzen zu erzielen, suchen Sie nach Lösungen, die eine breite Funktionspalette und eine nahtlose Anpassbarkeit und Skalierbarkeit vereinen – so kann Ihr Team mehrere Kampagnen präzise und im großen Umfang umsetzen und steuern.

Bei Creatio wissen wir, wie wichtig die richtigen Tools sind. Creatio Marketing bietet eine umfassende Suite von Funktionen zur Automatisierung von Workflows, persönlichen Ansprache und Beschleunigung sämtlicher Marketingprozesse, damit effiziente Interaktionen mit Kund:innen über alle Kanäle hinweg gewährleistet werden.

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