CRM Creatio
Jedna platforma CRM w technologii no-code , dzięki której dowolnie zautomatyzujesz wszystkie etapy cyklu życia klienta, bez znajomości programowania
Użytkownicy uwielbiają Creatio
Creatio uznane za Lidera w Magicznym Kwadracie Gartnera w kategorii B2B Marketing Automation Platforms (2021)
Creatio już trzeci rok z rzędu Liderem w Magicznym Kwadracie™ Gartnera® 2021 w kategorii Sales Force Automation
Creatio jako Strong Performer w dziedzinie cyfrowych procesów automatyzacji według niezależnej firmy badawczej
Gotowa do użytku platforma w technologii no-code, umożliwiająca w pełni elastyczną automatyzację kampanii marketingowych i zarządzania leadami.
Poznaj Marketing Creatio
Kompleksowa platforma w technologii no-code, umożliwiająca w pełni elastyczną automatyzację wszystkich procesów sprzedażowych.
Poznaj Sales Creatio
Wielokanałowa platforma w technologii no-code, umożliwiająca w pełni elastyczną automatyzację procesów obsługi klienta.
Poznaj Service Creatio
Dlaczego warto postawić na Creatio?
Jakie możliwości daje Ci CRM Creatio
Optymalizuj współpracę między zespołami
Zadbaj o spójność pracy zespołów sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, stosując ujednolicony system CRM Creatio i jedno wspólne źródło danych, by zapewnić płynność procesu – od leadów po powracających klientów.
Popraw skuteczność kampanii
Twórz i obsługuj dowolne wielokanałowe kampanie marketingowe. Oceniaj ich efektywność i optymalizuj wykorzystując rozbudowane narzędzia analityczne.
Zwiększ ilość wygranych transakcji
Automatycznie identyfikuj obszary, w których należy poprawić działania sprzedażowe. Analizuj i monitoruj lejek sprzedażowy z podziałem na etapy, najlepszych sprzedawców, współczynnik wygranych/przegranych transakcji itp.
Podnieś satysfakcję klientów
Usprawnij obsługę klienta, przyspiesz czas reakcji i spersonalizuj komunikację z klientem we wszystkich kanałach. Popraw wskaźniki CSAT, NPS i CES.
Zwiększ potencjał cross- i up-sellingu
Zyskaj dostęp do obszernego zbioru danych o klientach, który zapewni Ci wgląd w ich zachowania zakupowe, preferencje i potrzeby. Zidentyfikuj najistotniejsze produkty i usługi, w przypadku których możesz stosować cross-selling i up-selling.
Buduj organizację skoncentrowaną na kliencie
Podążaj za zmieniającymi się potrzebami klientów i trendami rynkowymi, stale optymalizując procesy w systemie CRM. Twórz nowe aplikacje bez programowania i korzystaj z AI/ML, by przewidzieć najlepsze strategie dotarcia do klientów.
Autentyczna troska o naszych klientów
Najważniejsze cechy CRM Creatio
Ujednolicony system CRM
Popraw wydajność i usprawnij współpracę dzięki zastosowaniu ujednoliconego interfejsu UI/UX, wspólnej bazy danych oraz procesów przetwarzania danych w wielu zespołach i przestrzeniach roboczych w ramach wszystkich modułów CRM Creatio.
360-stopniowy widok klienta
Personalizuj relacje z klientami korzystając z pełnej widoczności profilu klienta, historii interakcji oraz statystyk i wykresów generowanych przez AI/ML na podstawie wewnętrznych i zewnętrznych danych dotyczących poszczególnych klientów.
Nieograniczona elastyczność bez programowania
Twórz unikatowe aplikacje biznesowe na bazie CRM Creatio i dostosowuj podstawowe moduły platformy za pomocą bogatego zestawu narzędzi no-code do tworzenia UI/UX, automatyzacji procesów, modelowania danych, integracji i wiele więcej.
Kompleksowa automatyzacja procesów
Projektuj i automatyzuj procesy o dowolnej złożoności związane z CRM, funkcjonowaniem firmy i specyfiką branży, obejmujące wiele funkcji biznesowych, zastosowań i kanałów komunikacji.
Statystyki i raporty w czasie rzeczywistym
Stosuj zaawansowane, wbudowane narzędzia do analizy, raportowania i monitorowania KPI w typowych scenariuszach CRM, a także z łatwością projektuj niestandardowe, specyficzne dla Twojej branży dashboardy i aplikacje BI bez programowania.
Co mówią nasi klienci
We are utilizing Creatio as an enterprise CRM and business process management solution. Implementing Creatio is a part of our digital transformation journey.
From large-scale case processing automation to customized SLA management tools, omnichannel communication solutions, and actionable customer analytics, the system serves us as a one-stop-shop in delivering great customer experience.
We customized the platform and built workflows that help complete all the tasks quickly. Single customer view and data-driven analytics enable us to operate more efficiently and increase conversion rates.
Creatio is a foundation for designing and management of all internal business processes. We customized our lead and opportunity management processes, automated complex compliance processes, and customer onboarding.
We are now equipped with intelligent solutions to handle all customer-facing processes: sales, marketing, customer service operations, medical underwriting, and claims management.
With Creatio, we consolidated all customer data, tuned lead and opportunity management using business rule capabilities, and streamlined the sales process.
