Экспертиза

Один из крупнейших игроков IT-рынка Юго-Восточной Европы, ASEE, решил встать на путь цифровой трансформации. Как с помощью no-code платформы Creatio удалось построить гибкое решение, способное масштабироваться по мере роста компании и автоматизировать весь цикл взаимодействия с клиентами, читайте в нашем материале.
Какие виды роботизированных чатов существуют и как выбрать подходящий инструмент для вашего бизнеса, опыт и результаты применения чат-ботов в различных отраслях, а также подробный чек-лист по внедрению коммуникационных роботов и советы по их дальнейшему сопровождению от эксперта в области автоматизации коммуникаций — в материале от партнера Creatio, компании Beesender.
Как ускорить цифровизацию бизнеса с помощью no-code технологий, как разобраться в характеристиках no-code платформ и подобрать идеальный инструмент именно для вашей компании, а также готовый чек-лист для оценки предложений от разных поставщиков — знакомьтесь с практическими рекомендациями экспертов Creatio!
Ringler, крупнейшая американская компания, занимающаяся урегулированием страховых споров, внедрила платформу Creatio в рамках масштабного проекта по цифровизации бизнеса. Как компании удалось упростить процесс трансформации и автоматизировать управление страховыми случаями, читайте в нашем материале.
Как с помощью машинного обучения «научить» нейросеть анализировать обращения клиентов и выявлять потенциальные проблемы, которые могут стать причиной нарушений в работе сервисов компании? Узнайте из кейса нашего клиента, АО «Казтелепорт».
Линия магазинов EVA, крупнейшая национальная сеть магазинов красоты и здоровья, запустила масштабный проект по улучшению клиентского опыта на каждом этапе взаимодействия с компанией. О том, как с помощью CRM-системы Creatio были автоматизированы процессы управления заказами и работы контакт-центра, а также организовано составление и последующая актуализация портретов клиентов, читайте в нашем материале.
Как превратить заинтересованных лиц в лояльных клиентов, какие типы контента сегодня наиболее эффективны для лидогенерации и какие инструменты пришли на замену холодным звонкам? Узнайте об этом из нашего материала, в котором мы делимся экспертизой построения и эффективного управления лидогенерацией в В2В.
Как программа лояльности помогает бизнесу максимально закрывать потребности клиентов, что необходимо для запуска эффективной ПЛ и каких результатов она позволяет достичь, узнайте из материала от нашего партнера, компании Banza.
«Агростроительный альянс “АСТРА”», один из крупнейших поставщиков и сервисных операторов сельскохозяйственной техники в Украине, автоматизировал процессы продаж с помощью CRM-системы Creatio. О результатах, которых удалось достичь благодаря внедрению цифровых инструментов, читайте в нашем материале.
Low-code технологии все активнее используются в разработке корпоративного программного обеспечения. Что это за инструмент, как он помогает компаниям ускоряться и почему его популярность так стремительно растет? Очень подробно о low-code интернет-изданию AIN.UA рассказали лидеры R&D Terrasoft — Виталий Гдуля и Иван Малафеев. Знакомьтесь!