-
Produkty
Platforma Low-code
-
Studio
Szybka budowa dedykowanych rozwiązań
i procesów z wykorzystaniem narzędzi low-code -
Portal
Współpraca z klientami, partnerami
i pracownikami na platformie low-code -
Aplikacje biznesowe
Gotowe rozwiązania rozszerzające
funkcjonalność platformy
CRM -
Studio
-
Usługi
Wsparcie
-
Wsparcie techniczne
Ekspercka pomoc i wskazówki dotyczące
używania platformy -
Usługi Customer success
Doskonała obsługa z dedykowanym Menedżerem
ds Customer Success -
Wdrożenia i doradztwo
Profesjonalne doradztwo
wdrożeniowe i integracyjne
Zasoby-
Portal Self-service
Bogata baza wiedzy nt platformy
-
Dokumentacja
Szczegółowa dokumentacja
bogatych możliwości platformy -
Społeczność
Miejsce spotkań użytkowników
i współdzielenia wiedzy
Akademia-
Szkolenia
Portal wiedzy Creatio: e-szkolenia, szkolenia
z instruktorem oraz szkolenia dedykowane -
Certyfikacja
Potwierdzenie wiedzy
i umiejętności zawodowych
-
Wsparcie techniczne
-
Branże
Rozwiązania branżowe
- Klienci
-
Partnerzy
Ekosystem partnerski Creatio
-
Korzyści
Nagradzany program partnerski
z marżą partnerską do 50% -
Zostań partnerem
Rozwijaj swoją firmę z wiodącym
dostawcą rozwiazań BPM i CRM low-code.
-
Katalog partnerów
Globalna społeczność ponad 600 partnerów
z całego świata -
Usługi partnerów
Usługi integracyjne i doradcze
od wiodących firm technologicznych
-
Portal sukcesu
Jeden portal do zarządzania
partnerskim marketingiem i sprzedażą -
Marketplace
Gotowe do użycia aplikacje i dedykowane rozwiązania
rozszerzające funkcjonalność platformy
-
Korzyści
- Więcej
-
O nas
Firma
-
Nasza wizja
Jak budujemy świat, w którym
każdy może zostać deweloperem -
Nasze wartości
Wartości, które kształtują sposób, w jaki
prowadzimy naszą działalność. -
Kariera
Stać się częścią naszego zespołu, aby pomóc
przedsiębiorstwom na całym świecie przyspieszyć
Wiadomości i wydarzenia-
Wiadomości
Najnowsze informacje na temat nowych funkcjonalności,
newsy na temat społeczności klientów i partnerów -
Accelerate global
Ogólnoświatowa 24-godzinna konferencja livestream
dla liderów branży IT i cyfrowej -
Wydarzenia online
Wydarzenia cyfrowe o tym, jak oswoić zmianę
i przekształcić swoją firmę za pomocą low-code
-
Nasza wizja
Pharma CRM
Budowa silniejszych relacji i zaangażowania klientów dzięki CRM Creatio dla przemysłu farmaceutycznego
Rozwiązanie w zakresie zarządzania relacjami z klientem, mające na celu przeniesienie opieki nad pacjentem na nowy poziom
Creatio oferuje sektorowe rozwiązanie CRM, które umożliwia firmom farmaceutycznym i z sektora nauk przyrodniczych Automatyzację procesów biznesowych specyficznych dla branży i poprawę doświadczenia klientów. Przemysł farmaceutyczny korzysta z systemu CRM Creatio w celu automatyzacji procesów i zwiększenia przychodów poprzez wyposażenie przedstawicieli handlowych w narzędzia do planowania działań cyklicznych, marketingu, sprzedaży i kompleksowej analizy.

Jednolita baza danych klientów
Kompleksowa baza danych CRM pozwala na prowadzenie pełnej historii wszystkich interakcji z klientami w jednym miejscu.
Zarządzanie firmami i osobami kontaktowymi
Interakcje i historia komunikacji
Relacje między klientami
Wzbogacanie danych poprzez media społecznościowe
Inteligentne wyszukiwanie i łączenie duplikatów w celu zachowania aktualnych danych

Skoordynowane kampanie i komunikacja marketingowa
Creatio oferuje zestaw narzędzi do automatyzacji marketingu i promocji produktów farmaceutycznych.
Segmentacja i celowane kampanie
Zarządzanie kampanią
Harmonogramy imprez i zarządzanie odbiorcami docelowymi
Zarządzanie zasobami marketingowymi
Narzędzia CLM

Zarządzanie kluczowymi klientami
Lepsze zrozumienie kluczowych klientów i dzięki zastosowaniu modelu sprzedaży opartego na kliencie (account based).
Narzędzia do identyfikacji kluczowych klientów i utrzymywania skutecznej komunikacji z klinikami opieki podstawowej i specjalistycznej, referowane sieci aptek, itp.
Opracowanie strategii relacji i zaplanowanie docelowych działań z każdym z kluczowych klientów.
Wprowadzanie na rynek nowych produktów w krótszym czasie
Pomiar jakości relacji z każdą organizacją

Planowanie działań cyklicznych
Oszczędność czasu i zwiększenie efektywności dzięki planowaniu działań cyklicznych.
Automatyczne planowanie wizyt
Natychmiastowe obliczenie liczby możliwych wizyt z uwzględnieniem harmonogramu i obciążenia pracą przedstawiciela
Wstępnie skonfigurowane raporty i wykresy do wykonania planu w porównaniu z rzeczywistą analizą kluczowych wskaźników dla zadań cyklicznych

Zarządzanie pracownikami mobilnymi
Możliwość bardziej wydajnej pracy przedstawicieli handlowych poprzez zapewnienie im mobilnego dostępu do kluczowych informacji w dowolnym miejscu i czasie.
Dostęp do kompletnej bazy danych klientów
Automatyczne planowanie wizyt
Planer tras
Możliwość przeglądania lokalizacji geograficznych (mapy, GPS lub GSM)
Tryb offline

Planowanie sprzedaży i zarządzanie procesem sprzedaży
Wzmocnienie działań sprzedażowych poprzez udostępnienie istotnych informacji o planach sprzedaży i kanałach dystrybucji.
Zdolność do automatyzacji procesów specyficznych dla danej branży
Narzędzia do automatyzacji sprzedaży, pozwalające na zachowanie elastyczności w planowaniu sprzedaży i monitorowanie realizacji planu
Jednolita baza danych produktów z dokładnym opisem każdego z nich, które mogą być wykorzystane do skutecznego planowania sprzedaży, zarządzania cenami, tworzenia matrycy produkt-segment itp.
Automatyczny import danych w celu analizy wyników pracy z dystrybutorami i sieciami aptek

Lepsza obsługa klienta
Zapewnienie bardziej wydajnej i skutecznej obsługi z dokładnym i pełnym widokiem klientów we wszystkich kanałach.
Automatyzacja centrum kontaktowego
Rejestracja spraw i przydzielenie agenta do pracy nad sprawą
Monitorowanie stanu i czasu trwania rozstrzygnięcia sprawy
Wielokanałowe zarządzanie usługami

Decyzje oparte na danych i praktyczne obserwacje
Wykorzystanie różnych narzędzi do analizy wyników i generowania raportów w czasie rzeczywistym
Interaktywne, konfigurowalne pulpity do uproszczonej analizy wyników długo- i krótkoterminowych
Wstępnie skonfigurowane raporty branżowe do analizy wizyt, planowania w stosunku do rzeczywistych wyników, zadań cyklicznych itp.
Kreator niestandardowych raportów
Narzędzia monitorowania KPI

Skontaktuj się z nami i pozwól nam zademonstrować, jak Twoja firma może czerpać korzyści z CRM Creatio