-
Produkty
Platforma Low-code
-
Studio
Szybka budowa dedykowanych rozwiązań
i procesów z wykorzystaniem narzędzi low-code -
Portal
Współpraca z klientami, partnerami
i pracownikami na platformie low-code -
Aplikacje biznesowe
Gotowe rozwiązania rozszerzające
funkcjonalność platformy
CRM -
Studio
-
Usługi
Wsparcie
-
Wsparcie techniczne
Ekspercka pomoc i wskazówki dotyczące
używania platformy -
Usługi Customer success
Doskonała obsługa z dedykowanym Menedżerem
ds Customer Success -
Wdrożenia i doradztwo
Profesjonalne doradztwo
wdrożeniowe i integracyjne
Zasoby-
Portal Self-service
Bogata baza wiedzy nt platformy
-
Dokumentacja
Szczegółowa dokumentacja
bogatych możliwości platformy -
Społeczność
Miejsce spotkań użytkowników
i współdzielenia wiedzy
Akademia-
Szkolenia
Portal wiedzy Creatio: e-szkolenia, szkolenia
z instruktorem oraz szkolenia dedykowane -
Certyfikacja
Potwierdzenie wiedzy
i umiejętności zawodowych
-
Wsparcie techniczne
-
Branże
Rozwiązania branżowe
- Klienci
-
Partnerzy
Ekosystem partnerski Creatio
-
Korzyści
Nagradzany program partnerski
z marżą partnerską do 50% -
Zostań partnerem
Rozwijaj swoją firmę z wiodącym
dostawcą rozwiazań BPM i CRM low-code.
-
Katalog partnerów
Globalna społeczność ponad 600 partnerów
z całego świata -
Usługi partnerów
Usługi integracyjne i doradcze
od wiodących firm technologicznych
-
Portal sukcesu
Jeden portal do zarządzania
partnerskim marketingiem i sprzedażą -
Marketplace
Gotowe do użycia aplikacje i dedykowane rozwiązania
rozszerzające funkcjonalność platformy
-
Korzyści
- Więcej
-
O nas
Firma
-
Nasza wizja
Jak budujemy świat, w którym
każdy może zostać deweloperem -
Nasze wartości
Wartości, które kształtują sposób, w jaki
prowadzimy naszą działalność. -
Kariera
Stać się częścią naszego zespołu, aby pomóc
przedsiębiorstwom na całym świecie przyspieszyć
Wiadomości i wydarzenia-
Wiadomości
Najnowsze informacje na temat nowych funkcjonalności,
newsy na temat społeczności klientów i partnerów -
Accelerate global
Ogólnoświatowa 24-godzinna konferencja livestream
dla liderów branży IT i cyfrowej -
Wydarzenia online
Wydarzenia cyfrowe o tym, jak oswoić zmianę
i przekształcić swoją firmę za pomocą low-code
-
Nasza wizja
Transport i logistyka
Automatyzacja kluczowych procesów operacyjnych umożliwiających podejmowanie decyzji opartych na danych z wykorzystaniem rozwiązań CRM Creatio dla transportu i logistyki
Rozwiązanie logistyczne CRM, które wzmocni łańcuch dostaw i zapewni 360-stopniowy wgląd w działalność firmy
Creatio oferuje sektorowe rozwiązanie do zwinnego zarządzania interakcjami z klientem, usprawnia pracę krytycznych procesów, poprawia efektywność procesów transportowych i redukuje pracę ręczną. Firmy transportowe i logistyczne skorzystają na przejrzystości i elastyczności rozwiązania CRM Creatio umożliwiającego zarządzanie zgłoszeniami i transportem, śledzenie pojazdów online, tworzenie szablonów tras oraz sprawne zarządzanie obsługą klienta.

Spójna baza danych klientów
Kompleksowa baza danych CRM pozwalająca na budowę 360-stopniowego widoku wszystkich interakcji z klientami w jednym miejscu:
Narzędzia do przechowywania wszystkich klientów i ich kontaktów, zarządzania danymi klientów (MDM): historia usług, profile w mediach społecznościowych, adresy z możliwością przeglądania map i cała historia interakcji
Ukierunkowane zarządzanie strategią komunikacji
Badania satysfakcji klientów, zarządzanie informacją zwrotną

Zarządzanie trasami i logistyką
Creatio oferuje zestaw narzędzi do kreowania najlepszych doświadczeń klienta z wykorzystaniem technik planowania tras:
Szybkie przetwarzanie wniosków o wysyłkę
Narzędzia do tworzenia optymalnych tras przesyłek przy użyciu kilku zapytań klientów
narzędzia do zmiany trasy i czasu przybycia w przypadku opóźnienia
Zdolność do skutecznego zarządzania wszystkimi punktami tranzytowymi
Wyznaczanie trasy przewozu przez najbardziej wydajne przejazdy, eskalacja

Zarządzanie zapytaniami klientów i zamówieniami
Przeniesienie obsługi zgłoszeń klientów na nowy poziom z Creatio:
Zaawansowane możliwości automatycznego zarządzania wszystkimi żądaniami klientów
Planowanie transportu - wybór miejsc wyjazdu, wykreślanie punktów dostawy, obsługa ładunków, dodatkowe pakiety usług
Rozpatrywanie wniosków - wybór wykonawców, wstępna kalkulacja kosztów i kontrola stanu płatności

Elastyczne narzędzia analityczne i sprawozdawcze
Oszczędność czasu i zwiększenie wydajności dzięki kompleksowym narzędziom analitycznym:
Automatyczne raportowanie statusu transportu ładunku
Wstępnie skonfigurowane raporty i wykresy obrazujące wykonanie planu analiza kluczowych wskaźników dla wyników zadań cyklicznych
Sprawozdania finansowe służące do prognozowania przyszłych działań, planowania i analizowania operacji z wykorzystaniem różnych przekrojów: dochody i wydatki, okres czasu, miejsce przeznaczenia transportu itp.

Narzędzia automatyzacji usług
Wdrożenie skalowalnego systemu do automatyzacji procesów serwisowych firmy:
Zdolność do tworzenia pakietów usług i zwiększania ich potencjału zarządczego
Wydajne narzędzia do planowania łańcuchów logistycznych, definiowania dodatkowych usług podczas całego transportu proces lub na jego konkretnym etapie
Personalizacja obsługi klienta, automatyzacja procesów w centrum obsługi klienta oraz programy lojalnościowe
Pojedynczy interfejs agenta do pracy z danymi przechowywanymi na statkach, zbierającymi różne informacje z rejsu w celu zapewnienia spersonalizowanej obsługi klienta

Planowanie sprzedaży i zarządzanie procesem sprzedaży
Zwiększenie sprzedaży poprzez wspieranie elastycznych procesów planowania: Automatyzacja procesów sprzedaży w firmie (od pierwszego kontaktu do zamknięcia transakcji):
Formularze wydruków faktur i wykaz usług
Pulpity sprzedaży, analiza w czasie rzeczywistym
Automatyzacja procesów sprzedaży, rozszerzenie możliwości sprzedaży krzyżowej
Narzędzia do śledzenia historii dla każdej szansy i analizowania chronologii wydarzeń w celu wybrania najlepszej strategii sprzedaży
Zdolność do śledzenia realizacji warunków umowy z klientem i wyników finansowych przez klienta w celu poprawy rentowności poprzez koncentrację na najbardziej dochodowych klientach):

Skontaktuj się z nami i pozwól nam zademonstrować, jak Twoja firma może czerpać korzyści z CRM Creatio