Thông tin 360° về khách hàng
Xây dựng kho thông tin toàn diện về khách hàng
Áp dụng các dữ liệu liên quan đến khách hàng từ tất cả các điểm chạm để phát triển một góc nhìn tổng quan về hành vi và nhu cầu của khách hàng. Sử dụng thông tin 360° về khách hàng để lên chiến lược truyền thông hiệu quả hơn tới khách hàng.